Su personal con una calidad a humana increíble. Nos hicieron sentir en familia. Muy buen desayuno. El aseo muy bueno en las habitaciones. La ubicación con una vista espectacular. Gracias a Daniel , don Hugo, dubernei, Fernando , Germán y Jhon Jairo que seres humanos tan especiales. Solo sería un pero la subida de las escalas para llegar al hotel.

Las escalas para llegar al hotel

Su ubicación

Que no había papel higiénico ni jabon de manos

Un ambiente familiar, excelente atención, muy queridos todos, la vista maravillosa, las camas muy cómodas, la finca era todo lo que buscaba, muy buen precio.

Un poco más de confort en las habitaciones, espejos, sitiales para maletas. Las sillas y sillones tenían manchas... Solo eso mejoraría.

Un lugar muy organizado, con calidez humana, sus paisajes y el hotel hacen una experiencia inigualable en salento.

Nada

La gente que trabaja ahí parecía amable

No se por donde empezar. No era la habitación que me vendían al alquilar, la cañeria del baño rota por lo cual no pudimos bañarnos ni lavarnos dientes menos usar el inodoro, no tenían para vender ni comida ni bebida, ni siquiera agua potable, cuando contaban de un menú extenso según ellos, y al estar lejos de los negocios olvidarse de salir a comprar, para rematar salio una araña de adentro de mi sábanas. Pedimos cordialmente que reconsideren el total del pago porque excedía a los servicios ofrecidos y no hubo buena respuesta. No lo recomiendo !!!!

La amabilidad y acogida de los anfitriones

La entrada al hotel

El personal es increíble. Tanto el dueño como el administrador son personas muy encantadoras. El sitio está en un sector rural, es lindo y tranquilo.

Para algunas personas puede ser lejos si no tienen auto, pero no es grave, la distancia se puede recorrer tranquilamente a pie y por la tranquilidad vale la pena.

Servicio

La ubicación y el olor de las habitaciones.

Very pretty, beautiful view, smiley staff, good beds

A very noisy and big family was there at the same time as us. I think the employees should be a little bit stricter with the guests in order to keep it silent between 23-07. We woke up around 6.15am to what sounded like a huge party…

Lugar acogedor y con buen servicio. Rico desayuno!

Faltan algunos arreglos a cositas que se han deteriorado

el desayuno super rico

La vista y el excelente trato de todo el personal. Siempre muy atentos. Recomendamos mejorar con algunos ladrillos, piedras el ingreso inicial en la subida de autos (se angosta al límite en tramo pequeño).

We are very quiet people, however the staff was very respectful and helped us every time we had any question o asked for something. Don Hugo is a gentleman and a very nice person. The view from our room was awesome and we could enjoy several so beutiful sunsets from there. Since this place is located 800 m from Salento urban border, it was the best because of the noisy parties and concerts that were taken place in the town during our trip. By the way, it was on New Year holidays.

Cuenta con una vista preciosa a la naturaleza, a los atardeceres, el personal de atención es muy amigable y servicial. El lugar es muy pintoresco.

Caminar desde salento a la estancia no es cerca y de noche es muy oscuro. Eso sumado a la subida lo vuelve complejo para personas mayores. Pagar carro cuesta 15 mil solo un trayecto. Los colchones son suaves así que a los mayores eso se le va a dificultar. No se tiene como un armario para colgar la ropa. De los baños sale un olor feo que vuelve incomodo de usar. Se escucha mucho los ruidos de afuera y de los cuartos de al lado, cuando hablan o cierra puertas.

La atención del personal fue EXCELENTE. Los desayunos eran deliciosos y la vista sin igual.

El baño expedía un olor muy desagradable. El estado de la cama, en cuando a la comodidad del colchón y almohadas, no fue la mejor.

La atención de don Hugo (el administrador) es excelente, te hace sentir en casa, tiene una gran calidez humana,, el hotel tiene una vista hermosa y es muy tranquilo para descansar

Todo me gustó

La amabilidad del personal del hotel

Los colchones y almohadas podrían mejorar

Excelente lugar, muy tranquilo.

El personal no atiende bien

The nature surrounding this place

N/A

Nada todo es horrible

La habitación sin luz ni agua

La tranquilidad y estar rodeado de la naturaleza

La ubicación y el desayuno super.

Recomiendo poner una cobija adicional ya que el lugar es muy frío en la madrugada.

Nuestra perrita fue muy bien recibida, nos ayudaron con la secada de la ropa y los tenis por la lavada que nos pegamos el primer día, el tinto nunca faltó.

Cuando llegamos estaba lloviendo y no tuvimos quien nos guiará hasta el parqueadero trasero, no había señalización y llegamos prácticamente solos y lavados, hubiéramos demorado menos tiempo si alguien nos hubiera dado indicaciones correctas, precisas o nos hubieran acompañado.

La familia que se encarga del Hotel destaca por su calidad humana, su pronta atención, su preocupación por el bienestar, la tranquilidad y la comodidad de los huéspedes. Por ellas vuelvo sin reparo. El desayuno estuvo increíble ("gracias por hacernos sentir como en casa"). Destaco que dormimos como hace mucho no dormíamos (la cama era muy cómoda. Y el agua tibia de la ducha es un acierto ("aún nos preguntamos la magia que hacen en este hotel para hacer llegar tantos servicios"). Nos encantó la tranquilidad del lugar, nada como despertar en las mañanas con el canto de las aves y la vista de la cordillera bordeada por yarumos y plantaciones bananeras y de café. El hotel queda entre 5 y 10 min de caminata del centro de Salento (por lo que tienen una experiencia natural y comercial casi que a la vuelta). Si vuelvo a esta tierra que nos enamoró, me quedo en el hotel Natura.

Podemos mejorar la entrada vehicular. Es algo empinada y como llevábamos el baúl a reventar, alcancé a llevarme un susto al subir (pero dada la proximidad al pueblo no fue necesario subir más de una ocasión).

Is nice and near where I need it to be

Staff are helpful and very friendly. We arrived much earlier than our checking-in time, but they prepared our room quickly, so we could get a shower. Seating areas outside provide a exceptional view of Salento and the valley.

Breakfast was OK. Our room wasn't very clean and was not cleaned during our stay (3 nights). The bathroom was a mess, part of the ceiling was missing, the shower only got lukewarm at best. From day 1 we had an uneasy feeling staying here (because of the hygiene) and seriously thought about moving to another hotel. It's dirt cheap, you get what you pay for.

Extremely nice accommodation & very friendly and helpful host! Also the location is great. It's a 20 minute walk from the center of Salento on a beautiful path. So it is very quiet at the hotel and you can relax and chill out. We extended 2 nights because we liked it so much. The view of the mountains is fantastic. Thank you Hugo and Daniel, we felt very comfortable and we recommend this accommodation to everyone! :)