location

Breakfast not included in price and paying for car parking - rather expensive Could not park on arrival due to wedding taking place in hotel

I’m a perfect central location, spacious lounge and rooms with good facilities and excellent helpful professional staff. Breakfast well presented with wide range of choices, but bar meals very limited abd fixed menus.

The ongoing situation with the lifts is unacceptable: one broken for months; the only other is too small and not very smart; thus could be a single point failure for the hotel. Also the in-room safe did not work due to faulty clear button : should have been checked and mended.

Clean / easy to navigate / nice facilities.

Minor complaint but only 1 lift working

Freundlicher Service am Empfang

Dieses Hotel ist vielleicht vieles, aber niemals ein 4 Sterne Hotel!! Bei der Ankunft hatten wir weiße Flecken auf den Bettlaken die aussahen wie … Die Dame vom Zimmerservice hat uns dann nach unserer Beschwerde gesagt, dass sei kein „Schmutz“, sondern Reiniger von der Maschine, aha?… die gleichen Weißen Flecken haben sich dann erneut auf unseren Laken gefunden nach dem ersten Lakenwechsel, einfach ekelhaft. Dazu wurden die Kissen lieblos aufs Bett geschmissen. Das Zimmer selbst war nicht wirklich sauber und wir hatten Aussicht auf die wundervolle riesige Klimaanlage aus den 60er Jahren auf dem Dach des Nachbargebäudes. Diese war so laut das wir Nachts das Fenster nicht öffnen konnten. Die Flure des Hotels wirken wie aus einem alten Horrorfilm, dunkel und schmutzig. Das Frühstück und der Frühstückssaal sind eine absolute Zumutung. Jeder Stuhl ist dreckig und das Frühstück sehr mau für das was man bezahlt. Unter der Woche gibt es nur bis 9.30 Uhr Frühstück und ab 9.00 Uhr wird das Buffet nicht mehr nachgefüllt. Das „Gym“ ist im Keller ohne Fenster und ohne Lüftung und die Geräte sahen aus als wenn diese beim Bau des Hotels vor 30-40 Jahren gekauft und seitdem nie wieder gereinigt wurden. So sehr wir gerne Sport gemacht hätten, das hat uns so abgeschreckt das wir es dann einfach gelassen haben. Auf der Karte beim Abendessen gab es eine sehr kleine Auswahl zwischen Hotdogs, Burgern und, zu unserem überraschen, Tapas. Als wir diese dann bestellen wollten, haben wir aber erfahren das diese aktuell nicht zu haben sind… 😪 Das Hotel verfügt über 2 sehr kleine und langsame Aufzüge von denen der eine allerdings bereits seit mehr als einem Monat (basierend auf der vorherigen Bewertungen des Hotels) außer Betrieb ist. Hier werden wir nie wieder buchen.

Lovely hotel, friendly staff and very tasty Breakfast. Enjoyed our stay and would definitely choose this hotel again. Toiletries in the shower and kettle with hot drinks supply were provided, and room also had a very useful number of plug sockets

Pillows on one of our beds were overly soft, but definitely nothing to complain about

Newly refurbished the hotel was immaculate. Evening meal was good and reasonably priced. Lovely nights sleep and extremely helpful staff.

Nothing not to like

fantastic locarion for access to the town centre, secure parking for the motorcycle and vehicles.

£8 per night to park the bike 🤔 only thing i would say the room could have done woth a fridge. being picky though.other than that perfect for our trip. will be back.

La ubicación el silencio y la comodidad

Nada