Ubicación y atención de su personal

Solicitamos en recepción que nos gestionaran un transfer desde el hotel al aeropuerto internacional a las 09:00, el día 09/02/2024. El transfer que nos vino a buscar no tenía cinturones de seguridad, el vidrio parabrisas estaba quebrado, el vehículo estaba completamente sucio y lleno de paquetes arriba del conductor. Una bolsa le cayó encima mientras conducía. El chofer conducía pésimo, siendo imprudente durante gran parte del viaje. Espero que cambien la agencia que envía los móviles, ya que no guarda ninguna relación con los servicios que entrega el hotel. El servicio de transfer no contaba con seguridad alguna y fue gestionado por Michelle de recepción. El valor cancelado fueron 850 reales.

El hotel está muy bien puesto y es muy prolijo. Si bien es aterrazado y hay que subir varias escaleras para llegar a los cuartos, es muy agradable. Tiene dos piletas: una en el hotel en sí mismo, que se puede usar hasta las 21 h, y otra en el beach club, cruzando la calle, cuyo horario es hasta las 18 h. El beach club es ultra cómodo y canchero. Se almuerza bárbaro ahí. El desayuno está muy bueno. El menú de la noche, por su parte, es muy profesional.

No nos gustó la playa que tiene enfrente. Es muy angosta y está llena de gente. La sensación es la de estar en la Bristol los primeros días de enero. En la pileta del beach club ponen música muy canchera, pero sería interesante que haya momentos del día en que haya algo de silencio. Me pareció bastante antipática la política de no poder llevarte algún tentempié del desayuno. Te cobran por llevarte dos sandwichitos. Entiendo la razón, pero estoy seguro de que pueden encontrar una salida más creativa y simpática. No tienen servicio de té y si caés a la terraza del hotel, que está frente a la pileta y a donde se desayuna, con unas galletitas para tomar el té te bardean un poco. No me gustó la actitud constante de los empleados de marcar todo el tiempo todo lo que *no* podés hacer.

Da localização, do beach clube, do atendimento, da vista do quarto, do café da manhã.

Localização privilegiada, beach club ótimo, equipe super simpática e competente. Café da manhã completo, instalações confortáveis. Com certeza voltarei.

Travesseiros, embora novos, com tecnologia Nasa, desconfortáveis. Há quem goste, porém não temos outra opção, solicitamos outro tipo mas o hotel não dispõe.

everything was Perfect

Nothing !

the location is great and is an excellent hotel, the people is very nice and the beach is so so close

I would like the breakfast to start earlier as it gets dark very early and you go to bed early as well, so you wake up usually at 6:30/7:00

Da vista, da limpeza e da piscina do hotel.

Café da manhã e a TV do quarto.