A cama muito boa, a vista maravilhosa.

O banheiro achei pouco iluminado o espelho, faltou mais espelho no quarto.

Estaba frente a la playa y nos dieron sombrilla y sillas, muy práctico. El personal muy amable

Nada

Conforto do quarto, piscina, jacuzzi, boa vontade e cordialidade dos funcionários. Tudo excelente! Café da manhã excelente! Wi-fi funciona muito bem no hotel.

O almoço no restaurante do hotel foi péssimo. É a 2a vez que hospedo e a 1a que a comida foi tão ruim: demorou muito e quando chegou estava fria. O atendimento é bom mas a comida foi péssima... Outra coisa que precisa melhorar é a agilidade do check-in e check-out (principalmente). Pra fazere check-in cheguei num horário sem ninguém e ainda assim demorou uns 20 minutos pra concluir. O check-out foi terrível. 3 atendentes mas demorava cerca de 20 minutos pra fazer o check-out... se estiver em cima da hora pra sair pro aeroporto é capaz de perder o vôo...

Limpa e confortável

O chuveiro do banheiro vazava água.

Comida comodidad localización playa personal

Bañera chica y un poco ruidosa la habitación

Quarto limpo e bem espaçoso. Voltarei mais vezes com certeza

Localização e cama

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A vista do quarto é incrível. A cama bem aconchegante, o café da manhã e o chuveiro, expecional. O legal é que o ar condicionado liga automático, quando a porta da sacada ficar fechada. Economizando energia.

A campanhia do quarto não estava funcionando, e duas vezes funcionária entrou no quarto enquanto eu estava lá. Enfim, a funcionária ficou bem desconfortável.

O quarto é ótimo, recepção, café da manhã excelente , tem muita variedade.

Ubicación, cordialidad del personal, balcón de la habitación

Habitación un poco oscura a peras de estar frente al mar. Me costaba ver cosas en el armario

Hotel maravilhoso , tudo lindo , funcionários excelentes, principalmente a funcionária Marcelle que fez o nosso dia valer a pena. Foi incrivel

Tudo foi ótimo, conforme o esperado

Não tive grandes decepções, mas ficaria ainda melhor se tivesse mais iluminação do espelho do banheiro

Localização top. Frente à praia. Próximo a restaurantes, mercados. Restaurante e salão de beleza em anexo.13 minutos de carro do metrô Jardim Oceânico. Café da manhã maravilhoso com muitas opções. Cama super confortável e travesseiros idem. Shampoo e condicionador maravilhoso.Aluguel de bicicletas, empréstimo de toalha, cadeira, e guarda sol para a praia. Dependências tudo ok.Tudo no capricho. Recebi no primeiro dia um mimo ( foto abaixo ).Voltarei novamente em breve. Super recomendo.Obrigada a todos.

A água do chuveiro demora a escoar da banheira. Muita sombra na área da piscina.

la ubicación bastante buena, teníamos una vista muy linda de la playa, el desayuno bastante completo y el personal muy amable.

la cama estaba súper dura, el aseo no era prolijo, llegamos un día a las 5 de la tarde de la playa y aún no pasaban por la habitación a limpiar, las toallas del baño súper percudidas, las ropa de cama no la cambiaban si uno no lo solicitaba. realmente mala experiencia.

Bom gostei de tudo localização boa confortável a cama quarto limpo vista boa de frente para o mar 🌊 foi bacana

Bom só de 1 uma pessoa A Colaboradora que faz tapioca de manhã ela não e simpática para trabalhar com o público 1 tem que gosta do que faz 2 atende a todos do mesmo jeito sem indiferença entre pessoas somos todos iguais Agora o atende da recepção o Vagner e os manobrista estão todos de parabéns sempre Educados fala com todo mundo da mesma forma independente da classe gostei de todos aí menos da senhora que faz a tapioca do café da manhã precisa munda a postura dela em questão de atende os clientes

Todo! La ubicación es excelente , frente al mar, con locales de comida cerca, un supermercado, bares de playa. Tiene servicio de playa, pileta, sauna. El desayuno muy completo Lo súper recomiendo!

Café razoável

Roupas de cama com mal cheiro e encardidas, quarto cheio de cupim pendurado no teto e chão e banheiro com aspectos de sujo

Excelente café da manhã e funcionários atenciosos

Piscina fecha muito cedo, às 19 hs

Todo. Increíble lugar para disfrutar mucho mucho!!!

Nada todo increíble! Media floja la pileta para ser muyyyy detallista…

O hotel é bom, está na média de todos da praia da Barra.

Tive um problema na madrugada do dia 4/01 com o recepcionista.

La ubicación, la vista al mar desde la habitación, el desayuno y la pileta todo excelente.

OJO!!!! Mi marido se olvidó la billetera dentro de su mochila, en la habitación. Nos fuimos a la playa, vino el servicio de limpieza a limpiar la habitación. Luego notamos que de su billetera le habían robado la tarjeta de crédito, colocaron una tarjeta similar de otra persona para que no se de cuenta y puedan utilizarla sin que la bloqueemos. Lamentablemente, hicieron compras en dólares, perjudicándonos. Desde el hotel no nos dieron ninguna solución. Horrible pasar por una situación así cuando uno está de vacaciones . No recomiendo este lugar porque alguien del personal del hotel nos robó.

Atendimento na recepção e café da manhã

Atraso na devolução da roupa da lavanderia

Tudo limpinho, café da manhã maravilhoso com muitas opções, muito confortável e tem uma ótima localização

O único ponto foi que na hora de guardar as bolsas antes do checkin não podia deixar bolsas sem fechos (sacolas), pra quem vai curtir antes de do checkin é bom levar bolsas e malas e fechadas, mas isso foi pra nossa segurança, até entendo!

acelente hotel , lindo lugar mas valorpoderia ser melhor

gostei de tudo localizaçã, conforto , quarto

Ambiente, piscina, cafe da manha, musica ao vivo sexta e feijoda.

A posicao do predio, tornando a piscina com sombra a tarde

Estadia decepcionante.Nao recomendo.

Toalhas de banho sujas, extremamente encardidas, banheiro com mofo no teto, banheiro com lodo, colchão duro. Limpeza deixa muito a desejar. Tive o feedback da gerência após reclamação no check out. "Justificativas injustificáveis"

Equipe espetacular, os manobristas são extremamente simpáticos, as camareiras são muito educadas e muito organizadas , serviço excelente, nivel de atendimento 5 estrelas . Hotel muito bem administrado. Café da manhã maravilhoso.

Nada a declarar

Café da manhã excelente!

Primeiro que chegamos no hotel e foi feito o pagamento no valor cheio da estadia e não constava nenhuma dessas informações para mim, visto que havia a possibilidade de parcelamento, pelo menos isso foi resolvido. Tivemos vários problemas na solicitação de toalhas. O cartão da porta magnética não funcionou durante toda a hospedagem. Foi avisado diversas vezes na recepção. O banheiro completamente úmido, manchado, com peças quebradas e enferrujadas, como o espelho. Sugiro colocar um exaustor no local. Ainda para completar, após o check-out recebi um e-mail solicitando o pagamento do restante do valor do consumo do hotel que já havia sido previamente pago, em cartões e em dinheiro. Uma super desorganização.

Da vista, da piscina e do café da manhã.

Inicialmente a recepção nao atendeu ao telefone e precisei descer para ser atendida, tive que pedir para limparem o quarto assim que cheguei pq tinha mosquito morto em cima da cama, como também pelos, cabelos e manchas como de calçados nas 2 roupas de cama do quarto. E havia muitas formigas na cabeceira, mesa, banheiro. Após a limpeza demos falta de uma parte do biquíni de minha mãe. Antes de acionar a recepção, fizemos uma busca, afinal, poderia ter sido falta de atenção nossa, mas não. Além de não demonstrarem interesse, não nos deram retorno. No dia seguinte precisei perguntar de novo mas ninguém sabia de nada. Achei que atendem os hóspedes estrangeiros muito bem. Reparei. Agora falta atender bem os brasileiros, ok? A limpeza do banheiro também deixou a desejar, ainda mais por terem (supostamente) feito 2 vezes. Além disso, nas áreas comuns, como a jacuzzi, há um aviso para não usá-la após a praia, o que não foi respeitado pois estava cheia de areia e, obviamente, não trocam e limpam a cada hóspede usuário. Essa é uma dica, coloquem marcação de horário para usar a jacuzzi com a sua limpeza bem feita para cada hóspede que quiser poder usar sem pegar uma doença. Não estou cobrando pela dica, mas deveria, né? E mais, pedimos toalhas na piscina e não tinha. Como não tinha? Tem que ter. Não existe isso de não ter, se estamos pagando por um serviço que inclui determinadas comodidades, elas devem estar disponíveis. Caso contrário, não anuncie como uma comodidade. Outra dica grátis. Era um dia especial para passar com a minha mãe e esses pequenos transtornos foram bem chatos. Se indicarei? Claro que não. Se voltarei? Só passarei em frente para hospedar-me em outro hotel. Outra dica grátis: treinar melhor a equipe e pequenas mudanças já fazem uma diferença perceptível porque o que está ruim sobressai muito mais do que o bom ou ótimo. Perdi meu tempo relatando isso tudo, espero que sirva de algo. No mais, não me importo com o feedback de vocês.

Espaço, vista, banheiro… acomodação é excelente!

Secador, muito fraco!

Localização maravilhosa, pessoal muito simpático e café da manhã maravilhoso