Sempre fico nesse hotel, que acho muito bom. Na última estada, não tive sorte. Quarto 506. vazamento de água no box para o quarto, frigobar fazendo muito barulho e vazando água, móveis deteriorados.

Hotel bem localizado. Quarto família muito bom em relação ao espaço. No entanto as janelas são todas de vidro, e o tamanho do black out é insuficiente. Ou seja, 6h da manhã o quarto está todo claro.Mas o que mais chateou foi q falta de vontade dos funcionários do café da manhã. No primeiro dia, foi pedido um iogurte de morango para meu filho, de 2 anos e me informaram que estava chegando. Ficamos sem e tudo bem. No outro dia, pedi novamente e fui informado de novo que ele estava chegando. Mas o pior foi de tudo, foi o fato de negarem um dedo de banana para um bebê de 10 meses. Tinha como opção no café da manhã banana picada com canela. Mas o bebê não ingere esse condimentoi. Aí perguntei educadamente se poderia me dar uma banana normal. E o funcionário falou que não tinha banana, tinha que esperar chegar. Sendo que estava havendo reposição da banana com canela.

O atendimento do Hotel é ótimo, localização excelente. Quarto espaçoso, limpo e sem cheiro algum. Gostei muito do Hotel e recomendo.

Cama e chuveiro muito bons, o que é fundamental. Porém, se você deseja dormir antes das 22h ou acordar após as 7h, muito cuidado para não reservar um quarto no 13º andar, pois a academia do 14º andar não te deixará descansar neste horário. Foi o que aconteceu conosco, com pessoas parece que jogando os pesos no chão logo acima de nós (muitooooo barulho!!!). Impossível dormir, horrível mesmo acordar as 7h com uma "bomba", parece que o teto está caindo em cima da gente. Pedimos para trocar de quarto, mas não teve jeito. Se tivesse um bebê conosco, não dormiria com certeza. Fora isso o hotel tem um bom custo-benefício e está bem localizado.

It was really good, no real complaints

My key was blocked in the middle of my stay and because they wanted me to pay (before check out) for minibar and parking....unbeleivable.

It is good hotel but facilities and room are just too old.

Location was my primary reason for choosing the hotel. It's clean with necessary services and good domestic style breakfast, but a little bit uninteresting in general. All reception staff speak good English, a big up for that and they seem to be knowing their job. The pool is small, but at least there is one. I have been here many times for short visits and hopefully will return again, as there is nothing to complain about.

The hotel facility's are very good especially for the brand and star level, I have stayed in three other mercure property's in the city and in my opinion exceeds the others. the only let down is that reception staff sometimes are slow and checkout was a bit long due to three staff helping one customer despite a line of 15 people. Also I had a big problem with staff from house keeping or mini bar entering the room without knocking and one occasion entering with a do not disturb sign. Overall great facility's however some staff need training or replacing then could be perfect.

A bit nosy late at night. It took forever to get a sandwich for lunch. Internet access excellent.

The rooms are not large, but they are well furnished, modern and very clean. The breakfast is excellent and the desk staff very helpful.

The Hotel was fine. I expected a minikitchen not only microwave and mini Frig......But my stay was fine and very comfortable. May return next year.

Very clean and very practical kitchen area with microwave. Nice pool and gym.