Primeiramente, a equipe é fantástica. Tive a impressão de que eram poucos para o tamanho do hotel e pela quantidade de hóspedes, mas era perceptível que se esforçavam ao máximo para atender da melhor forma possível. O quarto é bom, a TV boa, ar-condicionado funciona, frigobar também. O complexo de piscinas é realmente grande, comporta grande quantidade de pessoas. A temperatura das piscinas é agradável, as externas são climatizadas e as cobertas são quentinhas. Espreguiçadeiras novas, limpas e confortáveis. Todo o complexo tem um cesto com toalhas limpinhas e perfumadas. Salva-vidas próximo das piscinas dava uma sensação de segurança. Comida excelente, tinha bastante variedade e a água em lata e não em garrafas de plástico foi uma grata surpresa. O spa conta com ótimas massagistas e atendentes muito gentis e cordiais. Sauna muito boa, mas a banheira de hidromassagem exalava um cheiro ruim. É bem localizado, foi bem fácil achar o hotel, é muito próximo a SP.

As piscinas estavam com o revestimento descascando, a água ficava turva por causa do revestimento solto. Os pedaços do revestimento ficava no fundo e machucava o pé, e como a piscina estava turva, não dava para ver onde se pisava. A piscina fria que fica na frente do hotel estava imunda. O vidro do box do banheiro estava bem pesado e travado, era preciso bastante força para abrir e fechar, estava suja também. Notei que não havia ventilação para o vapor sair, depois do banho quente. A parte de recreação também deixou a desejar, as recreadoras não passavam nas mesas no café da manhã para cativar as crianças a participarem das atividades. O terreno do hotel é bastante acidentado, haja perna para subir e descer. Teria sido ótimo receber indicações dos funcionários e recreadoras dos locais a serem explorados no hotel. Vi alguns carrinhos de golfe, mas não vi pessoas se deslocando neles, talvez fosse bom ter um a disposição para a recreação ou para idosos. Cozinha muito longe do complexo de piscinas,, resultando em demora no atendimento. Não tem muitas atividades para se fazer no hotel, não achei a natureza ao redor exuberante. O que vi de interessante foi uma linda plantação de alface, o hotel poderia oferecer um passeio pela plantação, teria sido maravilhoso. O salão de jogos é vazio, sem qualquer sinalização de que o baralho ou outros apetrechos devem ser retirados na recepção, ficamos um tempão abrindo armários e gavetas procurando os jogos. Pelo preço pago, eu esperava um pouco mais de limpeza, conservação dos ambientes e atividades para trazer diversão, seja para crianças e adultos. E finalmente, o que realmente me incomodou foram os próprios hóspedes, a falta de educação da esmagadora maioria deles tornava o ambiente extremamente frio, elitista e pouco convidativo, não havia um esforço da equipe do hotel para atividades coletivas, nem dos hóspedes para falar a verdade. Não pretendo voltar para o hotel por causa do triste e pesado ambiente do hotel.

Da organização.

Da falta de leitos, a cama para casal OK, a cama para criança é um sofá , sendo uma suíte de 70 m com espaço poderia ter mais opções.

Lugar lindíssimo. Ótimo para casal e família. Possui recreação com diversas atividades. Comida maravilhosa com buffet diverso. Quarto espaçoso e aconchegante.

Gostamos de tudo.

Quartos muito confortáveis e espaçosos. Piscinas incríveis e comida bem saborosa.

Recepção um pouco desorganizada e confusa.

Confortável , espaçosa !

Falta de manutenção do banheiro , a papeleira estava solta !!! Metal pouco pesado e poderia machucar os pés se fosse uma criança.

O atendimento dos funcionários é impecável! Alimentação de boa qualidade! Os recreadores são muito animados e conseguem entreter as crianças com cuidado!

Desde o atendimento, acomodações, area de laser a gastronomia maravilhosa.

De eu ter reservado por poucos dias.

Everything