La grandeur de la chambre, la proximité avec l'autoroute 401

Des réductions de service mises sur le dos de la Covid dont évidemment, la célèbre: Pas de service aux chambres même si nous sommes là pour 4 jours. C'est important, la santé des clients... Le petit déjeuner est vraiment sous la norme. Les restaurants sont maintenant ouverts, comment justifier que l'aire de déjeuner de l'hôtel ne le soit pas. Les choix de déjeuner sont vraiment pauvres: crêpes faites à l'avance plus ou moins chaudes avec faux - sirop ou sandwich gelé aux oeufs (style bagel Timatin de chez Tim Hortons) à réchauffer au micro-onde de notre chambre. Évidemment, à cause de la Covid, pas de service aux chambres même si nous sommes là pour 4 jours!!! Problème de plomberie avec le robinet du bain, le premier matin après deux douches, le plancher de la salle de bain est plein d'eau. (À voir le plafond au-dessus de la cuvette, on comprend que le même problème s'est passé à l'étage au-dessus.) Après avoir rapporté le problème, on nous a donné plus de serviettes pour éponger le sol... On a mis des serviettes pour éponger pendant 4 jours! Par contre, le matin de notre départ, la femme de chambre cognait à notre porte en criant: ROOM SERVICE!!!, et ça, à 8h32 le matin... Elle allait ouvrir la porte quand je l'ai ouvert. Un peu plus, elle nous attrapait encore au lit! Covid ou pas, là elle était prête à entrer dans notre chambre. Un seul ascenseur sur deux en fonction pendant tout notre séjour. On attend des pièces pour réparer l'autre. Les files d'attente aux heures de pointe, vous imaginez. Et en plus, une famille à la fois... Côté restauration autour de l'hôtel, c'est dommage qu'on ne retrouve que du genre fast food. Les plus "haut de gamme" sont du genre East Side Marios, Boston Pizza, Montana ou Swiss Chalet... Facture glissée sous la porte durant la dernière nuit en nous disant où déposer les clés pour un départ sans contact.

Tout

Rien

L’emplacement

La facture reçu à ma chambre pour le stationnement

Le personnel est très accueillant et gentil

The bed was so comfortable and the gym was great. Good breakfast options

The breakfast was very good. Plenty of parking space, restaurants near by. The jacuzzi was nice for one person. Good size room Shopping near by.

The mattress was not very comfortable it made our lower back sore. My heard kids running around in middle off the night.

The room was large and immaculate. The bathroom was great too.

The room was tidy and well laid-out. The pool was a good size, was warm, and seemed clean. The staff that we encountered were all very pleasant.

The temperature in the room appeared to be simple to manage, however it didn't do anything we wanted it to do and the AC unit was extremely loud. I was very exited to be able to use the hot tub, however it was closed off and drained when I went to use it. The pool towels were also incredibly small and very much needed replacing. The variety of breakfast options wasn't amazing, and the hot food that was served was uneatable.