Solo el Staff. Muy amables y atentas

Que desagradable la dueña de la villa. Desde que llegamos hasta la salida nos hizo la vida imposible. Desde la reserva nos ofreció que no dijéramos que la reserva fue echa a través de Booking si no a través de Carlos Logroño y ella según ella para evitar que nosotros pagásemos la entrada a casa de campo pero con la condición que le diéramos el dinero a sus empleadas. Todo esto por llamada telefónica nunca en mensaje o correo electrónico. No habíamos visto que había que pagar la reserva e efectivo ya que en booking solo vimos la página que ponía que no necesitábamos tarjeta de crédito ni pagar por adelantado a lo que dimos por echo que se podía pagar con tarjeta de débito y en efectivo. Dos horas antes más o menos de nosotros ir a la villa ella me escribe diciéndome que tenía que pagar en dólares y en efectivo y a lo que le expliqué que no lo sabía pero que la familia acababa de llegar al país y estaban las casas de cambio cerradas ella insistió en que debía pagarle ya y cuando fuimos a la villa su empleada entendió la situación y nos dijo que no había problema que al día siguiente podíamos ir a buscar el dinero y yo le ofrecí dárselo en libras esterlinas en ese momento para su tranquilidad y ella dijo que no había problemas que todo bien. Después de la dueña De la Villa desaparecer por largo tiempo apareció exigiéndonos que pagásemos el dinero ya , a ver donde íbamos a salir a buscar dólares a esas horas . No obstante allí nos encontramos con un staff que no se nos comunicó en ningún momento y ella pretendía que fueran como nuestras sirvientas obligando a que dispongamos de ella aún no queriendo . Pues como andábamos en familia y queríamos tener tiempo para relajarnos y hacer nuestras cosas no creíamos necesario que hubiesen 3 personas todo el tiempo en la casa como si fueran sirvientas.

The Villa was very nice & the staff was very accommodating.

The water pressure in the bathrooms were low at times.

What I didn’t like? Everything way exceeded our expectations. I can’t give enough praised to our maid and cook, Diana and Wendy; they were the best ever, very friendly and their service was 5 stars, always available 24/7!!! The house itself is not modern or recently renovated but everything was clean, on point and confortable. Location of the house is prime, very close to Minitas Beach, we felt very safe…Ohhhh and their breakfast service was outstanding!!!

The thing of not asking for a deposit at the moment of reservation and then send an message requesting to pay all cash was kind of nerving for us, I was a little worried on my way there but their concierge service before, during and after our arrival was absolutely the best ever. I would 100% stay here again and again.

everything! it is our 3rd spring brake and we will be back

Breakfast was fantastic every day. But even better was the service provided by Betty and Angelina! They were both fantastic and made our stay even more enjoyable. If you are looking for an outstanding Dominican vacation, don't miss this one! I will definitely be back next year !

NOTHING! It was an awesome experience made only better by Betty and Angelina!

Great location near the beach! Great house with jacuzzi and swimming pool. Comfortable beds and extremely nice staff. Host was incredibly accommodating! Would love to go back there anytime!

It is a house with a hotel service.They clean every day and make your rooms.It is an old house,but very,very clean.Will be back for sure.They take good care of us.Thanks to the staff.

Nothing

The location (very close to the beach), the backyard with the pool and jacuzzi, the service - almost everything was perfect!

A little bit old bathrooms and furniture, but very clean and maintained.