La personne qui nous a accueilli parlait français. Les chambres sont vraiment bien. Le petit déjeuner au TOP Facile à trouver

Ne sachant pas comment faire pour aller au parking, nous nous sommes garer plus loin dans la rue. Sinon rien à dire

La ciudad de Colonia Nos Decepciono, muy sucia¡¡¡ estuvimos una noche, . la catedral necesita una limpieza ya¡¡¡

Top Hotel, sehr modern und äußerst sauber. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Sehr schöne Zimmer. Knappe Aussicht auf den Dom :D. Personal war freundlich, auch mit wenig Deutschkenntnissen.

Manko: Frühstück war nichts besonderes! Lass ich beim nächsten mal weg, da hat mir Preis-/Leistung nicht gepasst. Das ist aber sehr individuell.

Otelin en güzel yanı odalar felan heryer çoktemiz ve hergün odaları temizliyorlar ayrıca odalar son derece modern ve konforlu, personeller çok yardımsever

Biraz merkeze uzak oma toplu taşima ile çok rahat ulaşılıyor

Schöner Eingangsbereich

Es war leider nicht sauber. Es lagen alte Handtücher und Zahnbürsten im Zimmer.

Das Frühstück war angemessen. Am ersten Tag habe ich nach 9 Uhr gefrühstückt. Das Angebot war zu diesem Zeitpunkt bereits reduziert. Am zweiten Tag um 8 Uhr war die Auswahl deutlich breiter. Das Personal war freundlich. Das Zimmer (Einzelzimmer) in der Ausstattung ausreichend. Bei geschlossenem Fenster hörte man nichts von der viel befahrenen Stolberger Straße. Die Anbindung an den ÖPNV ist mit der in wenigen Minuten zu erreichenden Tram 1 an der Aachener Straße bzw. S-Bahn 19 im Technologiepark Müngersdorf gut.

Ich hätte mir einen Sessel im Zimmer gewünscht. Es gab lediglich zwei Hocker. Telefonisch ist das Hotel nicht direkt erreichbar, nur über eine Nummer mit mehreren Anfragen bevor man einen Ansprechpartner sprechen kann.

Man konnte das Zimmer komplett verdunkeln.

Wir waren in einem Familienzimmer untergebracht. Ein Etagenbett und zwei Einzelbetten, die zum Doppelbett zusammengeschoben wurden. Das Zimmer war sauber, die Matratze hätte für unseren Geschmack etwas weicher sein können. Dem Personal war überfordert, bestand es ausschließlich aus jungen Menschen, die ein WorkandTravel in Deutschland sind. Das gab zwar frischen Esprit, jedoch fehlte der Supervisor, sie waren mit den Prozessen nicht vertraut und nicht sehr motiviert. Daher entstand bei uns ein Hosteleindruck.

Modern and clean building, very satisfied with cleanliness and comfort of rooms

Only bad point is location as you have to take a tram/train to city.

Das Frühstück war gut. Es liegt außerhalb vom Zentrum, aber nahe an Uni und Sport-Uni.

Es fehlten Zahnbecher oder Gläser. Nur Hocker, kein Stuhl oder Sessel im Zimmer. Kontrollierendes Personal im Frühstücksraum.

Neues, sehr schönes Hotel.

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Die Dusche

Eigentlich nichts

There was a good kid's space next to the entrance. The employees at the reception desk were so good.

Its room was a little cold, and the water pressure of its shower was low. Housekeeping didn't work for our room twice.

Der Lobby Bereich ist toll. Die Gemeinschaftsküche würden wir beim nächsten mal bestimmt nutzen. Das Frühstück war super. Die Kinder hätten allerdings gerne bacon gehabt.:-)))

Ein kleiner Tisch im Zimmer wäre toll, an den man sich Mal zum Schreiben setzen könnte oder zu zweit oder dritt zum spielen.

Design

Habe noch nie so viele schwarze Haare, verschiedener Ausführungen, in Dusche und Waschbecken, auf dem Boden, den den Bettbezug gesehen. Nur englisch sprechendes Personal, erst auf Nachfrage wurde auf Deutsch gewechselt. Keine Kontrolle der Sauberkeit am Buffet und den Kaffeemaschinen - der Milchschaum war überall verteilt usw.

Clean, stylish and modern. All the staff were professional, friendly and helpful.

Nothing to dislike

Die Ausstattung und die Sauberkeit

Das Frühstück war reichhaltig und die angebotenen Speisen frisch.

An der Rezeption sprach man nur Englisch

Modern and Clean

Mixing females and males in one room

El ambiente, la comodidad y el trato del personal. Estaba un poco lejos del centro pero nada que no se pueda solucionar con el transporte público.

No puedo controlar que haya personas que llegan tarde para dormir a tu misma habitación ni tampoco su forma de higiene. Solo pagué por una cama (comoda por cierto) baño ( en buenas condiciones) y desayuno ( gran variedad)

This is a new clean hotel with charming staff.

The area doesn’t have a lot of choices for eating out but we did find a nice Italian within 20 minutes walk.

Otel ve oda son derece temizdi. Çalışanlar güleryüzlüydü. Aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Otelden toplu taşımaya ve merkeze ulaşım da oldukça kolaydı. Beklentimizin üzerinde bir deneyim yaşadık.

Odada minibar olmaması dışında eksik gördüğümüz bir şey olmadı.

Parkplätze gibt es einige vor Ort. Der Barbereich ist sehr ordentlich und hübsch

Es wurde mir das Zimmer doppelt berechnet und auf Nachfrage wurde mir gesagt dass dies nicht stimmt. Als ich die mail von booking mit Preis zeigte wurde mir erst nicht geglaubt. Nachdem ich nachgerechnet habe und den Rechnungsbetrag erläutert habe, wurde mir die Rücküberweisung gegeben. Als wir im Zimmer ankamen war der Mülleimer im Bad nicht geleert und Blut verschmiert und einige Bettdecken wiesen gelbe Flecken auf, wie als ob jemand mit Chips Fingern sie dort abgewischt hatte. Staub war keiner gewischt auf den Ablagen ebenso wir kein Klopapier da. Dies reklamiert wir und uns wurde versichert das das Zimmer gereinigt wurde. Dies ist nicht passiert leider

Great bar and breakfast. Parking available at extra cost per night. Rooms super cosy and spacious.

Reception and staff are so slow and unfriendly.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis dank eines Angebotes . Bereitschaft Gepäck aufzubewahren Gute Parkmöglichkeiten in der Umgebung Erreichbarkeit mit S-Bahn / Anbindung an Innenstadt gut Frühstück war gut 24h-Zugang

Der eigentliche Preis für dasselbe Zimmer wäre uns zu hoch gewesen.

Hotel moderno y se ve bastante nuevo

La falta de atención en el baño por falta de jabón en el expendedor de la ducha y el bufet desayuno necesita un poco de más variedad.

Es war ruhig Der Umgang mit Reklamationen

Die Belüftung, die auch als Heizung dient. Mitten in der Nacht ging die laute Belüftung an und hindert einen am Schlafen. Die Frische der Lebensmittel am Frühstücksbuffet: Käse angelaufen, paprika vertrocknet. Offensichtlich wurde die Sachen nicht abgedeckt / vom Tag zum anderen wieder serviert Die vielen Fehler in der Buchung: kein TV im Zimmer, Frühstück fur 5 berechnet, obwohl wir zur 4 waren...etc.. Nicht sehr professionnell aber sehr nettes Personal, meistens aus dem europäischen Ausland. Essen auf den Wänden und viel Staub