Sehr freundliches und kundenorientiertes Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum. Lobby und Frühstücksraum modernisiert. Das Zimmer war sehr sauber und das Bett sehr bequem.

Mein Zimmer war veraltet (was per se kein Problem ist) und in mässigem Zustand. Z.B Wasserschaden an der Badezimmer Decke, Schalter der Tischlampe herausgerissen, Schranktür verschoben.

Alles was goed voor elkaar En erg netjes.

Alles was gewoon goed

ONTBIJT.

RESTAURANT/KWALITEIT ETC. ETEN MEE TERUG GEGEVEN! Zelfs bij Mac Donalds is het beter, ook de manier van serveren, ongelooflijk dat dit thuis hoort bij een VIER STERREN, ECHT NIET WAARDIG!! Kaart was ook zeer beperkt. Dat maakt het dan nog niet zo erg, maar wel als u de kwaliteit zo slecht is. Kamer van de gasten, waarbij andere dingen aanwezig waren dan bij de kamer ernaast van ons. Ook dingen die voor 1 persoon bestemd waren, terwijl het een 2 persoons kamer was. Doe dit voor twee personen en identiek in alle kamers. Geen douche aanwezig, maar een bad (hoogte al zeker niet voor iemand op leeftijd) om onder de douche te komen en glad i.h. bad te moeten komen/ staan!) De hele avond en nacht was er een constant geluid aanwezig van 'lopende kranen', dit bleek de volgende ochtend te zijn van de w.c. van onze gasten, die constant door bleef lopen, niet geslapen dus! We zullen het hier maar bij houden > WIJ HEBBEN ER ECHT TABAK VAN!!! Bij de volgende verblijven zullen we een ander onderkomen moeten zoeken.

The hotel lobby and bar are really beautiful. The room was also spacious and very clean

I booked for a double bed and ended up getting 2 single beds. Additionally, when we arrived, the shampoo and body wash containers were empty and I had to request it on two (!!!) separate occasions for them to finally come refill it.

Excellent staff, friendly, professional, helpfull

Smokers

customer service

n/a

- Room was clean - Beds were comfortable (mattress seemed a bit firm in the beginning but was pretty comfortable in the end) ;-) - some staff members were really friendly and helpful

- we rang upfront and were told that we could use the underground parking (on first come, first served basis) - and this was one of the main reasons for our booking. However, when we arrived, we realized that most spots in the parking are rented out and only about 5 spots can be used by customers (if still available of course). - access not well sign-posted from one direction - some of the staff-members not very friendly and customer oriented - a bit pricey for what you get

It was a comfy and clean bedroom.

everything was ok