Ubicación excelente, desayuno muy variado y personal muy amable. La habitación limpia y cómoda.

El wifi es muy malo.

La ubicación

Las habitaciones pequeñas y con varios ruidos externos de distinto tipo

Das Hotel liegt perfekt an der Copacabana und hat den besten Rooftop Pool mit Blick über Rio. Die Zimmer sind komfortabel und sehr sauber und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wo die schlechten Bewertungen her kommen, ist uns ein Rätsel

Gostei da localização e do atendimento dos funcionários do hotel. Chuveiro bom e forte.

Limpeza deixa muito a desejar, a impressão que dá é que o chão está sempre sujo. Espirrei muito de alergia no quarto. O banheiro inundou com água saindo do vaso sanitário! Tivemos que chamar o bombeiro que prontamente veio (a parte do atendimento como disse é muito boa). Ainda bem que o vaso estava limpo. O quarto era triplo e o ar condicionado onde minha filha dormiu não funcionou. Pouca quantidade de água no frigobar. O hotel merece uma reforma. Percebe-se nas instalações antigas e mal preservadas, com exceção dos corredores que parecem ter sido remodelados. O café da manhã é um salve-se quem puder. Toda hora falta itens e as opções são fracas. A tapioca e o omelete servidos são ruins. Itens muito aquém de um hotel 4 estrelas. Nas mesas do café observa-se sujeira (aquela marca de pano sujo quando passa na mesa). O copo que peguei para tomar suco estava com gosto de ovo. Devolvi ao rapaz que gentilmente disse que ia conversar com a cozinha. O colchão da cama era um pouco mole demais. O hotel precisa urgentemente melhorar suas instalações, limpeza e o café da manhã. Fazer uma Gestão do seus Processos! Fica a dica!

El hotel tiene una excelente ubicación. La habitación que nos tocó era amplia, contaba con un sillon pequeño, una cama muy grande y cómoda, además tenía una hermosa iluminación interior. Contaba con un balcón pequeño pero que permitía tener vistas a la playa de Copacabana. La terraza con piscina era maravillosa para compartir (tiene un bar) y disfrutar de la vista panorámica a la playa. El desayuno es buffet, hay de TODO (frutas, jugos, leche fria, leche caliente, múltiples tipos de pan, huevo, jamón, queso, cafés de todo tipo y dulces/postres), realmente es delicioso y puedes comer lo que desees!. Los recepcionistas son muy agradables y atentos. Nosotros solicitamos hacer nuestro chek-out más tarde de lo normal (nos pidieron realizar esta solicitud el mismo dia del check out para ellos coordinar el guardar nuestro equipaje), al solicitarlo de manera muy amable nos dijeron que guardarian nuestro equipaje sin ningun problema y nos invitaron a "disfrutar de nuestra estadía hasta el ultimo minuto". Fue increíble, vale muchísimo la pena alojar aquí! Definitivamente lo recomendamos y si volvemos, volveríamos a alojar en este mismo lugar!

nada, todo fue genial!

The staff were excellent and let us have our room much earlier than typical check-in times. They also suggested some good places to visit. Breakfast was good with plenty of choice. The view from the pool on the roof is fantastic and the hotel location cannot be better.

When we dropped something in the bedroom, noticed under the bed and furniture was very dirty.

Nice location by the beach.

One night, the wind was so strong that it felt like the walls were paper thin. It whistled through the gaps under the window and around the air conditioner, creating loud noises that made it difficult to sleep.

La ubicación solamente

Nos dieron una suite standar que nada tenía que ver con la de la foto. El aire acondicionado del salón continúa sin funcionar a pesar de advertirlo ayer en la recepción. Lo peor es que aún nos quedan 4 noches más aquí que no podemos renunciar pues perderíamos el reembolso. El desayuno es muy pobre.