La ubicación excelente pues estaba en tránsito

El aspecto no se corresponde a un 4 estrellas. La puerta del baño muy deteriorada , incluso rota en la parte inferior, puede que por humedad. La mampara excasa , se salía el agua. Calidad de material normal/ básico La tele pequeña.

Estar cerc de la estación de ave para volvernos temprano y no tener que buscar transporte a las 6 de la mañana. Tener debajo el metro de Madrid para acercarte al centro.

Que no estuviese incluido el desayuno en el precio

La ubicación y el desayuno

Lo primero, que lo que yo reserve no es lo que me dieron para nada. Hacia un calor horrible y la reserva era una habitación de una cama de 150, (me dieron de dos camas individuales ) , y aire acondicionado( y había calefacción ) . Además me dijeron que la habitación solo era con calefacción. Muy decepcionados. Nos molesta mucho que nos tomen el pelo, y en esta reserva lo han hecho.

Hotel limpio y cómodo muy bien ubicado. Ideal para visitar la ciudad, cerca del centro y excelentemente comunicado. Perfecto para poder descansar sin el bullicio del centro de la ciudad.

Si

Nada en específico

Es un hotel muy bien ubicado para aquellos que viajan desde la estación Chamartín, se llega desde el aeropuerto muy fácil el tren C10 , cuenta con un desayuno muy rico y variado.

Es oscura la habitación

Ubicación a pie de estación de metro y de tren. Desayuno en la cafetería aparte del buffet libre. Trato inmejorable del personal. Tranquilidad a pesar de su ubicación en zona de fuerte tránsito. Limpieza e instalaciones. Servicio de consigna de equipajes y salón de lectura en la entrada.

En el salón del vestíbulo, se podrían ofrecer más periódicos para lectura (por ejemplo, el ABC, entre otros muchos de lectura frecuente), y algunas revistas más.

Todo en general, botellín de agua en la nevera

La cercanía a la estación de tren y la atención del personal

No me gusto que me toco una cama rota con las tarimas del suelo sobre salidas, tuvieron que cambiarme a otra habitación. Esto me incomodó mucho

Ubicación excelente. Personal muy atento y amable. Limpieza muy adecuada. Hotel moderno pero sin lujos

La cama era pequeña y al colchón se faltaba firmeza

Al viajar en tren la ubicación es perfecta. Es verdad que después queda un poco lejos de todo, pero bueno, es cuestión de tiempo y de organizarse porque al final con el metro al lado, sin problemas, aunque se tarda en llegar al centro. La habitación está bien de todo sin llegar a ser excepcional.

El precio es un poco caro para estar tan lejos. Además, considero que 13 euros por el desayuno es un poco exagerado. Es verdad que el buffet es completo, pero hay que comer mucho para llegar a los 13 euros ( tampoco son delicatessen, es mas bien industrial aunque se puede comer). Al final lo tienes que coger porque no hay mucho donde elegir en la zona. Ahora, si eres de los de ponerte morado por las mañanas... pero si eres de comer alguna fruta y un café con leche con bollería, sale un poco caro ...

All of the details The location It is clean Staff is helpful and friendly

I didn't like nothing I liked every thing I recommend it for any one .

great location (for train connections), amazing breakfast, dinner was also very good

nothing

Everything was perfect, i really enjoyed the service there and everyone was super friendly. The selection of breakfast was thoughtful and amazing. Convenient to go everywhere, and they helped me to book taxis and things. Muchas gracias!

Everything, except there were teenager screaming, banging on doors but they quickly resolved it and we loved staying there the second time and will keep on coming

X

Everthing was fine

I didn't like that you can't put the food at breakfast yourself, but it is served by the service staff.

the room was clean

the mattress needs to be changed because it makes noise and I couldn’t sleep well

location at Chamartin station was convenient to train connections and airport train. Fantastic breakfast. Good size room very clean and comfortable. Metro station downstairs with 20 minute or so ride to Sol station and most tourist sights

adjacent to very large and loud nightclub. we were on eighth floor and noise on Saturday night continued until early in the morning. almost impossible to sleep. The room was warm and a/c did little to cool it. Complained about a/c but nothing was changed Shower design without door or curtain almost guaranteed flooding bathroom

Check in. Friendly staff

LOcation

friendly efficient staff! gorgeous food! comfortable bedroom

Breakfast very poor. I forgot to includ my breakfast and my son’s breakfast when I went I told the man we wanted and he offered me to pay for both ( I was with my 9 years old son) he charged me for two adults breakfasts but he did in a very poor manners a bit rude from my point of view. Breakfast wasn’t good but you don’t know till you go in. After I went to reception to pay my bill and I asked if was the same price for adults and kids and she told me no kids is half price so she changed the bill. The manners the guy had at breakfast ( no about the money that he made mistake ) the way he spoke wasn’t polite

Ron’s are small and dark but handed for a night near the train

Rather a corporate hotel, long boring corridors for example. However the rooms were spacious, bed comfortable and very good shower. Location is very good if using Charmatin train station.

The train station and sorrounding area is rather bleak and at times you can hear the rumble of the trains passing (Not like in the film Blues Brothers but noticble nevetheless).

great location if you travel by train