Excelente lugar! lo disfrute mucho y la habitacion super grande!

Such good value for money! Lovely pool and clean rooms. Also, when I lost the room key they didn’t charge me for a replacement which was so appreciated :)

Excelente hotel, es muy cómodo, limpio y se nota que cuidan la estética y los detalles. Hay bicis disponibles para alquilar (clave para poder moverte a las playas). La zona de la piscina es muy linda y cómoda. Hay limpieza a diario y te proveen toallas para la playa. La zona está muy bien, cerca del centro, hay supermercado cerca. Las playas están mas alejadas pero es asi en todo Tulum, en bici son unos 20 min. El personal es MUY amable. Tanto la chica de la mañana que nos ayudó con todo lo que necesitamos como el chico de la noche, muy predispuestos y resolutivos, hicieron de nuestra estadia un 10! Lo recomiendo y volveria sin dudas!

L'hôtel à son charme et les chambres y sont confortables. Un plus est à mentionner pour les petits déjeuners. Une fois le choix fait dans une sélection, l'assiette reçue est vraiment belle et excellente. Nous avions opté pour la chambre familiale. Celle-ci ne permet pas de cuisiner mais d'avoir un petit coin repas sympa avec un frigo (plutôt pour 2 ou 3 que pour 4)

L'hôtel est situé dans une zone assez bruyante dans la ville. Si vous cherchez à être près d'un lieu animé, c'est l'endroit. Si vous cherchez le calme, mieux vaut choisir autre chose.

The hotel is very nice, it's exactly as shown in the pictures. The pool is clean and quite big, with some comfortable sunbeds around it. The room was clean and had everything we needed. Beds were comfortable, we had a small fridge and a safe. Breakfast was just perfect! Not a large menu, but enough to choose from so everyone in the family found something they liked. The location of the hotel was great, a little off the main road so we could get a good night's sleep, but close enough to walk to the center. We had a great time and I highly recommend this hotel.

The only downside was the shower, the water was cold and the pressure was lacking.

Calme, bien situé.

Attente très longue au petit déjeuner.

La qualité de la chambre : super spacieuse avec lit king size et matelas hyper confortable. Propreté des lieux et nettoyage des chambres au top. La piscine est ensoleillée toute la journée et le cadre est vraiment joli et bien entretenu. Possibilité de boire et manger directement à la piscine avec le resto La Coqueta qui est attenant à l'hôtel. Le personnel était très gentil et l'emplacement est plutôt pratique pour aller visiter les cénotes et pour accéder aux ruines de Tulum. Je recommande grandement !

Nous avons loué des vélos pour 2 jours et ils étaient vraiment en mauvais état. Mais c'est tout ! Le reste était parfait

Chambres fonctionnelles et assez spacieuses avec piscine sympa. Petit restau sur place.

Chambre très spacieuse, lumineuse Décoration de l'hôtel, de la piscine, du coin restaurant très agréable Restaurant sur place qui propose de tout du petit-déjeuner au dîner en passant par les cocktails, appréciable pour un petit plaisir au bord de la piscine :D

Isolation phonique inexistante. Les deux premières nuits de notre séjour ont été un cauchemar, notre voisin ronflait comme l'on avait jamais entendu quelqu'un ronflé, un OURS !

Everything about my stay with perfect. I like the fact that there was a restaurant downstairs, which was really convenient for me and the food was delicious.

Pequeno hotel no centro da cidade. Hotel muito bonito, quarto espaçoso com uma ótima cama, ótima roupa de cama, chuveiro, realmente muito bom. Funcionários cordiais e dispostos a nos ajudar, bom wifi, boa piscina, bom restaurante dentro do hotel.

Las instalaciones, en el bar cocinan muy rico u a precios accesibles! Si bien no se encuentra en la zona hotelera ni en pleno centro, la ubicación es muy buena ya que tiene muy cerca las paradas de los autobuses que te llevan a las ruinas, a playa del carmen, a la playa, etc

Lo único negativo fue que tienen un colegio enfrente y algunos días se escucharon gritos de niños y musica fuerte desde las 7.30 am

- L’emplacement; - la piscine; - les chambres sont spatieuses et lumineuses; - la propreté.

RAS

Camera pulita (il bagno un po’ meno .. abbiamo trovato un paio di capelli per terra ) e profumata, letti comodi, il bar/ristorante dell’hotel è molto comodo e con buoni prezzi (staff gentilissimo)

La doccia sarebbe da rivedere, erogava poca acqua

Buena localización, personal agradable, la piscina todo okey

Horrible el servicio de limpieza, no me limpiaron la habitación en toda la estancia, luego tuve que pedirlo 3 veces en recepción, y por lo menos me cambiaron las sábanas, y se suponía que limpiaron pero el suelo estaba repugnante , lleno de arena. Asi que pedí una escoba y barrí yo la habitació.

Central beliggenhed i roligt område. Lækker mad i restauranten og meget venligt personale.

Til den inkluderede morgenmad kan man vælge én ting på menukortet og så én kop kaffe eller te. Ingen genopfyldning eller øvrige drikkevarer som juice eller vand, det skulle man betale for. Værelset er meget simpelt. Intet bord eller andet. Når der så heller ikke er en altan/balkon, ja så er der kun sengen. Der var meget beskidt og der blev ikke gjort rent på vores 4 overnatninger. Vi måtte selv bede om toiletpapir og håndklæder. Billederne afspejler slet ikke virkeligheden. Høj musik fra baren.

N/a

The shower head was broken. No water pressure and barely any water. Reported it several times but not fixed. So many other issues like backed up toilet, toilet not flushing, no running water, broken shower head, mold on the bathroom ceiling, entire building smelling like feces and room not stocked with necessary essentials.

People was lovely beds extra comfy and pillows

Some times water cut out but that’s to be expected in Mexico so not anything they can control

Die Lage ist Zentral. Man erreicht in 10 Minuten zu Fuss die Restaurantmeile, Läden etc. Die Pool-Area ist schön gestaltet, mit vielen Pflanzen etc. Das Restaurant hat sehr gutes Essen und Getränke. Bequemes Bett.

Die Ausstattung im Zimmer ist teilweise sehr alt und abgenutzt. In den weissen Schrankfächern gibt es viele gelbe Flecken und Schmutz. Das Holzgestell unter dem Lavabo war stets etwas feucht, da an verschiedenen Stellen Wasser auslief. Auch unten bei der Toilette trat Wasser aus, weil nicht richtig abgedichtet war. Nach der Mitteilung ans Personal hat man dann gesagt, man sende am nächsten Tag jemand. Aber es ist nichts mehr passiert. Im Badezimmer war stets ein unangenehmer Geruch zu riechen, insb. nachdem das Wasser lief. Bei unserer Ankunft um 19.00 Uhr hat man vergessen das Zimmer vorzubereiten. Ein Angestellter von der Rezeption hat dann schnell das Gröbste gemacht und sich auch entschuldigt, weil das Reinigungspersonal bereits Feierabend hatte. Es war jedoch nicht wirklich sauber. In den nächsten beiden Tagen wurde das Zimmer erneut nicht gereinigt, obwohl wir nachgefragt hatten. Einmal wurde unser Zimmer gereinigt, aber auch das entsprach es bei weitem nicht dem Standard eines 4-Sternhotels. Insgesamt war das Zimmer etwas schmuddelig. Das Zimmer war sehr hellhörig. Man hörte die vorbeifahrenden Autos, als würde ein Fenster offen stehen. Die Vorhänge waren sehr dünn und das Zimmer ab Sonnenaufgang hell. Zudem gab es ab 8.00 Uhr auch laute Geräusche vom Hotelbetrieb und einer nahe gelegenen Baustelle. Wenn man gerne ausschläft, ist dieses Hotel nicht empfehlenswert.

Das Zimmer war sehr sauber, am Pool war es gemütlich. Sehr angenehme Gäste!

Das Personal am Empfang hat sich keinerlei Mühe gegeben. Keiner begrüßt einen herzlich, keine Erläuterungen, kein freundliches Grüßen.

Le Kaab Tulum est une très bonne option si vous souhaitez être à deux pas de Tulum City Center. Le restaurant La Coqueta (dont la terrasse donne sur la piscine) sera le lieu de vos petits déjeuner (mention spéciale pour l’omelette mexicaines, les « hot cakes » et le shot gingembre pour bien commencer la journée). Pour les autres repas non inclut, nous vous conseillons le club sandwich au bord de la piscine, ou les nachos à emporter en chambre qui sont de bonnes options si vous restez sur place. Le personnel est très sympa, n’hésitez pas à leurs demander de l’aide si vous souhaitez commander un taxi ou autre.

Un vrai soucis : la porte communicante entre les chambres, on entend absolument tout. Petite coupure d’eau dans l’établissement pendant environ 1h (à notre connaissance) en fin de séjour, mais au vu des commentaires que l’on avais vu concernant Tulum globalement, rien de grave. L’hôtel a su rétablir l’eau rapidement. Si je puis me permettre, un pommeau de douche pour se rincer les pieds ou simplement pouvoir se laver correctement serais un gros plus ! Le ménage n’étais pas parfait à l’arrivée, mais compréhensible puisque le sable fin a tendance a s’infiltrer un peu partout si il y a du vent.

hotel is a very nice location, liked the open concept, love the pool, our suite was very decent size.

We did arrived early, I do understand our suite wasn't ready yet, we wait a bit longer than the check in time until our suite were cleaned, but no big deal, unfortunately the laundry wasn't in yet, so they gave us one bathroom towel only for 3 people, been asked to come down later to request a second one, after returning from dinner, I came myself to request the second towel since we was going to take showers before bed, unfortunately laundry wasn't in yet, so no second towel again. Next day we left to our tours early stopping before leaving to request our suite to be cleaned in our absence and our promised towel, coming back around 4pm to find out our room not been cleaned yet and guess what no towel again, we had to wait until our place was cleaned and finally got a second towel, the front desk person was rude, arrogant and has no hospitality manners at all.

L’emplacement idéal pour être proche du centre de Tulum, la chambre très spacieuse et propre

Assez bruyant la nuit

- The location - The size of the rooms - Walking distance to everything in Cental Tulum - Friendly staff - Cute and cosy breakfast restaurant with good enough small menu (when purchasing with breakfast) - The hotel is very calm and relaxed - not a party place which we loved

- Floors in the room could have been cleaner (we had a chewing gum stuck to our floor) - No shower towels provided - only pool towels which double up as shower towels - Hairdryer only on deposit - No shower gel - No free water - Beds were a bit used - could do with matress change - Toilet seat was broken

Niente

Tutto. Personale scortese che vuole prenderti in giro. Camera sporca e il giorno successivo non rifatta. Lo sconsiglio vivamente.

Exelente servicio al cliente. Buenas instalaciones.

Una de las toallas de baño estaba sucia.

Die Lage war ok und es war auch ruhig. Der Pool wird regelmäßig gereinigt. Zimmer machen einen sauberen Eindruck.

Tote Kakerlake (zum Glück erst tot) gefunden, Außenbereiche wie Treppen könnten öfter gereinigt werden, Geländer sehr schmutzig. Bar nicht geöffnet.

The beds are super comfy and the outdoor area as well. Nice swimming pool and areas to chill out. Staff is very friendly and helpful.

The bar is closed, and there no options to have a drink in the hotel, but free coffee is offered. Bikes are for rental but only paid in cash

The staff was amazing. They helped me organize tours. The hotel was big and modern. The room was clean. The place is not close to the beach, but it is very convenient and there is a nice swimming pool.

Nice big rooms with all rooms surrounding the pool area. Pool was decent size with ample loungers air conditioning was nice and powerful Easy walk to the main restaurant/bar street

patchy wifi shower was a trickle smoking permitted everywhere on the property (not inside rooms but anywhere outside) Breakfast was expensive for what you received

Hotel look n feel; Huge room size; Great location with lots of eateries nearby

The room had no towels, soaps and landline to connect with reception. The bathroom was very slippery and clogging.