Everything was great

The food was a bit of a disappointment but other than that everything was good

las instalaciones

no hay agua caliente 🥵

Que esta nuevo, la limpieza y el.pesonal muy atento

Todo ok no tengo quejas y valla que he visitado muchos hoteles, por el precio este vale la pena si no vienes directamente para estár en la playa no hay uno mejor

Todos hacen su trabajo, pero no te mencionan nada de lo que pueden ayudarte, cómo llevarte al aeropuerto o los cambios de hotel a hotel, el desayuno es excelente, la cafetería xrpesso también, y buenos precios, regulados en lo que cabe mencionar

Todo excelente

La habitación muy cómoda, la cama y las almohadas muy buenas , los desayunos deliciosos y el trato del personal fue excelente

Se acabó el jabón para bañarse y no lo repusieron.

todo excelente

más organización a la hora del desayuno

Beautiful property exceptional stay !

N/A

EL BAR

Tiempo de espera en recepcion

Our flight was cancelled so we had to remain in Mexico for 2 further nights. The breakfast was acceptable. The room size and bed was better than expected. There was also a gym which was a good addition.

I was told three times that I would receive a transfer to the airport free of charge. When I attempted to arrange the transfer, I was told the person who does the transfers is not working, therefore I had to arrange a taxi at my own cost.

The breakfast was very nice, especially the toast with beans and cheese (that was DELICIOUS!). The staff was friendly and accommodating. The location next to the airport and check out time were perfect!

Needed more towels in the room and would have liked a few more English channels on the TV. Maybe Netflix or something too.

Très bel hôtel, personnel accueillant et aimable. Chambre propre et confortable. Petit-déjeuner très bien, une très bonne valeur pour le prix-qualité. Je recommande sans hésitation cet hôtel. Bravo à toute l’équipe.

Rien!

Cleanliness and friendly staff

Swimming pool was very small

Excelente ubicación y muy comodo. Las habitaciones son amplias.

En realidad todo fue bueno. En realidad todo fue bueno. En realidad todo fue bueno

Buen desayuno, camas comodas, buena ubicación

Reservé a través de booking este hotel. Al llegar no tenian mi reservación en este hotel y me tuvieron que mandar a otro donde al parecer habían movido mi reserva. Ese no fue tanto el problema, sino la mala actitud y respuesta por parte de la señorita del lobby que ni siquiera intentó ayudarnos a ver que había pasado con la reserva, solo respondía "no tengo ninguna habitación a ese nombre" y se pasaba a atender a otras personas dejandónos con el problema. No fue hasta que un compañero escuchó que nos quejabámos que le dijo que buscara si la reserva no se había hecho en el hotel de al lado, y efectivamente nuestra reservación la habían movido a un hotel de la misma cadena que se encontraba a una cuadra de este.

Breakfast was delicious and very good service

Like it

Everything was good

Recepcionist was rude when we arrived. Asking for things without explanation why?

Actually, the Express was overbooked, and we were upgraded to a little bit nicer room just down the street, and the staff(s) loaded our bags, and us, into a shuttle, delivered us to the H I & Suites, ushered us in, and checked us in ahead of schedule! Of course, those facilities were even better the Express. Thank you to everyone with whom we came in contact.

N/A

location,comfort

prepaid before arrival and was charged on my credit card after checking out

Very clean room and hotel is well located.

Staff are quietly efficient but not particularly friendly.

We had a quick stay, but this hotel was very lovely. Clean and modern, with very comfortable beds and pillows!

location

Cleanliness

Nothing

Our room and the view from the room was awesome. The staff was very welcoming. Breakfast in the morning was the best at a hotel we've had in a long time.

The location is perfect if you have to stay overnight for a connecting flight the next day but it's not the best in proximity to restaurants and shops.

It was very relaxing and I slept great! The bed was super comfy! Big tv and nice crispy sheets.

Everything was good

More coffee in the room