Der Park, der Pool und die äussere Erscheinung der Gebäude sind wunderbar.

Ein paar Leute des Personals machen ihren Job nur ungern. Im Bistro hat es mind. einen Kellner, der hat keine Ahnung von Wein und was er ausschenkt.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen in den Restaurants war sehr gut, das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen und war außergewöhnlich gut. Hervorzuheben ist auch der Shuttle Van zum Ort und später zurück, das hat alles tadellos geklappt

Es war alles zu unserer Zufriedenheit

Je regardais cet établissement depuis longtemps et j'étais très contente de pouvoir y poser mes valises. La localisation est intéressante, au calme et proche de la ville de ST RÉMY.

La réservation par BOOKING, comme je l'ai déjà indiqué sur un autre lieu, nous donne droit à des chambres petites, avec des toilettes installées dans la salle de bains. Dans ce cas précis, la salle de bains était très "malfoutue" et exigüe. Nous avons fait la remarque en partant et on nous a dit qu'on aurait pu nous donner une autre chambre car l'hôtel n'était pas complet !!! Alors pourquoi ne pas le faire d'entrée de jeu ???? Sur le plan de la restauration, le petit déjeuner était varié et copieux et servi dans une agréable véranda, par contre, le personnel n'était pas à la hauteur ! Ex: "il ne reste plus d'assiettes pour se servir??? Réponse: Et bien il faut attendre !!! Le lave-vaisselle est-il en panne ??? Autre souci pour le diner qui nous était offert pour notre anniversaire de mariage, il a fallu attendre 1H30 entre l'entrée et le plat ??? alors que d'autres arrivés plus tardivement que nous, étaient déjà au dessert !!! À la question posée "Vous ne nous auriez pas oublié ?" Réponse : c'est la cuisine qui a un problème ! Mais personne ne s'excuse !!! Par ailleurs, pour un établissement 5 *, la propreté était limite dans la salle à manger (nombreuses "dégoulinures" sur les portes d'accès au jardin qui ne dataient pas d'hier. et déchets dans le jardin, pourtant très joli, bordant le bâtiment (paquet de cigarettes, papiers, feuilles en tas !!!). En un mot très décevant par rapport à notre attente, cet établissement semble se reposer sur sa notoriété !!

Wonderful staff and service. We had an issue with our room and they were quick and happy to re-assign us a new one.

The only minor criticism is that the hotel is a moderate walk to the center of town, however, they have complementary shuttle service for those who do not wish to walk.

Hotel was amazing. Staff were excellent. They offer a complimentary shuttle service down to St Remy town centre and back all day (and they picked us up from town centre when we arrived by bus from Avignon). Pool area is glorious with poolside bar and terrace. The Spa is also a luxury.

Nothing to report

Beautiful setting and views.

Absence of lounge meant sitting in the bar. Housekeeping poor for a 5 star hotel. Staff quite morose.

Quality of service overall Swimming pool & spa Beautiful garden and hotel design, very relaxing Breakfast Location (very close Les Baux de Provence and Alpilles mountains beautiful landscapes)

Hotel room could have been more spacious and equipped for this price level Restaurant a bit overpriced

Very nice and relaxing place, lovely and very helpful staff. Looking forward to go back there one day.