Alt

Les toboggans les jardins la nourriture la propreté

Le responsable de cette hôte il annule et confirme les réservation et les chambres selon le types de clients !

L'espace du club, l'amabilité de tout le personnel, le calme, la sécurité, la propreté et tout le service est parfait.

rien a signaler

Niks!!!

Ik vind dat je met je geld ergens anders moet want hier is het waardeloos (dit is geschreven door m’n 12 jarige zoon ) Slecht en onervaren personeel, vies, en en was niet te vreten halverwege de verblijf zijn we maar naar buiten gaan eten en wat het alle ergste vond was de plakkerige tafels en stoelen en de bergen afval op tafels. Ik bespaar jullie de foto’s .

Vu le prix payé à travers booking, j’estime qu’il s’agit d’une arnaque!

Le personnel n’a aucun respect pour les clients. pas de Securite vu qu’il n’y a pas de camera sur pas mal d’endroit, nous avons été Victime de deux vols, t-shirt et chapeau que j’ai acheté en boutique chez eux.

Très agréable

Piscine chauffée Salle de sport En état de fonctionner.!!

- Chambre petite ne correspondant pas à celle figurant sur la réservation - Le petit déjeuner et le diner se terminent tôt - Manque du réactivité de la personne présente à la réception, il a fallu insister plusieurs fois pour avoir le lit de bébé alors que la demande a été acceptée sur booking. La chambra aurait dû être préparée avec le lit. - Aucun retour n'a été fait par l'hôtel (ni par téléphone ni par mail) sur une demande concernant un objet laissé dans la chambre.

For my family, the waterpark was the best thing about this hotel. It is lots of fun and keeps you cool from the heat. However, adults do need to be with their children and supervise them. The slides can be dangerous when there are more than 4 adults in one circlular dingy (you can crack heads really badly) and the Tsunami ride is fun but very risky if not careful (you can hurt your back). The staff are friendly, but stressed out. It is a large hotel with lots of pools and facilities. The ability to exchange GBP at a decent rate at the desk was very convenient. They also have an ATM (fees apply) at the hotel too. The hotel minibus can be reserved for 20dh one way.

The air conditioning is very poor in most places especially in the bedroom making the entire stay and sleeping uncomfortable. The first room we were given had a terrible stench of urine. Even though we booked well in advance for specific rooms, we were given completely different room configurations. The room had loads of mosquitos. I had to spray everyday to reduce them, but that's not good for our health is it? The food was hit and miss and sadly, they don't have enough drinks machines in the restaurant and most of the time they are not working properly. Meal times got so busy that there was always a shortage of tables and cutlery. The outside bar has wasps everywhere! Going in and out of the cups, syrups, drinks - a real turn off. The hotel is far from everything. The taxis would charge 150-200dh (£15) a pop one way. We used an app called inDrive to get much cheaper taxis 70dh each way, but you would have to meet the driver outside the hotel as the other taxis block/report them. Most of the machines in the gym were broken. If this hotel invested/upgraded their AC and had better management, then it would be superb. Please invest/upgrade your air conditioning system, keep all wasps/bugs/mosquitoes clear, get more drinks machines and a better hotel/project manager.