A recreação para crianças é muito boa

Havia um escorpião morto na brinquedoteca . A piscina principal é muito gelada . Quando fiz o check in houve demora para liberar o quarto . No quarto o controle remoto estava quebrado e o telefone não funcionava

Hotel excelente, funcionários solícitos, ótima limpeza e comida maravilhosa!

hôtel extrêmement propre, personnel sympathique, petit déjeuner extrêmement heureux, confortable et varié, nourriture délicieuse Mieux qu'un hôtel en Europe.

Il devrait y avoir un espace dans la piscine plus réservé aux groupes d'activités pour les enfants... Ceux qui y vont pour se détendre sont vraiment un peu mal à l'aise.

Quarto aconchegante, comida muito boa, funcionários atenciosos,

Limpeza na área das piscinas e quartos poderiam ser um pouco melhor, sistema all inclusive não é totalmente tudo incluso, algumas coisas cobram a parte, um valor justo, mas cobram.

Gostamos de tudo! Área de lazer excepcional, staff de uma educação e cuidado com os hóspedes raramente vistos, quartos muito confortáveis, comida ótima! Todos sempre têm um sorriso no rosto e isso faz toda a diferença! Voltarei sempre que for a Natal! Recomendo muito!

Nice room and pools.

Sometimes it was a bit noisy. During high tide the beach disappears.

Tudo maravilhoso

De nada

Cama muito confortável, comida boa, piscinas excelentes. Filho de 2 anos também adorou

O único pequeno problema que eu tive fui prontamente resolvido com o whatsapp do hotel

Gostei de tudo, mas poder optar entre 3 restaurantes para jantar, foi maravilhoso.

Recepção acolhedora, tudo muito limpo, organizado e aconchegante. Restaurantes com comidas muito saborosas. Café da manhã delicioso com as tapiocas do Japão.

Tudo!

Tudo é perfeito! Restaurantes excelentes, funcionários super cordiais e acomodações impecáveis! Experiência maravilhosa!

Café da manhã muito bom, os almoços e jantares maravilhoso com variedades de opções, atendimentos dos atendentes e garçom atenciosos e cordialmente.

Ter mais opção de lazer no hotel para adultos no período de chuva, abertura dos bares antes das 10hrs até as 20hrs na piscina. Disponibilidade total no cardápio para hospede de all inclusive, bem como mais dias de massagem e utilização do SPA para os mesmos.

A vista .

Todo serviço que é feito no hotel, tem taxa de 10% , isso é foda

O jantar no pacote de meia pensão surpreendeu positivamente!

Achei o café da manhã especialmente confuso...um pouco desorganizado, apesar de compreender que em função do grande numero de pessoas isso se torna um desafio importante...

Área de lazer maravilhosa, muitas opções de piscinas. Café da manhã muito bom, variedade gigantes de opções. Quartos muito bons, cama bem confortável e a vista da sacada é espetacular.

Os restaurantes do hotel deixam a desejar, poderia melhorar.

Los espacios comunes son muy lindos y el personal es muy amable.

La ubicación del hotel es primera línea de playa, pero el mar se comió la playa y solo se puede disfrutar tres o cuatro de playa. Por otro lado, el mar es muy peligroso.

Hotel maravilhoso e comida perfeita. Ficamos num quarto com vista para o mar.

A wi fi não funcionou bem durante toda a estadia

Ambientes bem espaçosos.

Barulho no quarto provocado pela localização do quarto (em um terminal de ônibus e coleta de lixo). Muitos funcionários sem máscara atendendo as pessoas. Alimentação deixa a desejar.

Ficamos uma semana no hotel, eu e meu marido levamos meus pais para conhecer a região. Fomos muito bem atendidos, o hotel é maravilhoso, comida muito boa. Quartos bem limpos, vista maravilhosa. E ainda tivemos a experiência no spa do hotel, onde eu e meu marido fomos atendidos pela recepcionista Ângela que nos explicou tudo certinho como funciona, principalmente pelo fato de seu ser gestante. As profissionais Fernanda e Ruth, são maravilhosas, muito atenciosas, com mãos de fada. Meus pais tiverem a mesma experiência com outras profissionais e gostaram muito. Só temos elogios. Quem está em dúvida, não perca tempo, vai e experimente o caminho das águas do spa com massagens. Obrigada.

Falta de orientação sobre o funcionamento dos restaurantes, conexão na Internet péssima. Tudo tínhamos q ir perguntar e muitas vezes até os funcionários se perdiam nas respostas. Pouquíssima opção de alimentos diet/zero açúcar. Os que haviam eram horríveis. Cheguei a sugerir pra nutricionista uma sobremesa com gelatina zero que sempre faço e ela me respondeu que o hotel não compra gelatina zero. De outros resorts e hotéis que há ficamos em Natal e outras cidades, essa foi a pior. O que aliviou foi que saiamos todos os dias para passeios. Não recomendo

A piscina, o atendimento dos staffs, as instalações, o café da manhã, o all inclusive, as instalações do spa.

Os bares poderiam ser mais divertidos, mais animados, com alguns eventos como festa, para estimular a socialização. A comida dos restaurantes poderiam ser um pouco melhores.

Alimentação excelente. Quarto confortável. Piscinas ótimas. Entretenimento de qualidade.

A única ressalva é as opções all inclusive serem mto caras, e algumas áreas do resort só serem acessíveis com taxas a mais (piscina coberta, camas balinesas)

TUDO. Desde o primeiro atendimento, recepção, hospedagem no geral. Atenção de todos, educação, limpeza. perfeito.

não tenho nada que desabone

O quarto é suuuper espaçoso! No nosso, tinha até que hidromassagem! As piscinas são muito boas e o Spa é maravilhoso! O complexo do hotel estava em reforma, mas poucas vezes ouvimos algum barulho de reforma, o que demonstra a preocupação do hotel com seus hóspedes!

A alimentação disponível no hotel não era das melhores. A gastronomia poderia ser melhor explorada no hotel.

Café excelente, especial menção ao funcionário que apelidamos de chapeiro mágico. Infelizmente não anotei seu nome. Um mestre ninja das tapiocas e omeletes. Quarto ótimo, excelente piscina, tamanho bom de hotel, academia razoável. A praia só funciona na maré baixa, problema causado pela subida do mar. Não há filas nem multidões.

O buffet de almoço e jantar deixam um pouco a desejar. Mas o a la carte de carnes é excelente. O boxe do banheiro é um pouco chato... Uma porta de correr pouco eficaz.

Desayuno muy bueno, Piscinas Limpias, y ricas cenas

Sin agua caliente en unos de los baños, la demora en conseguir sillas para centar bebes

Estrutura, piscinas, quarto, cafe da manha muito bom

Berço disponíbilizado muito antigo e pequeno. Praia em frente ao hotel com mar muito agitado, nao adequado para crianças e faixa de areia pequena. Valor das refeições avulsas bem caras e pratos nao tão bem servidos, embora com sabor e qualidade

Hotel excepcional! Piscina e vista maravilhosa! Café da manhã de altíssimo nível e qualidade!

Mi habitación estaba renovada y estaba bien. La pileta caliente la disfrutamos mucho.

El dormitorio de mis hijos estaba desactualizado. La playa no tiene reposeras, aunque en las fotos muestran que si hay. Pusieron un muro para proteger la propiedad pero eso no se ve en las fotos. El servicio de los mozos es muy lento. No son serviciales. No fue buena la atención.

Tudo perfeito, voltarei com toda certeza!

A forma como eles diferenciam as pessoas que compra em um app e direto com eles. Paguei quase o mesmo valor que pagaria comprando diretamente no hotel e o tratamento acaba sendo diferenciado. De um simples bracelete até uma cortesia no quarto.

Hotel incrível, área de lazer um show a parte As camareiras , os funcionários da recepção e restaurante muito prestativos e efecientes. Gastronomia maravilhosa

Nada a Relatar

O café da manhã muitíssimo variado, sucos frescos, opções para intolerantes à lactose, frutas diversas, melhor tapioca que já provei, almoço e jantar caprichados, piscinas maravilhosas, funcionários educadíssimos, limpeza impecável, lugar silencioso - longe do movimento, etc

O preço das bebidas exorbitante