Localização excelente e instalação nova.

Chuveiro fraco e sem pressão, sinal de wifi fraco para o streaming da TV e cama muito barulhenta.

Localizacao

Há um exagero na quantidade do bom ar e no uso de amaciante com cheiro muito fotte na roupa de cama. Fiquei com um sentimento de que limpesa é disfarçads nos uso exacerbado dos produtos. Sou alergico e por isso time noites mal dormidas. Sugiro q no ato da locação tenha esta opção de escolha para o cliente ou a informação clara do uso destes produtos. Grato

Conforto em geral. Cama com lençóis limpos e macios. Toalhas ótimas, chuveiro excelente. A acomodação possui alguns mimos para comermos e também café de máquina e croissant de café da manhã, também havia frutas. Ficaria de novo com certeza. A vista do apartamento é linda!

A limpeza ficou um pouquinho a desejar pois havia alguns tufos de cabelo no chão, mas acredito que foi algo pontual pois não era na acomodação inteira. No geral estava tudo limpo.

À televisão não funcionava direito. Não sabia que o café da manhã seria no quarto . Poucas coisas disponíveis. Não tinha açúcar. O Telefone também não funcionava .

Localização

Tempo de confirmação , o café da manhã é com bolacha e bebidas de frigobar, bem limitado !

Prático

Café da manhã não é uma café , são alguns itens de figobar

O quarto é bem razoável, estava limpo

A porta da entrada do quarto, tem uma chave tetraédrica que não está funcionando direito. A porta do banheiro está num lugar ruim. se eu fosse um pouco mais gorda, nao entrava no banheiro. sugestão: uma porta de celeiro. Não ficou claro no site que não tinha um café da manhã tradicional, era um KIT. Isso foi ruim! No site não fica claro que o estacionamento é pago à parte. Já tinha ficado nesse hotel e o estacionamento estava incluso.

Café da manhã muito bom, localização excelente.

Conforto.

A pia do banheiro do quarto 408 tinha dificuldade de descer a água. E o sinal da TV aberta toda hora caia, além de não ser Smart TV

O local esta em uma ótima região com infraestrutura de restaurantes, farmácias, supermercados e transporte publico. O prédio possui uma recepção que instrui corretamente os hospedes. O ambiente é limpo e super aconchegante onde tivemos uma ótima estadia relacionado a conforto e atendimento.

Até o momento estou solicitando a nota fiscal de serviço ou o recibo de pagamento porém até o momento não foi disponibilizado. Como fiz uma viagem de negócios e preciso da comprovação do serviço estou com o prazo de declaração dos gastos perto de estourar por falta do documento.

Atendimento ótimo! Um dos melhores locais pra ficar em Alphaville.

Localização e da cama

Café da manhã ruim

Location and price

Lack of maintanance, poor standards

Localização

Cama mal arrumada, sem sobrelençol, falta de iluminação, funcionários desinteressados

Os recepcionistas

Me hospedei uma vez e foi maravilhoso, serviram café da manhã e faziam limpeza diariamente no quarto. Gostei (como venho a cada 15 dias para alphaville- reservei novamente dessa vez por 10 dias) estou hospedado aqui e simplesmente se eu quiser limpeza tenho que pagar mais R$165,00 por cada vez que vierem, prometeram reposição de água gratuita, não mandaram, nem café da manhã (o café ok, realmente não tinha no anúncio) mas limpeza??? Se eles não tem um padrão de conduta deveriam especificar claramente isso no momento da reserva. Considero um abuso isso que fizeram vou cancelar o restante da reserva, faltam ainda 7 dias. E vou postar no meu instagram e fazer tudo que tiver ao meu alcance para que ninguém caia nessa armadilha.

Quarto excelente, café da manhã muito bom no quarto.

Estacionamento poderia estar incluso na diária.

Nada. O vaso sanitário estava entupido, na recepção me informaram que eu fiz a reserva com o proprietário (sendo que eu fiz com vocês) e que eles não tinham nada a ver com o problema, e me pediram para pagar pelo quarto para onde me mudaram. Achei isso um absurdo e, depois de muita discussão, me colocaram em outro quarto, pedindo para eu deixar os dados do meu cartão com eles (o que achei absurdo). Mas a discussão ainda continua sobre quem vai pagar por qual quarto.

A qualidade dos apartamentos é péssima. O vaso sanitário estava entupido e inundou o banheiro com água e dejetos, eu pedi para me trocarem de quarto mas na recepção me informaram que eu fiz a reserva com o proprietário (sendo que eu fiz com vocês) e que eles não tinham nada a ver com o problema, e me pediram para pagar pelo quarto para onde me mudaram. Achei isso um absurdo e, depois de muita discussão, me colocaram em outro quarto, pedindo para eu deixar os dados do meu cartão com eles (o que achei absurdo). Mas a discussão ainda continua sobre quem vai pagar por qual quarto.

Ótima acomodação! Muito bom!

TV não pegava nada!

Localização excelente, a melhor em Alphaville!

Estava tudo em ordem, nada a reclamar.

The host and the staff were very friendly and helpful. The room was clean and the kitchenette was a perfect size for our needs. What I liked most was the communication by the host.

The Internet in general was excellent but we had a couple of times it was slow or unavailable for a short time.

the place is well located and the stuff very friendly. The room very clean.

I think they could be clearer about breakfast. They claim "breakfast included" but in reality, the breakfast is composed of a couple of crackers and juices already in your room.

loved the bed, comfortable room. nice breakfast. good shaker. excellent location.

couldn’t access the internet we had to call IT. slow to check in, the girl was training someone new.