The best thing about this hotel is the localisation and the staff. Very helpful people, especially men who helped me with my enormous luggage. And woman at breakfasts – really nice, always smiling, you need to give her a raise because she does her job really well.

There is a really weird payment method. For me, it was inconvenient to pay using yape because I don’t have it and can’t have it because I’m foreigner. And breakfasts aren’t so good – there aren’t many options, they are small, and they aren’t as expected.

No tome el desayuno, ya que hice el check out a las 6:30 a.m. Esta ubicado cerca a la plaza de armas de Chiclayo. Baño limpio.

No cuenta con ascensor e inicialmente me dieron una habitación en el 5to piso, muy pequeña y sofocante y no contaba con aire acondicionado, como dice el anuncio.

La ubicacion era buena, cerca de todo y bastante seguro,gran atención de la Sra Luz ,la verdad la atención fue de lo mejor

El desayuno nada variado, comer varios días lo mismo no es tan agradable, le falta mejorar las habitaciones, e el baño no hay donde colocar los utensilios personales, no había espejo en el baño, el aire acondicionado no estaba muy bien, estando con calor la verdad que no era agradable

Me gusto la ubicación y el cuarto amplio y cómodo, el Desayuno incluido fue genial

Debería tener mesitas pequeñas para poder trabajar con laptop yo lo solicite pero nunca lo pusieron

Me gustó su rico desayuno todos los días un jugo diferente y huevitos

Ubicado en pleno centro de la ciudad

La habitación no contaba con ventilación ni aire acondicionado.La ventana daba a la recepción, es decir no se podía usar.El calor era insoportable por lo que opté por perder una noche ya pagada, a seguir en esas condiciones .Pésima experiencia

Llegaba de Arequipa deseando encontrar un lugar privado y céntrico en Chiclayo donde poder descansar tranquilo sin incomodar a la familia y/o amigos en casa, por suerte hallé el Hotel Escala donde logré mi objetivo. Al llegar, me recibieron muy amablamente, inclusive me facilitaron ingresar a mi habitación reservada antes de la hora indicada de check-in comprendiendo mi arribo temprano de viaje. Todo el equipo del hotel maravilloso, pero en especial la Srta. Mara quien fue más que atenta conmigo. Recomendadísimo lugar donde hospedarse. Espero volver pronto a Chiclayo y, sin lugar a dudas, este sería mi lugar de estadía...

The staff at the reception, the breakfast staff and the cleaning staff is very friendly and helpful. The location is very good closed to the main square.

Since I booked the room without air conditioner I underestimated the heat in the room. But with opening the window and small part of the door and the ventilator I still could manage a good night sleep.

la amabilidad del personal y la ubicación

el desayuno muy módico y el lugar donde se servía estaba piso sucio

La ubicación en la calle Elías Aguirre convertida ahora en paseo peatonal, a 2 cuadras de la plaza de Armas de Chiclayo

Todo estuvo bien, la habitación se ubicó en el 4to piso

La ubicación

No me dieron desayuno porque pasaba las 9 AM, primero me dieron un cuarto con moho humedad en la pared y sucio. Pedí me dieran la otra oferta de Booking pero dijeron que no había... Al final me mandaron a otra habitación. Sus habitaciones no tiene buena ventilación, en sí en Chiclayo hace calor, tienes q usar siempre en ventilador algo que no hace bien si eres asmático o tienes algún problema pulmonar. No lo recomiendo para adultos mayores y pacientes crónicos. No hay buena higiene de su ropa de cama. No me sentí cómoda. No volvería ni lo recomiendo

El personal del hotel, muy atentos, hicieron que mi estadía sea agradable.

Cuando llegué, no tenían el cuarto que reservé y me reubicaron a otro horel, ese es un punto que deberían mejorar, pues los huéspedes llegamos con ganas de poder disfrutar correctamente y no estar pasando malos momentos.

La ubicación céntrica y el trato muy amable del jóven qué nos recibió y luego una señorita al momento que nos despidió del hotel.

La ubicación y la amabilidad de los trabajadores del Hotel, nos permitieron guardar las mochilas sin costo mientras esperábamos el bus de regreso.

Quería ventana a la calle, por lo demás todo bien.

Fácil de encontrar en el centro, lugar limpio y buen desayuno

No hay ascensor.

Esta en la zona céntrica, con acceso fácil a lo indispensable.

No tengo quejas

La cama y el baño

Todo ok

Me gustó la atención y la facilidad para cambiar de habitación.

El desayuno es muy básico, puede ser mejor.

Cerca del centro y sin ruido de automóviles

la calidez de su personal

El desayuno, es uno de los peores que he probado en mis viajes, terrible. Una tortilla pequeñisima y solo pan con mantequilla

Ubicación y limpieza

La habitación era pequeña y muy cerca al lobby por lo que hay mucho ruido y no hay privacidad

Staff were friendly, it was clean and centrally located.

it's a 2 star hotel, with no a/c. bedroom is tiny as its.on a very noisy shopping street, we got a room behind (where noise was ok). But it only had a window on an internal corridor,which closed badly, so we were not so happy about security

good location. clean

during the day, noise from some commercial stores in front of the hotel.

Little hotel with friendly staff, clean rooms and great location right on the main street

The friendly and very helpful staff, especially reception. We were welcomed to the hotel. A tasty breakfast. The location is great. Good attention to detail by the workers.

Everything was very good. No complaints.

Breakfast was fantastic, only the hot weather its killing up there on the dinning room, maybe if you guys put some fans on the hot seasons, that would be perfect, the room was great, the air conditioning its very powerful and brings a lot of comfort, the location its a little hard to spot since the hotel its located on an alley, but I guess there its no much space on those streets to build a hotel. everything was great, thanks.

Sweeting while I was taking my breakfast, some fans would fix that problem, besides that, it was great, very quiet at night, I loved that. (I was staying on the summer)

cómodo y funcional

it’s ok

Location;

The room air con was not cold at all. We booked the The air con room but was given a fan room cos it was not available.