La limpieza y amabilidad del personal

Que te cobran el estacionamiento aparte

Siempre me hospedó ahí por la ubicación e instalaciones

Reserve y pague por adelantado dos noches pero no respetaron la reserva y tuve que volver a pagar. Iba mi papá de 81 años y por esa razón no me.fui a buscar otro hotel pero jamás vuelvo a reservar ahí

-El desayuno bufette es muy bueno, está incluido en el precio, le pongo 10 puntos! -Te ofrecen de manera gratuita: Café, azúcar, estevia, filtrantes instantáneos, agua caliente, fría y helada de forma ILIMITADAS, esa opción fue de gran ayuda porque viajé con mi bebé. -El hotel está ubicado dentro de un pequeño centro comercial, así que no esperen encontrar un letrero que diga el nombre explícito, pero si dice: City Express hoteles, le falta "La Raza", lo comento por si acaso, pues nos pasó que llegamos y pensamos que nos habíamos equivocado, pero No! -Está en toda la AV donde pasa el metrobus linea 3 que conecta con el metro. Sinceramente está muy bien ubicado, nosotros (mi bb de 1 año, mi esposo y yo) toda nuestra estancia visitamos lugares turísticos por nuestra cuenta con el transporte público. En conclusión me volvería a hospedar, salvo algunos detallitos negativos que describo líneas abajo 👇🏻

-Nos asignaron una habitación que no tenía ventana 😮, la (N° 244) para hacer exactos, tuvimos que dormir con la puerta semi abierta, pues sentía que no ventilaba por ningún lado y todo estaba concentrado, aunque si había aire acondicionado pero no podía dejarlo prendido pues dormí con mi bb en la misma habitación y podía hacerle daño -Nos entregaron la habitación con 1 rollo de papel higiénico, pero ya está usado😢, estaba a la 1/2, pedimos otro y se nos entregó sin contratiempos - El acondicionador, estaba usado, quedaba la 1/4 parte del frasquito, eso no reclamé, pero me parece de mal gusto dejar productos usados, probablemente de otro cliente. Es decir, si no consumo mis productos, se lo dejan al siguiente huésped? Sugiero tener en cuenta estos puntos porque el precio que se paga por noche es relativamente alto, considero que, el servicio debe ser proporcional al costo y jerarquía del hotel, pues este está valorado con categoría 4🌟 A demostrarlo! 👏🏻

El lugar de comida mexicana en el centro comercial junto al hotel (La Casa de Toño).

La zona en la que se encuentra el hotel. No es segura. Tuve un pequeño incidente con dos tipos esperando un Uber, razón por la cual mejor me mudé a otro hotel. Tampoco me gustaron las toallas del hotel (ver foto). No las usaría en mi casa más que para limpiar el piso.

Comodidad

Comida

Excelent customer service

Low pressured at the shower and faucet.

Comfortable beds, working AC, great location, good breakfast

Beds had hairs, access card kept disconfiguring, We paid more for the free breakfast option and at the end every visitor had it for free so we paid for nothing. Elevators stank to bubblegum.

Buena las habitaciones

Personal administrativo falta de capacitación en atención al cliente