We loved our stay at Porto Bello. We were a large family group of 8 people. From the moment we arrived we were greeted by Guest Relations Dept (Mert who showed us around , was very Friendly and made us feel very welcome). Rooms were big, comfortable and clean. All the staff at the hotel were very polite and friendly and made our stay very comfortable. The morning aqua gym and day time aerobics and stretching were fun, and the night entertainment was good and suited different tastes. We are incredibly grateful for the exceptional support provided by The General Manager Mehmet during our visit. When we needed help, He went above and beyond to ensure that we were taken care of promptly and with genuine care. His professionalism, attentiveness, and willingness to help truly made a difference in our experience. Will definitely come back to Porto Bello again whenever we are back in Antalya.

The porter with the tattoos was extremely friendly. The man arranging the taxis was also very helpful. Food was fine. Beach access was easy.

Choices available for drinks are extremely limited for an all inclusive. Only have one local beer in a plastic cup. Water available around the hotel in 200ml amounts which means a lot of wasted plastic. Arrived at 1pm and were able to have lunch but the room still wasn’t available after the check in time. Requested a quiet room well in advance of arrival due to wife being pregnant. They put us directly above the entertainment. Given a towel card that you must use to swap for a towel and return the towel to get the card back. Reception do not tell you what they are doing and the service is poor - not friendly on check in or check out. First and final impressions matter. Bathroom is old, stained and generally unclean. Was told that the mini fridge has a few items at the start but only then gets replenished with water for the remainder of the stay. However we were not even provided water on arrival. Rang guest services and 1 hour later still no water. For other issues guest services took 10 minutes to answer. Most staff unfriendly and did not look like they wanted to be there. Tip boxes everywhere in an all inclusive. Seems like 90% of people put towels on sunbeds and then don’t use them/go to the beach. Be prepared for this.

Cel mai mult mi-a plăcut faptul că am avut înțelegere din partea staffului să pot face decazarea după ora 14:00. Mulțumesc încă odată!

Faptul că trebuie să țin nenorocita aia de brățară la mănă tot sejurul!!!

Sehr gute Lage, Zugang zu Hoteleigenem Strandabschnitt, exzellentes Personal, Wasser immer und überall frei verfügbar. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Es war sehr sauber das essen war sehr sehr lecker und die personal war sehr nett höflich es hat mir sehr gut gefallen.

Was mir nicht gefallen hat sind Kleinigkeiten sowie der föhn zum Beispiel in Badezimmer

Wir hatten ein 2-Bett-Zimmer, welches sich wunderbar zu einem Doppelzimmer zusammen schieben liessen. Tolle Aussicht aus Meerblickzimmer (Berge & Meer!) Die Zimmer - teils neu renoviert (so scheint es) und geschmackvoll eingerichtet 5 Steckdosen im Zimmer mit 3 USB-Anschlüssen, das Bett war sehr bequem (hart) mit guten Kissen, Wasserkocher vorhanden, kleiner Kühlschrank (Wasser wurde immer wieder aufgefüllt), unfassbar freundliches und hilfsbereites Personal. Schnelle Bedienung im Restaurant, die sehr auf Hygiene achtet. Das Hotel hat eine eigene (!!!) Taxi-Station, beim drücken auf den Rufknopf dauert es ~ 1 minute, bis das Taxi kommt Bei längeren Aufenthalten erhält man kleine Geschenke (Badetasche, 1xAbendessen im a la Carte Restaurant, eine Schifffahrt (4-Stunden), Obst & Wein zur Begrüssung). TV mit sehr vielen deutschen, russisch, ukrainischen und englischen Kanälen. Sämtliche Mitarbeiter sind mit Leib und Seele bei der Sache, ob nun das Animationsteam (täglich wechselndes Abend-Programm), die Dame, die die Handtücher ausgibt oder die Security am Eingang (Sicherheit) An dieser Stelle möchten wir 5 Personen explizit erwähnen: Das Guest Relations Team (Meltem, Christina & Valeria) die IMMER ein Lächeln auf den Lippen haben und für die Gäste SEHR hilfsbereit sind !!! Sinem im Restaurant, die stets freundlich ist und einen Hammer - Job macht !!! Reinigungskraft Hanife, die unser Zimmer immer sauber gemacht hat !!! Alles in allem ein sauberes Hotel mit toller Lage und hochmotiviertem Personal glänzt, aber leider von uns nur 4-plus sterne bekommt, da es leider doch ein paar Mängel aufweist. Dennoch - wir kommen wieder !

Make-up Spiegel defekt, teilweise sind (Strand-) Handtücher schon alt und verschlissen. Die Dusche ist an manchen Stellen renovierungsbedürftig, Kleiderbügel alt und teilweise sind Halterungen rausgebrochen. Kein Bügeleisen & -brett, recht alte A/C und Fön. Keine Bademäntel im Zimmer (in einem Spa-Hotel sollte das eigentlich sein) Die Möglichkeit auf der Terasse zu speisen ist zwar toll - jedoch ist die Hitze hier atemberaubend (keine Lüftung!) Der Souvenir-Laden im Hotel ist recht hochpreisig. Leider nicht viele Geschäfte in unmittelbarer Umgebung.

месторасположение, номер хороший

ресторан, невкусная еда.

Das Hotel hat eine tolle Lage direkt gelegen an der schönen Strandpromenade in Antalya, privater Strandbereich, sehr sauberes und klares Meer. Ich war von den Zimmern sehr begeistert, neu renoviert und schön eingerichtet (nicht kitschig) sowie auch sehr sauber gehalten. Das Essen war sehr gut sowohl am Buffet als auch an der Snack und Strand Bar. Das Frühstücksbuffet war besonders lecker und bot eine sehr große Auswahl. Am Mittag und Abend gab es viele verschiedene Gerichte und Alternativen, d.h. man konnte jeden Tag etwas anderes zum Essen finden. Im Restaurantbereich wurde auf Sauberkeit sehr geachtet, Kellner und Köche trugen immer Handschuhe, Teller wurden direkt von den Tischen abgeräumt und gesäubert. Hervorheben möchte ich insbesondere das super nette und freundliche Personal, was nicht in jedem Hotel zu finden ist. Man hat sich tatsächlich sehr willkommen gefühlt! Danke vor allem an die liebe Kristina (Guest Relation), die sich zusätzlich um uns gekümmert hat, an Hakim der immer sehr motiviert mit uns die Poolspiele gespielt hat (Animation) sowie an Sermin (Reinigungskraft) die unser Zimmer sehr sauber gemacht hat :)

Der Strandbereich könnte sich an die rechts und links neu eröffneten Beach Bars orientieren. Schirme, Liegestühle und Tische könnten moderner bzw. geschmackvoller sein. Der Tunnel, der vom Hotel zum Strand führt ist eine tolle Lösung, aber hier lagen teilweise Kabel oder Geräte unter den Treppen rum, was nicht so toll aussah. Wenn man abends die Balkontüre offen lässt, muss man mit Lärm rechnen, da das Hotel an einer Hauptstraße liegt.

-sehr freundliches Personal, selten so nettes Personal kennengelernt. -wirklich schöne Einrichtung -direkte Strandlage (Steinstrand!) Hotel mit Strand durch einen Tunnel verbunden -gutes Essen mit viel Auswahl

-schlechte Kinderanimation -Spielplatz in einem schlechten qualitativen Zustand

O hotel é agradável os empregados são simpáticos…

O hotel não está adaptado aos costumes e ao mundo ocidental, por exemplo quem está de dieta não tem muitas opções… para um tudo incluído por vezes foi-me negado um banana, tive de chamar a gerência… marisco nunca vi, o peixe é de pouca qualidade a carne também… o vinho é péssimo… a maioria dos empregados não falam inglês. Enfim têm muito para melhorar.

Хорошее расположение отеля, чистый комфортный номер

Довольно скудное питание, мало разнообразия, преобладает одна курица, в кафетерии было представлено несколько видов пирожных и печенья, булочка с сыром и ветчиной, это скудный ассортимент, между приемами пищи практически кушать нечего, это недопустимо, для отель который себя позиционирует как роскошный . Короче питание это 3 с большим минусом по 5 ти бальной шкале. Это очень слабая сторона отеля. Нерасторопные официанты, их не видно, за напитками всегда ходили сами. Никакой анимации в отеле, в субботу была только игра на фортепьяно, в воскресенье не было и этого. Долго приходилось ждать лифт, в воскресенье из трех лифтов работал только один. В воскресенье также в зоне спа в душевой была чуть теплая вода и в хаммаме такая же история, видать персонал отдыхал в этот день. Подогреваемый бассейн был очень хлорирован.

Kitűnő elhelyezkedés, segítőkész, kedves személyzet, tisztaság a szobában, étteremben és a közös terekben is. A reggelinél, ebédnél, vacsoránál és minden étkezésnél a választék hatalmas, a tálalás gyönyörű, az ételek ízletesek, a személyzet folyamatosan atakarít és pótolja az ételeket, bögréket, tányérokat. Az étteremben, bárokban a közös terekben a szolgáltatás minősége kifogástalan. A szoba, fürdőszoba tiszta, kényelmes.

Emplacement, Pouvoir manger quand notre vol arrive a minuit et repart a 5h30 du matin, Le souterrain qui mène à la plage privée, Personnel au top, j’avais mis par inadvertance 200€ de trop dans l’enveloppe pour le paiement des chambres, ils me l’ont fait remarqué et me l’ont rendu. Merci !

1/ İl manque du personnel féminin a l’accueil, trop masculanisé à mon goût. 2/ Plusieurs plats très (trop) épicés. Tout le monde ne peut pas manger aussi spicy que les locaux. Merci de penser à nous (européens ayant l’estomac qui ne supportent pas les épices fortes 😅) pour nos prochains voyages. 3/ piscine extérieure trop froide fin octobre, l’eau de la plage était plus chaude 😅.

Hospitality Our flight was delayed, we reached 11.20 in the night. At reception Ahmit asked us to go to restaurant first and eat something from late night snack before it closed and do the check in formalities later.

Ever thing

Start from Begning we want to stay for 3 night but we get hotel for 2 night but i contact hotel direct contact with aygul she help me in getting one more extra day... resort was fully book buy she help us very well and also give us ala carte resturant vocher free and always ask for any help... thanks best resort.... my family love it...

U cant say i didnt like but it will be good for resort if some one stay there they will give resort tour so people can easily know what activities u have i think i miss few of them.

All was nice and the staff are great and helpful! They have many things to do in the hotel and I was amazed to see food every 2 hours in their hotel for free and drinks were also free of charge . If you forgot to get a meal on time there is a restaurant near by with great prices, they even have a tennis area with great games to play with a big gym as well, I am still shocked and amazed of how clean and well put the hotel is ! It was a great stay and a great vacation all thanks to them and the staff

Nothing all was nice

Everything was wonderful, a great vacation.

Amazing facilities and value for money, best hotel gym have ever been to, hot sauna and right by the sea with a private beach.

Room smelled a tiny bit but not massively (could have been fridge but not sure) and free drinks weren’t the best

"Hospitality, Culture and Style", I cannot find more accurate words to describe the lavish holiday experience I had during last 1 week spent at PBR&S. starting with polite and friendly staff both at reception, guest service as well as throughout the food halls, swimming/massage facility, room service. we throughly enjoyed magnificent and delicious food at all meal times. it is perfectly located at beachfront, 15 mints taxi ride from Antalya harbour/old town centre. there are plenty of indoor and outdoor facilities for every member of the family. it is much better experience staying at PBR&S than any other European resort holidays. I highly recommend this and will certainly plan another trip soon.

could not find anything which I did not like

It was all inclusive booking but we found the food not upto the expectation. Other than that, it was alright

Great view, lots of activities and facilities inside the hotel, buffet has a lot of food options, the food is good and the all included option is amazing so that you don't need to ever worry about finding a place outside to eat.

Had a small unfortunate event where the room above me had some sort of bathroom problem, so we had water dripping inside my room during the night, had to to be allocated to another room. Was just unlucky that it happen right above my room, those accidents happens sometimes, but seems like theres always a few small problems in each room. First room I was in for example, that little device used to filter the water going down the bathroom sink wasn't working and was completely blocking the water passage, so we had to remove it for the water to go down. On the 2nd room the fridge was not working, and the hair dryer barely gave out any hot air at all, so would take much longer to dry compared to the previous room. They are some very small issues, but I think it would be worthy to get the rooms some overall check-up.

great staff at reception and guest relations! Fatih and Ali were great! cleaning ladies are friendly!

friendliness of staff.