A localização. O café da manhã. O restaurante do hotel.

O.quarto tinha cheiro forte do carpete e toda a estrutura do quarto era velha e com mal conservada. O chuveiro do banheiro está com defeito na saída de água.

A cama era bastante confortável e foi o que se destacou. Além da pamonha do café da manhã (mas só teve no final de semana e o café da manhã tinha pouca variedade).

A iluminação do quarto era péssima, além da internet ficar oscilando muuuuito (eram itens que eu cheguei a perguntar antes ao Hotel, pois era uma necessidade na estadia). O chuveiro do quarto em que ficamos não esquentava a água. Só tinha como tomar banho GELADO. Além disso, o atendimento do hotel foi uma surpresa muito desagradável, especialmente pela grosseria de funcionários da recepção (com exceção da responsável por atender o restaurante). Pra piorar, não tem serviço de quarto e o pessoal da recepção não aceita passar nenhum pedido para o restaurante - que fica em localização COLADA à recepção). Inclusive, muito me espantou a falta de disposição dos funcionários da recepção em ajudar, em serem solícitos, pois uma vez que não existia serviço de quarto, perguntei se eles poderiam passar à ligação ao restaurante ou passar o pedido ao restaurante, e a resposta foi seca em dizer que não, apesar de ter visto quando fui no restaurante comprar um café um rapaz fazendo pedido e a funcionária do restaurante perguntar se ele queria esperar lá o pedido ou queria que ligassem pra ele quando tivesse pronto. Ou seja... Não deveria existir qualquer problema em ligar para o hóspede quando estivesse pronto, bastava mesmo BOA VONTADE dos funcionários da recepção, o que não aconteceu nos 3 dias de estadia lá.

Quarto de tamanho excelente. Três camas e não ficamos apertadas em nenhum momento. Um excelente banheiro bem iluminado com um box bem grande. O café da manhã é muito bom, servido no restaurante do hotel.

Da localização

Acomodação / cama ruim e banheiro com paredes apresentando infiltraçoes

Acomodação muito boa

Estrutura boa

Café e bar

Carpete nos quartos e falta de serviço nos quartos

Localidade

Elevador

Localização, limpeza, café da manhã.

Não tinha ferro de passar roupa disponível, apenas para contratar o serviço pago. E até um horário específico, passado meia hora do horário, não havia nada o que fazer. Sair com roupa amassada, e ainda ouvir atendente dizer que estava escrito em um papel em cima do frigobar encaixado em suporte que não era visível. Estressante, ficar horas de viagem e não conseguir suporte de como desamassar aquela roupa para um evento do qual vc estava indo.Foi decepcionante dormir com edredon rasgado e manchado, impressão de sujeira e desleixo. Vazamento no box, após 5 minutos de banho, a água não suporta e transborda tudo pata fora, ao modo que a parte de fora fica toda alagada! Iluminação péssima no quarto, era preciso acender todos os abajur para aumentar a claridade... Não fiquei feliz com um hotel que possui quatro estrelas!

Avisei no mesmo dia que fiz a reserva para o dia 10, mas era para o dia 11 ninguém no hotel respondeu, nem por telefone, e-mail, WhatsApp. Atendimento péssimo. E tivemos que pagar uma diária a mais.

Mudei 3 vezes de quarto, pois o ar não funcionava

Variedade no café da manhã, e a receptividade dos funcionários.

Sinal da internet fraco, e os valores elevados dos itens do Bar.

Localização. Equipe da recepção atenciosa e bem educada.

O quarto estava sujo, lençóis manchados e detalhes em gesso no quarto quebrados. Box do banheiro vazando água pelo rejunte do box, molha o banheiros todo. Mostrei na recepção as fotos do quarto. Faltam tomadas de um lado da cama, do outro há tomadas em abundância.

Boa localização, café da manhã variado

O site da Booking mostra erroneamente fotos desse hotel com a logomarca da rede Mercure, o que não corresponde à verdade atual. O atendimento da recepção é frio, desinteressado, equipe demonstra má vontade com os hóspedes. Ar condicionado do quarto, pelo sistema central, é difícil de regular e parece que não passa por limpeza há muito tempo; dormimos duas noites e voltamos pra casa - eu, esposa e filha - com uma tosse alérgica decorrente dessa má conversação.

Quarto bem mobiliado e confortável

Única coisa que poderia melhorar um pouco é o isolamento da luminosidade do sol..

localização muito boa, perto de vários restaurantes.

não teve nada de que não gostei

Localização boa, quarto aconchegante

Infelizmente, péssima experiência com baratas no banheiro (recepção foi avisada mas nada foi feito) e o secador do banheiro não funcionava.

Ótima localização. Banheiro espaçoso e ducha muito boa. O quarto também tem bom tamanho.

Quarto cheira um pouco de mofo (talvez pq o chão é todo de carpete). Tem que deixar o carro com manobrista pra estacionar, então sempre enrola pra sair. Não tem água no frigobar do quarto. Vc mesmo tem que comprar no hall do hotel e levar. Café da manhã deu 10h eles começam a recolher os alimentos, mesmo que vc ainda esteja se servindo. Não tem aquele bom senso de fechar a entrada e deixar que os hóspedes terminem de degustar o café.

Limpeza e conforto

Ar condicionado com ruído na grade de ventilação.

Das compras e comércio têxtil da cidade.

Decepcionante hotel. Contratei quarto com 3 camas e colocaram 1 cama extra como se fosse uma das camas principais. Não deram resposta alguma as minhas indagações. Pediram para esperar resposta e não houve qualquer retorno. Não contratei cama extra e sim quarto triplo.

Não pessimo atendimento ruim cama desconfortável gerente não resolve nada.

Esqueci um objeto depois liguei pra buscar fui lá no hotel gerente não resolveu nada se escondeu foi embora atendente não resolveu nada minha coisa ficaram no hotel moro em outro estado disse que só entregaria minhas coisas na segunda feira!

Ótima

Muito

Achei muito interessante, e principalmente o custo benefício.

Apenas as condições do banheiro.

Conforto

Faltou um microondas, estava com bebe e precisava esquentar água para a mamadeira.

os quartos são limpos e confortáveis, o café da manhã é muito bom, com uma vista bonita, o bar e o restaurante. ótima localização

faltou uma piscina e o fato de não aceitarem pets

No anúncio diz cama longa, com mais de 2 metros, mas a cama é uma Queen, quarto com manutenção a ser feita.

Clareza do anúncio e a disponibilidade dos funcionários em solucionar alguns problemas.

Quartos espaçosos, limpos e silenciosos!

No horário que íamos ao Café da manhã (7h) nunca havia ninguém disponível para fazer ovo ou tapioca.

Localização

Café da manhã Localização Vista da cidade

Limpeza do hotel com um todo, bancos e cadeiras do restaurante bem sujas, quarto estava com partes da parede caindo, porém consertaram no outro dia. Carpete do quarto exala um cheiro bem forte no quarto. Não ter cortina blackout também é ruim.

Otimo cafe da manhã, localização e alguns quartos com bom espaço e cuidado. Outros mais antigos. Custo benefício bom!!

Nao conta com colaboradores para nos auxiliar com as malas no check-in e check-out Carpete com sugidades e banheiro com itens antigos Não constar água e demais no freegobar- Temos wue descer para adquirir

Atendimento excelente!

Estacionamento beeem apertado.

Localização, limpeza, café da Manhã e cortesia dos funcionários excelente custo benefício!

Nada