Spectacular location in Hafencity directly in the Elbphilharmonie.

The ground floor entrance to the hotel could be more welcoming before actually reaching floor 8 for the reception.

Zimmer, Frühstück, Lage : alles schön

Arrived early from UK and able to check in. Spacious room on 18th floor with excellent views of the city and port. Responsive air conditioning. Nice bathroom. Great location for trains and buses, and for walking into the city. Unlimited breakfast a little pricey at €37 per person, but great choice of food and drinks. Attentive staff.

Officious man started to clear breakfast table at 10.55am without asking if we had finished.

Blick var rigtig god

Receptionen var ikke god, idet det gav os fejlinformation

Lage top, personal sehr hilfsbereit und freundlich, tolles Frühstück. Aussicht unschlagbar👍

Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Nicht 5 Sterne gerecht. Wasserhähne Toiletten Dusch amaturen sind alle nur oben Sauber . Wc unten drin schwarze Ansätze. Kaffemaschine eingestaubt Spiegel mit Streifen. Wellnessbereich kalkig. Da sollte man jemand einstellen der das sieht.

Extrem hoher Preisaufschlag bei Hafenfest

Great location and views from our 16th floor room. Spacious room.

Insufficient information in English to report to housekeeping that coffee machine didn’t work, or how to order food from room service. Limited choice of tea, only powdered milk available. Towelling was hard even 3* budget hotels provide soft towels! Small but necessary provisions let down the hotel.

Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Wir werden auch wieder kommen 🤩

Die besondere Lage mit direktem Blick auf die Elbe, sowie das durch Licht durchflutete ambiente. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Auch der direkte Zugang zur Elbphilharmonie ist ein Erlebnis.

Der Zimmerpreis

Eine Beschreibung für die Handhabung der Duscharmaturen haben wir sehr vermisst!

Außergewöhnliche Aussicht auf Hamburg. Top Lage.

Hotel an eine super Lage mit Ausgangspunkt, zentral gelegen zu vielen Sehenswürdigkeiten, Personal war sehr freundlich, Sehr saubere Zimmer mit gutem Komfort und Aussicht. Morgenbuffet sehr gut.

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Das Zimmer war unbeschreiblich schön. 😍

Die Rezeption wirkte durch den großen Andrang etwas überfordert, hat aber alles hinbekommen.

Fantastische Lage!Upgrade, weil uns keine nebeneinander liegenden Zimmer zur Verfügung gestellt werden konnten(ich hatte 2 Zimmer Waterfront gebucht); der Blick atemberaubend!!!! Das Upgrade war wunderbar, weil der Anlass der 75. Geburtstag meines Mannes war und wir dort als Überraschung mit den erwachsenen Kindern übernachtet haben ( was das Hotel nicht wusste) Zugang zur Plaza; alle Extrawünsche wurden erfüllt

Im Zimmer gab es Wasserkocher, Tee und Kaffee und Kaffeemaschine, alles klasse; allerdings keine Teelöffel sondern nur Holzstäbchen. Das fand ich unangenehm und auch einen Stilbruch! Sonst war alles bestens!

Zentrale Lage Ausblick

Frühstücksbuffet im Vergleich zu anderen Hotels mit vergleichbaren Kosten mangelhaft

Super toller Service, sehr aufmerksam und tolle Überraschung zum Hochzeitstag!! Alles echt klasse!

nichts

Perfekte Lage nahe den Landungsbrücken. Speicherstadt und St.Pauli ist gut zu Fuß erreichbar.

Frühstücksservice sehr gut. Die Auswahl verbesserungsfähig!

Die Auswahl an Speisen war kein 5 Sterne Angebot Preis-Leistung nicht erfüllt.

Lage; Ausstattung; Freundlichkeit der Mitarbeiter

Nichts

De kamer

Eines der pefektesten Hotels in denen ich bisher ja. Service, Freundlichkeit, Frühstück, Lage…. Es passte alles !

Die Freundlichkeit des Personals sowie die super zentrale Lage und der schön eingerichtete Stil des Hotels

Fast alles bis auf das die Putztrauen einfach reinkommen obwohl man noch nicht mal die Zeit hatte zu antworten

Besonders hat mir der Page gefallen. Er war von Anfang bis Ende sehr sehr freundlich, zuvorkommend und absolut vertrauenswürdig. Wir hatten Frühstück am Bett bestellt. Die Servicekraft war ganz toll.

Es gibt nichts, was uns nicht gefallen hat.

Super Lage, toller Ausblick, einfach phänomenal.

Beim unserem letzten Aufenthalt gab es noch eine Minibar, das war jetzt nicht mehr.

Zimmer über der Elbe mit Blick auf den Schiffsverkehr, insbesondere der Blick durch die außergewöhnliche Glasfassade hindurch. Sehr gut aufgeteiltes Zimmer und Bad. Die Badewanne mit Blick auf die Elbe. Sehr gutes Frühstücksbuffet.

Großer Fleck auf dem Teppichboden und Riss in der Waschschüssel.

Das nette Personal und die schöne Einrichtung

Zusätzlich Parkkosten bei schon großer Aufenthalts Summe.

Alles war top! Die Mitarbeiter*innen, die Lage, die Zimmer … einfach super :)

Der Ausblick und das Ambiente ist einfach traumhaft. Der Wellness und Sportbereich war fantastisch. Toll war auch, dass wir am Abreisetag nach dem Checkout noch alles nutzen durften. Auch die Checkout Zeit von 12Uhr hat einen großen Vorteil wenn man nur über ein Wochenende anreist.

Das Frühstück ist nicht besonders ausgefallen. Es war alles vorhanden, aber auch in anderen hochwertigen Hotels haben wir schon ein ähnliches Angebot erhalten; nur zu einem wesentlich günstigeren Preis.

Wirklich alles es war sehr schön

Es war alles perfekt

Lage in der Elphi.