Location.

Breakfast was terrible

Close to Wembley Stadium staff customer service was second to none!!

lifts are slow and smelt like mould in our room or gone off water and shower smelt funny

Clean rooms, WiFi worked well,at least 90% of the time. Sometimes it can be slow. Nice breakfast, Wonderful Staff, they are polite and very helpful.

TV has a fixed volume, it can not go higher than what is fixed on it. Wifi goes slow or freezes at times. One of the lights in the room wasn't working.

Location was good with a train station literally across the road from the hotel. Easy access to the center of London

It was a place to sleep

La pulizia nella stanza e lo staff che seppur la bassa qualità della struttura ( quali le chiavi elettroniche che non hanno mai funzionato in 5 giorni di pernottamento, su due camere specificherei, abbiamo ricevuto un buon supporto dallo staff)

Iniziamo dall’ingresso, si viene accolti o meglio sorpresi da un banchetto inadeguato alla struttura. Presenta due ascensori ma dei quali uno dei due si è guastato il primo giorno e al quarto giorno del pernottamento è risultato ancora non riparato. Le porte delle camere si aprono con una chiave magnetica, che con due stanze prenotate in 5 giorni non hanno mai e sottolineo mai funzionato, chiedendo ogni sera il supporto dello staff ( perdendo realmente 15 minuti data la lentezza dell’ascensore e l’iter macchinoso per sbloccarla). Passando poi alle stanze per un tre stelle a questo prezzo risultano subito vetuste con un bagno in plastica paragonabile realmente a un bagno chimico, per il resto l’unico punto positivo è stato il servizio di pulizia sempre diligente. La peggior parte ( seppur qualcuno possa pensare che sia già stata scritta ) è la colazione, che per 14 pound a testa ( eravamo in 5 per 5 giorni quindi fate voi i calcoli) aveva da offrire una selezione minima di frutta, dei croissant mini normalissimi, dei muffin che abbiamo trovato anche al discount e soprattutto la qualità della colazione cotta era veramente bassa non compatibile con nessuno dei nostri gusti ( veramente immangiabile ). Per finire l’esperienza, abbiamo lasciato l’hotel alle 10:20 ( con 4 ore di anticipo ) e la struttura ci ha negato la possibilità di lasciare lì i bagagli per la giornata perché la baggage room( letteralmente 4 mq ) era piena. Un hotel da 14 piani ha una stanza per il deposito bagagli piu piccola dei bagni. In definitiva la cosa che sconsiglio di più comunque è la colazione, inadeguata al prezzo e la consiglio solo a chi si trova di passaggio per vedere una partita allo stadio ( per raggiungere il centro città con i mezzi ci abbiamo messo una media di 45 m / 1H )

Comfy, good locations

Towels need replacing. The shower water drainage was blocked. Most annoying was the staff member telling me to hurry up as I was logging my laptop off work. She was very rude and had attitude.

The location just outside wembley stadium, is ideal if you visit for concerts Close walk to the tube and train

The key card was constanlty not working properly and had to go to reception to get it fixed Overpriced, should be cheaper