Acomodação agradável, café da manha muito bom, equipe prestativa.

As informações, tudo bem explicado e identificado.

Dos funcionários da recepção

Nada a declarar

Gostamos da piscina aquecida

Havia somente uma piscina aquecida e a outra sendo fria todos ficavam na aquecida lotando a mesma, poderiam deixa a outra piscina aquecida tbm assim ficaria menos cheia, pq a fria estava totalmente vazia. Outro feedback construtivo seria sobre o café da manhã, poderiam trocar a tostadeira de pães de lugar deixando-a isolada em algum outro canto, pois ela está posicionada entre os pães,manteiga e frios, aí a pessoa que está tostando seu pão fica no meio atrapalhando quem quer se servir e não quer utilizar a tostadeira e se ela está isolada no canto a pessoa prepara seu pão e vai até a tostadeira deixando a mesa dos pães livre para os outras pessoas se servirem. Outro ponto que gostaria de deixar como um toque que as camas tivessem além do lençol do colchão tivesse também o lençol de se cobrir pois no nosso quarto não havia e tivemos que solicitar na recepção que nos atendeu de imediato! E nosso banheiro não havia saboneteira dentro do box dificultando na hora do banho aonde colocar o sabonete.

O resumo é: custo-beneficio. Hospedagem com preço bom e entrega limpeza, quartos ótimos e atendimento bom.

Não tenho do que reclamar.

Localização privilegiada

Ar condicionado sem manutenção prévia com dreno entupido e pingando durante a noite

Bem Localizado.

Não gostei do atendimento, a chave do quarto é eletrônica, peguei na recepção e não abriu o quarto, tive que voltar e o recepcionista ficou me questionando um monte de besteira para depois magnetizar a chave novamente, sendo que foi ele mesmo que me entregou a chave. Sai na sexta-feira dia 08/12/23, e não consegui a nota fiscal até hoje dia 12/12/23, ligo lá fala que tem que ser por WhatsApp, mando mensagem ninguém responde, ou seja, não sei o que fazer para pegar a nota fiscal, no dia que sai o cara da recepção disse que não tinha ninguém para fazer a nota fiscal por isso não pude esperar para tirar a nota fiscal, tinha que ir embora.

Fomos bem recebidos e entramos na acomodação no horário pedido na reserva. A localidade do hotel é bem perto do parque, fomos todos os dias a pé. Café da manhã delicioso com muita variedade de pães, frutas, iogurtes,e outros quitutes servidos de um bom café. Quarto espaçoso para 3 pessoas e serviço de quarto ótimo.

Não tenho que reclamar

De tudo já é 4x que fico no hotel