La recámara muy linda, limpia y ordenada

La cama estaba demasiado dura, no descansé nada en la noche

Limpieza

El WiFi no conecta

La ubicación y la comodidad

La habitación es muy cómoda, el baño es excelente (la regadera tiene un mensaje de que el agua caliente proviene de panales solares según recuerdo por lo que tiene ligeras variaciones en la temperatura, al menos para nosotros no fue tema), la cama ni se diga, muy cómoda y gigante. La televisión tiene acceso a plataformas de streaming lo cual es una muy buena noticia considerando el increíble número de hoteles que tienen televisiones del siglo pasado o sin acceso a internet. El estacionamiento está enfrente de la entrada por lo que el coche se queda siempre bien cuidado, las instalaciones y áreas comunes están en gran estado. En sí es un lugar increíble para estancias cortas o de trabajo, pero considerando el precio y lo económico que es, creo que no hay lugar a dudas que es un gran lugar para hospedarse.

Reservamos dos habitaciones y lo único que tuvo un poco de oportunidad fue el aire acondicionado de la habitación aunque no descarto que nosotros no hayamos sabido configurarlo bien. Lo curioso fue que nos pasó a nosotros y a la pareja que se quedó en la otra habitación. El tema fue que cuando nos salimos de bañar, sentimos que ambas habitaciones se llenaron de humedad y que el aire no fue suficiente para enfriar de nuevo el cuarto durante un rato. Lo mencionamos en recepción y enviaron inmediatamente un técnico (de verdad llegó en 5 minutos) que nos explicó que el extractor estaba funcionando perfectamente y que había que esperar un poco para que la humedad saliera del cuarto. Un tema menor y de nuevo, tal vez fuimos nosotros quienes no supieron programar bien el control del clima (es electrónico y tiene varias funciones, no nos juzguen).

Ubicación

Nada

Su ubicación y limpieza

Que el agua para bañarse no se mantenía en una temperatura

Todo muy bien. El personal amable y gran atención personal.

Todo me gusto mucho.

Es práctico

El desayuno muy básico

El tamaño de la habitación es bueno pero el del clóset es demasiado pequeño. Las camas son muy cómodas y el lobby es muy bonito, está muy práctico el hotel para una estancia de pocos días.

Lo que no nos gustó es que se escucha todo de las otras habitaciones y pasillos, creo que no pusieron aislantes de sonido en la paredes ni en los pisos para no escuchar lo de los pisos de arriba y de abajo. Se escuchaba mucho ruido y eso no te permite descansar. También falta ventilación para el baño porque no tiene extractor de vapor Hice 2 llamadas para confirmar mi estancia y las 2 veces el personal que me atendió me dijo que no estaba hecha mi reservación y se portaron muy poco cortés

La disponibilidad y la cercanía que había al lugar de mi evento, se tardaron un poco en el servicio del restaurante pero al final valió la pena.

Super silencioso. Buena ubicación, personal muy amable. Volveremos a hospedarnos sin duda alguna.

Me gusta la ubicación, precio, el pago se puede realizar en sitio y cuentan con estacionamiento. Lo mejor de todo es que el check out se realiza muy ágil y sin complicaciones o andar perdiendo el tiempo

Lo que no me gustó fue que hay mucho ruido de la apertura y cierre de puertas de las otras habitaciones, eso me estuvo despertando. En el bufet hace falta pan tostado, solo hay pan dulce pero para quienes no queremos pan de dulce, sería muy bueno contar con pan tostado. También si pueden incluir en la recepción agua simple de garrafón, solamente hay café y si se quiere diluir o enfriar no hay manera, por último, los 2 días que estuve solamente colocaron 2 toallas de baño, siendo que la habitación la reservamos para 4 personas, es un detalle que sumaría puntos si fueran precavidos.

En general todos os servicios, la atención por parte del personal y el confort del hotel

Esta aun un poco aislado del centro de Querétaro.

Todo limpio, personal amable

El desayuno buffet que incluye, no vale la pena es mejor pedir a la carta

Buena ubicación el cuarto en muy buena temperatura porque hacía frío

Mucho ruido. Se escuchaba literal todo lo de al lado. Pedí cargador de telefono pq el mio se me olvido y no me pudieron prestar uno Deberían de tener acondicionador en los cuartos solo había shapoo y crema muy sencillos

La cama y el nivel de limpieza son espectaculares

Se equivocaron en mi factura a pesar de que tenían los datos por escrito

Comodidad y amabilidad del personal.

Todo me gustó

La ubicación muy buena, cercana a los lugares que queríamos visitar. Y los colchones muy cómodos.

Que el precio de la habitación incluyera el desayuno. Y que la habitación tuviera un pequeño refrigerador.

Regular

Todo bien

Almost everything. It is simple, functional, great price, nice ambiance and comfortable. We just stay the night to rest for traveling and it was great. Restaurant has very good food.

Shower, it could be better.

Location

Noisy and very small rooms

Big room, very clean, nice service!!!

Everything

That the keys were blanked on the day of my departure, but still in time to do it (we are unable to return to our room after breakfast)