El Hotel necesita gerenciamiento

Lo rescatable es el personal.

La ubicación es lo único bueno que este hotel tiene que ofrecer

Bienvenidos al hotel Aqua de Punta del Este, donde la amabilidad del personal es tan escasa como las toallas y la limpieza en las habitaciones! Al llegar, nos recibió un personal tan amigable como un cactus en el desierto, que parecía pensar que las toallas eran un mito urbano. ¡Imaginen nuestra sorpresa al descubrir que la habitación no solo carecía de toallas, sino que también venía con una alfombra vintage de bolas de pelo incluida! Instalaciones Únicas La ducha, con su presión de fuego, nos ofreció una experiencia acuática inolvidable al convertir la habitación en una piscina improvisada. ¡Quién necesita un spa cuando puedes tener un baño de inmersión en tu propia habitación! Para culminar nuestra aventura, las puertas de la ducha y del baño decidieron que la privacidad era sobrevalorada y se negaron a cerrar correctamente. ¡Una invitación abierta a compartir tus momentos más íntimos con tu compañero de viaje! ¡Definitivamente una joya escondida que definitivamente debes perderte en Punta del Este!

Ubicacion, excelente atencion y desayuno abundante

Pieza mal distribuida, artefactos de baño mal instalados y no ubicados en armonia, oscura habitacion y pasillo poco iluminado para llegar al cuarto

El personal es muy amable. Desayuno rico. El punto increíble. Lo que más me gustó es que pudimos llevar a nuestra perrita 🤍 Lo recomiendo y volvería.

Localização

Instalações antigas

No me gusto para nada. El agua helada !! Y ni siquiera nos cambiaron de habitación. El desayuno lamentable, no había tazas, se quedaron sin café, y el desayuno muy escaso.

El desayuno excelente, todo riquisimo y fresco, variedad de bebidas, frutas, etc El personal muy amable y simpático, excelente ubicación a 1 cuadra de Gorlero

El personal de en su mayoría espectacular. Muy amables y atentos . El desayuno muy bueno

El personal de recepcion lamentable!!!! Fui a reclamar que no Había agua caliente para la Ducha y me dijeron que buscara en el baño que había un pase . Me mintio , no Había nada . La limpieza, deja mucho que decear, alfombras Viejas y sucias ropa de cama manchada . El aire acondicionado lo prendias y no se apagaba.

Location Clean place Breakfast options Staff

Rooms very small Few TV channel options Room mainteinance

The facilities and tidiness. Also the location was very favorable.

Air cond and refrigerator in the room. Daily change of towels.

Very poor breakfast options. Not good pastry, days w/o milk or orange juice. Only melon in small pieces & watermelon.... Damaged crockery. DID NOT RESPECT THE 10% DISCOUNT UPON OUR RESERVATION.

It was very well located. The use of spaces is well organized and clean.