pool

smell of the room

the choice for the restaurant in the middle of the hotel down the rooms creating a long amplification acoustic that is very disturbing by early morning with all the noise of the staff and residents eating and the noise of the kids crying and chatting. another issue was the temperature of the pool that was so cold for adults as well as for kids who could not enjoy swimming in the pool. it has to be controlled properly. there was a road closure due to the union day celebration and we have not informed properly and it took us 3 hours to come back to the hotel walking because we couldn't move by our car back to the hotel , and the staff was totally clueless when we called back to ask about roads and means to come back to the hotel.

موقع المكان

الاسعار مبالغ فيها

Пляж и бассейн рядом, также еда очень вкусная и большой выбор

+ месторасположение самое лучше в Абу-Даби, на мой взгляд. +свой собственный пляж. +вид из окна был на дворец президента. + номер просторный. +вежливый персонал. +русскоговорящий персонал на ресепшене.

-была ванная и душевая кабина, но не было душевой лейки. - питание однообразное каждый день. - десерты слабые: одни пироги. - фрукты были, но на ужине их выбор не велик(яблоки да цитрусы)

The hotel was spectacular, also the room! The staff was really nice, always help you with anything! The breakfast was great too, the beach area (where you can swim in the water) was small, but not crowded!

The location was not the best, because you have to go by taxi if you want to explore the city and you dont have much food oppurtunities.

Отдыхали с 3 месячным ребенком и нам очень понравилось! Начну 1. Reception- очень приветливые работники ,нас быстро оформили,все объяснили! Спасибо им огромное. 2.Номер с кухней и видом на город! номера чистые,ремонт немного староват но приемлемо.Нам сразу кроватку принесли для малыша. 3. Бассейн-чистый ,вода хорошая,лежаков хватало! 4.Пляж-Чистый,но маленький и всегда приходилось искать лежаки.С малышом старались под зонтом лежаки бронировать с утра, иначе потом не найдешь свободных 5.Завтраки- вкусные,каждый найдет что-то по вкусу.Всегда есть свежие соки и фрукты..Персонал молодец быстро реагировал .Старались чтоб луди в очереди не стояли.. 6.Ужин( у нас был HB) -очень хорошие,разнообразные и вкусные! Большой + Отдельное спасибо всему персоналу за внимание🤩

Лежаки на пляже-после завтрака ,к9-и часам свободных лежаков не найти..Конечно работники все делали -передвигали и пытались найти ,но с малышом было трудно без зонта..

Kamers, zwembad en het strand

Tijdens de storm brak er iets van glas, waardoor zowel het zwembad als het strand twee dagen gesloten moesten blijven. Begrijpelijk, maar het gebrek aan communicatie en service was schrijnend. Het personeel leek niet geïnformeerd over alternatieve opties en er was geen duidelijkheid over waar gasten konden genieten van een kopje koffie of andere faciliteiten. De interacties met het personeel waren evenmin bevredigend. Bij navraag bij de receptie over koffiemogelijkheden werden we van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk kregen we na veel gedoe onze koffie, maar niet zonder een frustrerende ervaring met zowel het barpersoneel als de beveiliging. Het gebrek aan transparantie en effectieve communicatie werd nog duidelijker toen we probeerden informatie te krijgen over het schoonmaken van het strand. Het antwoord dat we kregen was ontwijkend en we werden verwezen naar 'hoger management'. Een van de grootste teleurstellingen was de suggestie van het hotel om gebruik te maken van een shuttlebus naar een openbaar strand. Bij aankomst bleek er echter een gebrek aan ligbedden en parasols te zijn, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie. Bovendien werd deze 'gunst' gebracht met een ongepaste arrogantie door de coördinatoren, alsof we blij moesten zijn dat er überhaupt iets geregeld was voor de tweede dag. Op de dag van vertrek hebben we gevraagd of ze een ontbijtpakket voor ons konden regelen, wat ze ook hebben gedaan. Echter, los van het feit dat er een wrap bij zat gevuld met druiven, appels en sla, kregen we ook een mueslireep die over de datum was. Dit spreekt boekdelen over de aandacht voor detail en kwaliteitscontrole binnen het hotel. Kortom, mijn ervaring in dit hotel was ondermaats. Het gebrek aan voorbereiding op onvoorziene gebeurtenissen, de ontoereikende klantenservice, het gebrek aan transparantie, de arrogante houding van het management.