Shaza Riyadh
4.1
Excellent(3 353 Avis)Hôtel à Riyadh
Hôtel 4 étoiles
Raisons de réserver
Annulation gratuiteRemboursement intégral si vous changez d’avis
Comprend les essentielsJardin, Piscine, Cuisine ou coin cuisine et plus
Réservez en toute confianceNous travaillons en partenariat avec les meilleurs sites de voyage pour que vous obteniez une bonne affaire sur la location parfaite.
A propos de ce hôtel
Shaza Riyadh
Situé à Riyad, à 100 mètres de la grande mosquée Al Rajhi, le Shaza Riyadh propose un hébergement avec une salle de sport, un parking privé gratuit, un jardin et une terrasse.
Équipements
Piscine
Climatisation
Cuisine ou coin cuisine
Internet/Wi-Fi
Fumer autorisé
Parking
Blanchisserie
Balcon ou terrasse
Bain à remous ou spa
TV
Accessible aux fauteuils roulants
Salle de sport ou centre de remise en forme
Jardin
Adapté aux familles
Carte de Riyadh
Attractions à proximité
Chambres disponibles
1 Lit King Size • 35 m²
Capacité d'accueil 4
Vous serez dirigé vers Booking.com pour connaître la disponibilité et les tarifs.
1 Lit queen-size • 1 Canapé • 65 m²
Capacité d'accueil 4
Vous serez dirigé vers Booking.com pour connaître la disponibilité et les tarifs.
1 Canapé • 1 Lit queen-size • 65 m²
Capacité d'accueil 4
Vous serez dirigé vers Booking.com pour connaître la disponibilité et les tarifs.
1 Lit queen-size • 1 Lit queen-size • 1 Canapé • 119 m²
Capacité d'accueil 6
+
Vous serez dirigé vers Booking.com pour connaître la disponibilité et les tarifs.
1 Lit queen-size • 1 Lit queen-size • 1 Canapé • 209 m²
Capacité d'accueil 7
+
Vous serez dirigé vers Booking.com pour connaître la disponibilité et les tarifs.
€€€€
Avis
4.1
Excellent(3 353 Avis)Avis vérifiés à 100 %
4.1
Everything
Nothing
4.1
قربه من جامع الراجحي
فرض الدخول المبكر حتى مع توفر الغرفة برسوم إضافية +300 ريال
4.1
كل شي
رائحة الارواب وعدم وجود تدوات نظافه
4.1
لاشي يذكر
موظفين الاستقبال بنت وولد لايعرفوا خدمة العملاء نهائياً يحتاجون الى دورات تدريبيه مكثفة في خدمة العملاء وطرق التعامل مع الزبون
في نفس اليوم للحجز الساعة الواحدة ظهراً جاني اتصال من نفس الفندق بوضع مبلغ الحجز لسحبه كامل قيمة الحجز وتم وضع المبلغ في البطاقة ووصلتني رسالة بسحب المبلغ كامل من قبل الفندق وصلت للفندق موظفة الاستقبال تريد ان ادفع مرة ثانية اخبرتها بسحب المبلغ وارويتها الرسالة الا تقول لا ماوصلنا شي ولازم ادفع مرة ثانية بنفس البطاقة او بطاقة ثانية نفس المبلغ يعنى بالعربي اكون دفعت للفندق مرتين او اكتب ورقة من نفس الفندق تم اعطائي بها معلومات البطاقة الائتمانية كاملة في الورقة ويكون الفندق المتصرف بسحب المبلغ الي يبغى بدون تحديد حتى المبلغ هههههه تتخيلوا معلومات بطاقة موجودة عندكم دخلت التطبيق وطلع ليي تم سحب المبلغ من قبل الفندق ونفس الشي دخلت بوكنغ وباين ان هم سحبوا المبلغ كامل وكمان اتصلت للبنك ونفس الكلام ساعة كاملة وانا جالسة عشان نشوف حل للمشكلة من لاشي لان المبلغ مسحوب من بطاقتي للفندق وموجود عند البنك من العمليات المعلقة ولااقدر اتصرف فيه ويوم او يومين ويصير في حساب الفندق اما موضوع الموظف والموظفة يبغوني ادفع مرة ثانية عشان عملية صارت وانسحب المبلغ للفندق ولااقدر اتصرف فيه لان مسحوب بس يوم او يومين ويصير في حساب الفندق لان معلق من قبل البنك وهذا اجراءات بنكية ماله العميل اي دخل فيها هذه الرسالة التي وصلتني بسحب المبلغ شراء عبر نقاط البيع
بطاقة: ***; VISA
مبلغ: 1,056.57 SAR
لدى: SHAZA ALRIYADH HOTEL
في: 2022-02-23 13:22:34
اتمنى من الموظفين يكون لديهم حسن تعامل مع العميل والاعتذار اذا حصل منهم اي غلط وهذا اخر مرة اسكن في هذا الفندق الفاشل للعلم سكنت قبل كم سنة وكان من اروع الفنادق للاسف الان العكس تمنيت التطور للفندق وليس العكس
4.1
الاجواء بشكل عام والنظافة
الموقع
4.1
الخدمة والاستقبال والاثات والتنسيق
لا يوجد استشوار للشعر
4.1
النظافة وسرعة الاستجابة للطلبات
مرتبطين بحجز بوكينج ولم يوافقوا على إضافة إفطار ضيف إلا بالسعر الكامل ب 120 ريال وهو سعر مبالغ للإفطار مع أن الضيفة إبنتي مقيمة في الرياض
4.1
I like the attitude of the room cleaning team and restaurants as friendly and professional
Must say thanks to them
As in this days is cold I feel room was cold for me and no heater
4.1
Room was very big and clean
WiFi,clean
4.1
الغرفة مستحتها مناسبة
موظفوا الاستقبال دون المستوي والتعامل غير مرضي
المسبح غير مسموح نزول الابناء اقل من 18 علما بان هذا لم يذكر بسياسات الحجز
واود رفع شكوي في عدم التجاوب مع طلبنا بنزول الاولاد بصحبة زويهم
بالاضافة الي سلبية موظف الاستقبال الاستاذ مجدي في التعامل مع المشكلة والردود باستعلاء علي النزلاء
4.1
The architect design is very unique
I haven’t experienced such issues with the lights, it switched on frequently at night when I’m sleeping
4.1
Posizione ottimale per raggiungere i miei clienti.
Personale sempre gentile e disponibile.
Camera ampia, confortevole e pulita.
4.1
رقي التعامل من جميع الموظفين
ارتفاع أسعار الوجبات .
4.1
قمة الرقي في التعامل من الجميع .
4.1
Restaurant staff was helpful however I cant tell the same thing about front desk.
4.1
Fiyat-Performans çok iyi bir seviyede. Çalışanlar güler yüzlü yardımsever. Akşam yemeği için de tercih edebilirsiniz Akşam yemeği menüsü geniş. Odaları ferah, tesisin önü açık olduğu için karamsar bir hava vermiyor uyandığınızda
Kahvaltı imkanları kısıtlı, konumu merkeze uzak.
4.1
Very nice decor, good breakfast, and luxurious
4.1
التصميم جميل
السعر مبالغ فيه وبدون افطار وحجم الغرف صغير
4.1
التصميم
الخدمة بشكل عام ،، الجيم ما كان مفتوح
4.1
النظافة والهدوء
ادوات الغرفة كانت ناقصة وادوات المطبخ
4.1
موقع الفندق و راحة السرير وخدمة ايقاف السيارة
التاخير في اجرائات تسجيل الدخول انتظرت 40 دقيقة
مانصح اي احد يطلب من المطعم كانت تجربة سيئة الاكل لايرتقي لفندق ابدا
عند تسجيل الخروج المبكر واجهت ايضا انتظار وفي الأخير بدون تسليم فاتورة او انهاء اجراء تسليم الغرفة
4.1
Nice lobby design and decoration
I didn’t like the bathroom setting. Empty tissue paper box, no floor towel, no small towel. I didn’t like the way to open and close the toilet door when you have kids with you sleeping in the living room.
4.1
سهولة الوصف
عند استلام الغرفة انتظرت حوالي الساعه وانا تعبان ومجهد من السفر ، واذا كلمت موظف الاستقبال يقول لي كمان ربع ساعه عشر دقايق الين مرت الساعه .
4.1
Food is excellent and place is very clean
Supplies are very little (blanket - bed sheet etc..) poor communication between Guest service and room service teams
4.1
الديكورات والمطعم
اجراءات الدخول غبية حجزت عن طريق البوكنق وتم تفعيل البطاقة وحسم المبلغ ورفض الموظف الا بالطرق التقليدية وعقد اجراءات الدخول وانا عريس
4.1
مساحة الغرفة والنظافة
تم تأخير دخولنا من الظهر حتى قبيل المغرب ولم يتم تعويضنا بأي شي مقابل ذلك وأخذوا كامل المبلغ
مع اني حجزت قبل أيام وحضرت قبل الساعة 3 الظهر
والحجة الغرفة تحتاج تنظيف والاولوية للغرف الصغيرة !!!!
لا أنصح به ضاع يومنا ننتظر
4.1
موقع الفندق ، مساحه الغرفه ، مساحه التراس كبيرة
التأخير في check in, علما أنني وصلت في وقت متأخر ، وتم عمل اللازم من قبل موظف الاستقبال بتوفير ضيافه بسيطه على ان يتم تجهيز الغرفة
4.1
Brand new hotel
Very clean
Very nice interior
The gentleman at the reception upgraded me from a deluxe room to a suit without me even asking
Breakfast is great with plenty of choices and the staff are very nice and helpful (Special thanks to the manager assistant at th restaurant, I don't remember his name and I feel terrible)
The spa is fantastic, I had one of the best massages in my life thanks to the guy who works there (I believe his name is John?)
I'll definitely come back
Nothing really that I didn't like
But the hotel location is great if you're coming for business like me, but it is a bit far from the entertainment area.
4.1
الراحة والنظافة والخدمة الممتازة
رائحة المدخل كانت سيئة
4.1
سعة الغرف ورحابة المكان وكون الغرفة مجهزة بمطبخ صغير ومايكرويف وهذا الصدق الي خلاني احجز فيه ...
في الحقيقة الفندق يحتاج لثورة إدارية شاملة تنفضه نفض بدءا من الإدارة ومرورا بالاستقبال وانتهاء بعمال التنظيف ونقل الشنط:
- هل يعقل عدم المرونة في تسجيل الدخول علما اني جيت ٢ الظهر بنهار رمضان بعد سفر طويل.. والفندق يحوي ٢٠٠ غرفة !!! هل من المعقول لا يوجد غرفة جاهزة علما اني يوم اجي الاستقبال فاضي يعني لا يوجد زحمة نزلاء .. هذا يدلك على خلل بادارة عمال التنظيف..
- هل يعقل عامل التنظيف يطفي المكيف بعد التنظيف والحرارة برا 40 درجة برمضان!!! ناهيك عن المكيف الي اصلا مضروب من الأساس ولا يبرد اصلا !! التكييف فعلا سيء خصوصا لشخص مثلي صعب النوم.. جميع الفنادق وقت الحر تخلي مكيفات جميع الغرف شغالة بدرجة بسيطة حتى بدون نزيل ..
- الاستقبال يحتاجون دورة بالتعامل واللباقة والترحيب .. اخذت المفتاح ولا احد شرح لي مرافق الفندق ولا احد وجهني لعامل الشنط رحت انا ادور عليه ولا لقيته يعني فيه لخبطه صايره..
- تفاجأت بالليل ريحة دخان اتصلت على الاستقبال قال انت في طابق المدخنين !!!! الغلط من موظفة الاستقبال حطتني في غرفة مدخنين بدون ما تقول لي مع ان حجزي كان غير مدخن .. ومعي عائلة !!
- شعار الفندق : لن تنعم بالهدوء !!! العوازل شبه معدومة..تسمع اي حركة بالممر .. تسمع العمال وهم ينظفون بالغرفه الي جنبك .. نومي خفيف انا وهذا الشي شكل سلبية كبيرة واخترب يومي بسبب عدم النوم..
- ممكن الي يقرأ كلامي يقول اني دقيق او ابالغ لكن ضع في بالك انه هذا المكان يصنف 5 نجوم وبالتالي لازم اتوقع خدمة احترافية تليق بالتصنيف ..
الواحد يحجز بفندق يبي راحة البال لكن للأسف بعض الشقق المفروشة أنسب منه ..
عموما شريت راحة بالي وكنسلت بعد أول ليلة ورحت لفندقي المفضل: هوليدي ان الميدان ودمتم بود
4.1
المكان رائع برقي وتعامل المسؤولين وبجمال تصميه وخدماته
4.1
Breakfast was good
Staffs were so welcome and professional
Cleaning
Decorations
Privacy
Parking
No thing
4.1
The staffs were so welcome and professional
Breakfast was great
Cleaning
4.1
الأخ محمد اللي دوامه الضهر رجل متفهم وخلوق تحياتي له يستاهل كل خير
الفرش قديم وفيه بقع شاي
4.1
The hotel itself is very comfortable. The rooms are big, plenty of space and very comfortable. The gym is very good, cross training area and weights and machines area as well. The staff is very friendly and useful. Amazing stay. Really worth the money.
The breakfast is good but there is space to improve with more option of food. The dinner was not that good for a buffet. The location is good only if you have a car.
FAQ
Combien coûte ce hôtel par rapport aux autres à Riyadh ?
Le prix moyen d’une location à Riyadh est de 74 € par nuit. Cette location est 25 € au-dessus de la moyenne.
Le stationnement est-il inclus dans ce hôtel ?
Oui, le parking est répertorié comme un équipement pour Shaza Riyadh. Pour plus d’informations, nous vous recommandons de contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce hôtel ?
Oui, Shaza Riyadh comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Shaza Riyadh accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce hôtel n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Shaza Riyadh?
Nous avons trouvé 14 équipements pour cette location. Cela inclut piscine, climatisation, cuisine ou coin cuisine, internet/wi-fi et fumer autorisé.