Frühstück und Abendessen waren ok, Personal sehr zuvorkommend und freundlich

Ruhe Raum im Wellnessbereich hätte etwas größer sein können

Sehr freundliches Personal, gutes Essen, schöne Aussicht vom Zimmer

Vereiste Fußgängerwege , wenig Wanderwege für Gäste die nicht Schifahren, hätte mir kleine einfache skitourenwege vom Ort aus gewünscht

Service sehr freundlich und nett

Altes Zimmer

Schönes stylische Hotel mit tollem Wellnessbereich und sehr einladend gestalteten Zimmer und Barbereich. Gutes Essen-teilweise in Buffetform. Leider kein 4-Sterne Superior

Aufgrund vieler Kleinigkeiten kein 4 Sterne Superior Im Wellnessbereich fehlen immer wieder Badetücher und saubere Gläser, dafür stapelt sich das schmutzige Geschirr. Die Wassertemperatur des Outdoorpools ist geringer als die des Indoorpools - daher ist es draußen nicht lange auszuhalten. Beim Essen waren immer wieder die Töpfe und Schüssel leer und es hat lange gedauert, bis endlich nachgefüllte wurde, wenn überhaupt nachgefüllte wurde (z.B. Suppe, Suppeneinlage, Salatdressing bzw -toppings usw) Am Nachbartisch wurde die Hauptspeise vor der Vorspeise gebracht. Bei uns war sowohl Suppe als auch Hauptspeise (Hirschbraten) nur noch lauwarm. Beim Frühstück haben wir 2 x Omlett und 2 x Katschbergbrot bestellt - die Omelett wurden sofort gebracht, auf die Brote wurde einfach vergessen. Nichts, worüber man im Urlaub nicht hinwegsehen könnte, jedoch sollte es bei 4 Sterne Superior nicht so gehäuft zu negativen Kleinigkeiten kommen.

Sehr schönes Hotel und sauber! Das Personal war SEHR freundlich und bemüht!

Leider bekamen wir nicht das gebuchte Zimmer, wurden dann umquartiert. Der elektronische Kamin funktionierte nicht bzw gab es keine Fernbedienung dafür im Zimmer! Der Wellnessbereich war so klein, dass wir keine Liegen mehr erwischten! Unser Urlaub sollte ein Wellnessurlaun sein…

The breakfast was great! The pool also. The staff was friendly.

The water in the outside jacuzzi was cold.

The staff was very kind, helpful We are vegans so the vegan food availability was important for us. This is why we had asked for full-board. There was very nice breakfast with great choices. We really loved the lunches, the vegan soups were great, those were our favorites. The dinners were also great, our favorite one was the vegan lasagna.

I did not like my pillows - I know that might be very personal. They were too small and with not enough filling for me. Not all vegan food was labelled in the restaurant - so we had to ask quite a lot. In the dawn around 3 there was some strong noise from outside - possible snow cleaning. It was repeated 2 days.

great location, great stuff, clean