Las atenciones del personal completo. La comida. Las instalaciones completas del complejo. La playas y las piscinas espectaculares. En fin lo recomiendo.

No hicieron show Nocturno Mucho menos tenían Parqueo para los clientes.

Las instalaciones, las piscinas, el Personal súper atento, los Bares, Restaurant, discoteca, el Lobby en fin el personal completo todo fueron muy atentos.

Que No Hay Show Nocturnos y el que Improvisaron súper aburridos. Aparte que el parque e Improvisaron igual un parqueo súper distante del Hotel el cual el Huésped no se siente confiado en dejar su vehículo a la intemperie tan distante del complejo y con muy mínimo seguridad. Gracias a Dios que no pasado nada que lamentar. Pero a decir verdad. No me gustó

Por lo general fue una experiencia muy buena la estadía en el hotel. Las instalaciones son increíbles, muy bonitas. La comodidad espectacular y la playa es preciosa y accesible. La habitación es muy buena en todos los sentidos. La Cama es buenísima, la comodidad de la habitación muy buena. Lo que más me ha gustado es ducharse a techo descubierto en la habitación. Todo un lujo y muy detallista todo.

En contra, la reserva del hotel no fue buena, no fue nada clara y tuve problemas al hacer check in, porque yo no elegí lo que me dieron por la reserva en Booking. Booking no ha sido nada claro en la informacion que me dieron ya que queriendo reservar para dos personas, solo me reservaron para una persona.. En recepción, se desentendían por hacer la reserva en Booking, pero eso no debería ser así. Ellos publican un número de plazas por Booking, y no es nada correcto que se desentiendan ante un problema de reservación, sin intentar buscar una solución ante un problema creado a un cliente. La información que me dieron algunos miembros de recepción no fue correcta, contradiciéndose entre ellos, como por ejemplo en la reserva de restaurante que me dijeron una franja de horario diferente para realizar dicha reservación. Por último, ante un hotel o resort de alta comodidad y por el precio que se paga, que es muy caro, deberían tener un plan B ante imprevistos como ocurrió un dio durante unas horas, la falta de agua en todo el hotel, creando una gran molestia, ya que fue a primera hora de la mañana (es una hora que se usa bastante el baño para asearse o ducharse)

La playa y las atenciones de los empleados.

Que no incluyen vinos sin alcohol y hay muy poca variedad de jugos naturales.

Location by the beach and friendliness of the staff.

Waiting at check-in and the food felt a little too mass produced and not particularly fresh.

Beach and pool were clean and convenient

We came in, did not get any explanation of the grounds and had to find our own way around until the next day when we approached someone. The food was awful, thankfully with every meal you could find bread. Our room was also filthy upon entering (hair in our ice container, dirty towels, a broken ac and a vent that reeked of rot)

The staff and entertainment, the pools and chess

Some of the foods had weird taste

Close to Santo Domingo, food exceeded my expectations in terms of quality and variety. Grounds are very nice and the staff is awesome.

There is a decent amount of personnel on site selling a time share package.

Breakfast was good

The show was stopped due to rain.

We loved everything about the property! it was super clean , well lit and very modern. we would definitely be going back soon!

-The staff are good people.

-The hotel charges you US$20 extra if you check in earlier. It is not mentioned in the reservation, so be cautious about this. -The food value was too poor. -It was too noisy in the bedroom, and the cleanliness was not the best. - The included alcohol has poor quality. -There is only one towel dispenser, which is very far from the beach and difficult to find.

it was an amazing trip. felt at home . it’s small everything is walking distance. the staff was amazing!!!

nothing.

confusion on booking no help on fromt desk

Attentions of the hotel staff and the beach.

Poor signage to get to the hotel. Charge greater than the reserved price. Deteriorated furniture in rooms. Little variety and quality of the buffet. Deteriorated shower in the beach area...

convenience

spacious

really surprised by how good the WIFI was during my stay . The staff and facilities was great

had to adjust to not flushing toilet paper down the toilet bowl but Americans have to understand how much of a luxury we have in our country vs others

Great location, nice staff, plenty of food.

Nothing. It was excellent all along.