المكان مميز وهادي

لا شي

This is my second stay at the facility. I have enjoyed it. Place is very quiet and clean with excellent location.

I was double charged for room rate (at Check in and after by back office) somehow which caused big inconvenient. I was expecting a better apology and refund process. I was only refunded after reaching home.

Great location and easy to get to. Parking available.

Smooth checkin Clean room Friendly staff

No thing , every thing was perfect

استمعت جدا

زيادة تكييف البهو

I liked the price and the size of the room. The location is also great.

Room service was not good.

هدوء الفتدق

المخدات رديئة جدا ،، لاتوجد مناشف استحمام كبيرة ،، ادوات دورة المياه غير مكتملة كباقي فنادق ال 5 نجوم ، التجربة سيئة مع ان تصميم الفندق الخارجي والممرات جميلة جدا ، ولكن الغرفة قديمة نوعا ما

Location

The carpet of the room was dirty also there is mold on all the corners of the bathroom, they put me on smoking room without asking!! if was in business trip with no time to even ask to change my room otherwise i would change the room or the hotel

تصميم وبهو الفندق جدا راقي وجميل، الموقع ممتاز

العزل في الغرف سيء جدا، التشغيل اسوء ، ضعف في الخدمات والموظفين ومستوى النظافة، يوجد كيس بطاطس وبسكوت خلف السرير يبدو انه من النزيل السابق، يوجد ناموس في المصعد والغرفة بشكل عام لا انصح الاقامة فيه

لاشئ المكان كئيب ولا فيه اي شي مميز والغرف جداً سيئة

كل شي

The location

The loud music at night . I couldnt sleep Also , i booked 2 rooms via booking.com , the reservation was only for one . I had to pay for breakfast even though i remember it was included . I had only one large towel in the bathroom .

سييء جدا نظافة الغرف الخدمه ثاني مره اسكن تمنيت انه تطور عن قبل ابدا مافيه اي تطور للفطور سيء وبايت الاستقبال غير خدومين طلبت تغير غرف يوم كامل حتى تتجهز غرف طلبت الطلوع ساعتين عشان ينجزون

الخدمات والنظافه اغطية الاسره والمناشف لا يتم تغييرها

لقد قمت بزيارة عدد كبير من الفنادق حول العالم بنفس تصنيف فندق جابريل ولكن تجربتي في فندق جاليري تعتبر الأروع على الإطلاق.

كل شي جميل

الفندق مريح وجميل وفطورهم متنوع و فيه صالون ومطاعم وكوفيهات بنفس الفندق .. ف شارع التحليه قريب منه الدانوب والكثير من المطاعم

فطور العيد لم يكن منظم تنظيم جيد ايضا اخذوا مبلغ زياده رغم ان الغرفه مشموله بالفطور او ان اختار الفطور المشمول بالسعر ولكن لم يكن جيد طلعت شفته اعتبره تسكيته واظطريت ادفع فرق السعر وافطر بالفطور الاساسي .. هذا فقط يرم العيد اما بقيه الايام فطورهم رائع للأمانه

Nothing

Electricity disconnected

Variety of options for breakfast

كل شي حلو مرتب

الفطور جيد لاكن ليس على مستوى الفندق يمكن بسبب الجائحه الاطباق محدوده ومكرره مافي زيتون حتى طلبنا ومافي تشكيله الاجبان

اشكر مدير علاقات النزلاء الاستاذ نايف لإهتمامه برضاء الزبون حيث ان الموظفين الي يسجلون اجراءات الدخول كانوا بيسكنونا في غرفة اقل من المستوى المحجوز في بوكينق

في البداية اسكنوني في الدور الثالث في غرفة رائحتها مره مو حلوه كأن مويه مكبوبه بالفرشه ومكتومه وطلبت تغييرها وعندما غيروها وضعوني في غرفة في الطابق الرابع ليست كماهي الي في صورة بوكينق لولا تدخل الاستاذ نايف الشخص الرائع في تعامله واخلاقه والذي كان حريص كل الحرص في رضاء الزبون ذهب بنفسه معنا للغوفه وتأكد اني راضي عنها كل الرضاء ولولا تعامله ماكنت جلس في الاوتيل ليله وحده شكرا ًلك من كل قلبي

موقع الفندق..تعامل الموضفين

الصور التي موجود في بوكينج ليس نفس الواقع في بوكينج من ناحية المساحة وشكل الغرفه..وايضا تم قطع الكهربا في الجناح في وقت الظهر وتواصل الانقطاع لعدة ساعات طويله

تعامل موظفينهم الزهراني والقحطاني

De vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel zowel aan het onthaal als de portiers, ook bij het ontbijt, het restaurant en de wellness. Dit maakt uw reis zo aangenaam !

Onaangename geur in kamer Jammer dat de winkeltjes sedert corona niet meer open zijn.

الفندق تصميم فخم وطراز روماني جميل النظافة ممتازة التعامل راقي

تصميم الغرف الداخلي وألوانها وألوان فرش الممرات غير جيد الأثاث يحتاج تغيير

Position is ok

90% of everything Big lack of details. Team not smiling/non friendly it seems you ask them favour. Room service quality/quantity of food ridiculous. No services in general Shower Water takes 10 minutes to become hot. Spa open when they want. One day at 4 pm one day at 14 pm depends on your luck! Check-in after midnight is meant to take your own luggage to the room and forget to speak to the operator on the phone no one answer. No lobby entring the hotel is on the first floor (not a big issue). The Galleria Shops are all closed, and none of them open. Small pool on the roof, and no one informs you that it has been just treated with chlorides (no signall even). I noticed by myself that the white flacks into the water, and i asked. Someone else might go in and get injured.

Front office staff were very helpful, breakfast buffet was very high quality and tasty

.

I sent my mother in this hotel and she really enjoyed the hotel and its location. The room was quite nice, and the breakfast was very good. The staff and service were excellent. A big thanks to Mrs. Ilham and Mrs. Ohoud! They were lovely and very helpful, making my mother's stay unforgettable and enhancing her experience at this hotel! Thanks to them, I will stay at this hotel for my next trip to jeddah. And thanks to Abdelmalik for the warm welcome!

تعامل موظفين الاستقبال جدا راقين في تعاملهم وسلاسة الدخول يعطيهم الف عافيه وراح يكون مكان اقامتي دائما 🌷

I liked the men who are standing the doors. they are so helpful, welcoming and friendly. the only thing I appreciated is them.

the clock tower Fairmount in Mecca is way beautiful, bigger rooms luxurious, better and cheater. I don’t know why this hotel is this expensive. the only thing I like about is the men who are standing the door and service they are doing.

new and clean

amenities were poor there was no guidance on the facilities

💐

💐

لايوجد للأسف

عدم نظافة المكان تم اعطائي غرفة يوجد بها بقعة كبيرة من الماء على الارض وتم استبدالها بـ أخرى وأيضاً الغرفة الأخرى مستوى نظافتها سيئ والستائر ماتنفتح الا بصعوبة بالرغم انها مزودة بنظام تشغيل كهربائي معطل وكذلك رائحة الموكيت سيئة مماأثار الحساسية لدي وكذلك وجود أتربة متناثرة على الستائر عند محاولة اغلاقها كذلك المخدات غير مريحة للنوم نهائياً

تصميم الفندق والديكورات رائعة

الموسيفى عالية ومزعجة في كل مكان حتى المصاعد وفي جميع الاوقات حتى الفجر الشامبو وجل الشور في الحمام قليل علبة واحدة صغيرة لشخصين غير مناسب اخبروني عن تخفيض عشرة في المائة للمطعم لكن عندما طلبت الفطور في المطعم لم يذكروا التخفيض لذلك تركت الفطور سابقا كان عندهم ضيافة عصير في اللوبي لكن لم اجدها حاليا وطلبتها فاخبروني انها انتهت