Localização, restaurante

Quartos e limpeza

O café e o jantar são bons.

Havia feito uma solicitação pelo booking p quarto alto. Cheguei lá e o quarto era no térreo, ao lado do local em que os funcionários ficavam c as crianças "brincando" até às 22h. O quarto parecia um puxadinho. A pia estava vazando. Tivemos que usar a pia do outro cômodo. O horario do cafe e do jantar era agendado, com um aviso de tempo de 60 minutos, verdadeiro absurdo. Nunca vi isso na vida. Inclusive no dia em que cheguei ouvi uma funcionária pedindo via microfone para que as pessoas agendassem p evitarem filas, vejam só. O hotel e o parque aquatico fazem parte do mesmo grupo, o que se compra em um e outro ficam na mesma conta. No dia do check-out vieram bater na porta próximo das 9h perguntando se eu pedi um check-out, o que respondi que não. Depois, quando fui efetivamente fazer o check-out, próximo das 12h, perguntei se ele poderia ter sido solicitado por outro meio que não no balcão e me responderam que não era possível. Nisso conclui a impressão que já havia ficado quando a funcionária batera no quarto, de que estavam nos expulsando e forçando o check-out. Isso ficou confirmado quando vi um grupo de estrangeiros aguardando na recepção. Quando pedi a conta (que ja sabia que iria dar alta, considerando as refeições realizadas no hotel e no parque), um funcionário me perguntou se poderia checar o frigobar, ao que respondi que sim, adiantando-lhe, contudo, que nada havia sido consumido. Ele me perguntou novamente se poderia enviar a funcionária e eu disse que era claro que poderia. Quando me deparo com a conta, de cerca de 900 reais, ela está sem a discriminação do que consumido, sem questionar pois já estava aborrecido com a estadia e todo o mais. Apenas questionei o seguinte ao funcionário: vocês me dão uma conta de cerca de 900 reais, sem discriminar os itens consumidos, e precisam checar meu frigobar? Ao que fui respondido que sim e que era daquele jeito em todos os locais, ao que repliquei que não, não era. E não é.

As refeições são muito variadas, de extrema qualidade e saborosas. O atendimento no restaurante é muito bom e a equipe de recreação é extremamente atenciosa.

As acomodações estão velhas, precisando de reforma. O box vazava água por baixo e molhava todo o banheiro. O piso do quarto estava com areia, mesmo depois da limpeza. Os preços tanto no frigobar, quanto no bar da piscina são extremamente abusivos. (21 reais uma garrafa de água de 1,5L).

Café da manhã excelente e equipe atenciosa

Pouca coisa. Talvez, a caipirinha. Um pouco do Café da manhã

Jantar. Acomodação Piscina com uma rede de vôlei que prejudica quem não gosta.

Amamos desde a chegada ao final , atendimento excelente , funcionários muito simpáticos e prestativos

Breakfast and location were excellent

The room shows it age, could use renovation

poderia ser all inclusive