O tamanho do quarto é muito bom, espaçoso e com uma aparência moderna.

Atendimento no check in foi ruim. Quando cheguei havia somente 01 hóspede já em atendimento, e havia 3 atendentes, sendo 01 gerente. Simplesmente ninguém me atendeu. Me deixaram pelo menos 15 minutos o vácuo, sem ao mesmo me cumprimentarem, como se eu estivesse invisível na recepção. É um descaso total. Outros dois fatores negativos relacionado ao quarto, 1) o banheiro fica todo inundado, a água sai do box e fica no mesmo nível com o vaso sanitário. Não tem nem como sair do banheiro sem molhar o dormitório. 2) A pia de uso pós banho tem inclinação inversa, por isso a água escorre todo no piso.

Estacionamento gratuito e limpeza

Café da manhã fraco, localização ruim, aparelho de TV não funcionava e o vaso sanitário esti solto.

Tamanho do quarto, tem mini cozinha, garagem coberta e vagas bem amplas, atendimento dos funcionários, ducha, café da manha mas bem simples para o padrão do hotel.

Abertura da porta do box pra fora causando vazamento de agua para o banheiro e causando dificuldades para entrar no box, um tapete na mini sala.

Eu reservei 2 quartos de casal pelo booking selecionando 4 adultos, mas coloquei só 2 nomes referente a cada quarto como foi pedido no site. E na hora do check in me cobraram valor de acompanhante por nao ter um terceiro nome na reserva, mesmo eu mostrando que nao tinha a opção pra mim. Eles alegaram que nao teria como cumprir o proposto pelo site, ao invés de assumir o erro e arcar com as consequências. E uma obs, eu estava com minha bebê no quarto dormindo e ligaram às 6:50am pra perguntar que carro eu estava, sendo que essa informação eles perguntam no check in. Desnecessário incomodar o hospede a essa hora somente pra perguntar algo que eles deveriam saber. Enfim, fiz uma longa viagem e tive uma péssima experiência. Não indico e não voltarei neste hotel.

Fique muito decepcionada. Pedi pelo site 2 quartos casal (tenho provas), qdo chegamos havia somente uma reserva. Estava dando uma hospedagem para um casal de amigos. Pedimos para não falar sobre preço que iriamos acertar. Mas não aconteceu. Também deixamos pago a café da manha que no site estava incluso. Nossos amigos foram tomar café e o nome deles não estava na lista, eles passaram constrangimento na recepção. Foi muito ruim o tratamento da equipe, nunca mais.

Quarto amplo e bem confortável. Tudo limpo e organizado. Tem micro ondas, caso queira preparar algo no quarto. Funcionária da recepção bem atenciosa e simpática.

Nada que me recordo agora

Atendimento muito agradável

A limpeza deixou um pouco a desejar.

Cama e chuveiro bons.

Café da manhã. Faltava muitos itens.

Hotel limpo e organizado, com funcionários bem treinados e solícitos. O quarto era muito limpo, grande e bonito.

O café da manhã poderia ser mais variado. Havia poucas opções no geral e só uma opção de doce: um bolo de chocolate que estava bem sem graça.

Localização e o quarto

Café da manhã muito fraco, demora exagerada pra repor até o café, toalhas horrível, velhas e não tinha tapete no banheiro…

Os quartos são bem confortáveis e grandes. A limpeza também é impecável! Nos surpreendeu. O atendimento também é muito bom. Principalmente o Jeferson e o Igor. Muito atenciosos!

No quarto que ficamos, 9, como o chuveiro é ótimo e tem um bom fluxo de água, a elevação do box pro banheiro não é suficiente e acaba vazando molhando todo o banheiro. Sugestão: deixar mais de um tapete para esses quartos. Mas o hotel é ótimo.

A localização do café da manhã muito boa e confortável.

Precisa variar os itens do café da manhã. Todo dia a mesma coisa.

Atendimento excelente, quarto melhor ainda e estacionamento coberto. Estávamos próximos de shopping, padaria, fast food.

Serviço de café da manhã deixou muito a desejar!!! Frutas passadas, amassadas ou verdes, reposição dos alimentos bem demorada. Quando desci para o café às 8h, a maioria das mesas estava vazia mas ainda com as louças usadas pelos hóspedes anteriores. Uma pena que um serviço terceirizado comprometa toda a excelência do hotel.

Preço e instalações

Café da manhã e limpeza do chão do quarto. O ar condicionado não oferece muitas opções de regulagem e joga ar frio direto na cama.

Instalações muito novas, apartamento confortável, muito espaçoso, bom atendimento na recepção mesmo de madrugada, estacionamento incluído na diária.

Banheiro pequeno e pouco prático, água da torneira da pia escorre por sobre a pia molhando os objetos que estiverem lá.

There was a small kitchen in the room, which made everything easier for the purpose of our stay there! Great facilities!

nothing to comment.

Café da manhã

Camas pequenas e rangendo, colchão desconfortável, vaso sanitário pequeno e colado na parede, box com rejunte embolorado, toalhas encardidas e com aspecto de sujas.

Do atendimento do Jefferson e da qualidade do quarto

Mas o banheiro muito ruim de manutenção Fronha muito velha. Tampa da privada mal instalada

Localização perfeita. Próximo de shoppings, farmácia e supermercado 24 horas. Café da manhã sem muitas variedades de quitadas mas muitas opções de frutas e proteínas. Pra mim, café da manhã suficiente e sem desperdícios. Quarto grande, bem equipado e colchão muito confortável. Recomendo tranquilamente e hospedaria novamente com toda certeza. Restaurante só serve café da manhã, mas tem as máquinas no Hall de entrada do hotel que tem de tudo, de balinha à sanduíche natural, refrigerantes, água, cerveja e tudo com preços razoáveis. Estacionamento seguro e prático. Gostamos de tudo!

Gostei de ser próximo do meu local de objetivo. Gostei do café da manhã Gostei da cama

Não gostei do fato de não ter um filtro para água, até em restaurantes você tem água gratuita. Não gostei da falha de colocar outros hóspedes no meu quarto, enquanto eu estava instalada. Fui para prestar concurso e estava estudando e simplesmente entrou dentro do meu quarto um casal e depois funcionário na porta batendo enquanto eu estava tentando me concentrar na minha revisão. Inaceitável tal acontecimento! Eu sai antes de finalizar minha reserva e não me extornaram o valor. Fui cobrada por um valor contrário aí que contratei e passei pelo constrangimento de comprovar que estava certa várias vezes. Paguei quando cheguei, coisa que nunca vi e falaram que iriam descontar se eu saísse antes e não fizeram. Eu já estranhei o fato de me devolverem o dinheiro, mas esperei para avaliar a honestidade e integridade do hotel. A resposta foi ninguém nem tocou no assunto e disseram que estava tudo certo, paguei uma diária sem usar. Eu consegui perceber que o objetivo é ganhar dinheiro ainda que o cliente não volte mais. Realmente fico triste com a decepção com o hotel e eu não posso recomendar esse hotel para ninguém e percebo que na minha volta a Sorocaba não devo ficar lá.

Estilo do quarto

Chuveiro muito ruim, pouca pressão da água,

Hotel muito novo, instalações modernas e bonitas. O quarto é amplo, com microondas e sofá, cama grande e muito confortável. Fui muito bem atendido. Possui estacionamento coberto. Banheiro grande e bem equipado. Café da manhã simples mas muito gostoso.

Não sei se dei azar, porém o banheiro estava com um leve cheio desagradável (parecia subir do ralo). Nada muito forte, mas vale uma atenção para essa melhoria.

Tudo, muito bom

Nada

Hotel novo funciona tudo localização café da manhã excelentes quartos amplos cama gostosa

Nada a reclamar

instalações novas, higiene e localização

O hotel não possui gerador, houve falta de energia em todo o período da minha estadia. O hotel não se prontificou a conceder qualquer tipo de cortesia ou desconto pelo transtorno da falta de energia.

Simpatia dos funcionários. Localização

Café da amanhã com pouca variedade

Custo benefício muito bom. Localização próxima de 2 shoppings. Cama king muito confortável. TV de bom tamanho

Catracas eletrônicas para passagem fazem barulho o tempo todo. Box vaza água. Nao tem opção de luzes de emergência ou velas nos quartos pois houve uma queda de eletricidade por muito tempo (ventos anormais) e ficamos no escuro por praticamente 24 horas. Reposição do café da manhã deixa a desejar quando o hotel está cheio

Localização, estacionamento coberto e fechado, segurança, cama, wi-fi e espaço interno.

Não tinha água quente para eu tomar banho. Apenas minha namorada conseguiu tomar banho quente. A reserva era para casal, mas só tinha 1 toalha. Pedimos uma segunda toalha na recepção e estamos até agora esperando. O café da manhã foi decepcionante. Não tinha reposição. Consegui comer o último pão de queijo. A impressão que tivemos é que toda a equipe trabalha sobrecarregada. Desde o pessoal da recepção até os que cuidam do café da manhã.

A localização é excelente, tem academia boa. O café da manhã é bom

A manutenção é razoável, deu problema e eles nos trocaram de quarto

Localização e segurança. Utilizam biometria para acesso aos elevadores e estacionamento. Gostei bastante dessa disponibilidade.

A limpeza poderia ser melhor e as toalhas de banho e rosto muito gastas, não eram nem brancas e nem bege, aspecto de velhas.

Gym facilities. Breakfast was amazing.

Reception not answering there phone when needed. Room had a wet clothes smelll on arrival Room still had rubbish from the last stay