Muy cómodo y a pocos metros del centro

Todo perfecto

Muy calentito, cómodo, tenía absolutamente todo lo necesario, aunque solo utilice el frigo y el tostador.

No me gustó las mantas, que se veían bastante usadas y no daba sensación de limpieza. No las utilicé. Las sábanas olían a lavadas, pero estaban llenas de pelusas y pelos. La toalla negra del baño también estaba deteriorada. Faltaba mantenimiento en frigorífico, mesa y tostador.

Nada.

Todo lo que pueda decir, se queda corto. Para empezar, hemos abonado 340€ por dos días en un sitio donde las camas eran absolutamente de los años 1970, de alambres CON COLCHONES MUY VENCIDOS E INCÓMODAS. El primer día que llegamos, la tele no funciona, lo comunicamos, y nos dicen a través del teléfono de emergencia que ya lo arreglarán en otro momento, que era por culpa de un temporal de una semana pasada las antenas no funcionan bien. Fue por las quejas contínuas a BOOKING, que nos dicen AL DÍA SIGUIENTE que nos intentan cambiar de apartamento, pero estábamos en la montaña hasta la tarde, era imposible cambiarnos y, encima, trasladar todo el equipo. No me comunican nada y vemos al llegar a la habitación que han entrado SIN PERMISO con todas nuestras pertenencias que teníamos a la vista, como es lógico, para cambiar la tele. Por la noche, de nuevo esa tele no funciona, llamamos al teléfono de emergencia, porque habíamos tenido problemas, y la atención de la persona responsable fue NEFASTA, diciéndonos que por qué nos quejamos si ya estaba arreglado y que eso no era una emergencia, que ya harían algo en otro momento, sabiendo que nos íbamos al día siguiente. Nos han desatendido, puesto en duda y rebatiendo algo que HEMOS PAGADO y el alojamiento, tras anunciar en sus servicios, no tenía. Por supuesto, no han dado ninguna opción de compensación después de haber hablado con esta plaforma. Jamás me volveré a plantear acudir a este alojamiento. Sin duda, la peor experiencia de todos los viajes que he realizado con Booking y con este propietario, sabiendo el dineral que nos hemos dejado de 170€ por día. Impresentable, lamentable y decepcionante. Dos días que hemos estado alojados y sin poder disfrutar después de venir de la montaña reventados de esquiar, cable de televisión roto teniendo que utilizar el móvil y las veces que se llama al teléfono de emergencias dando excusas porque solo son emergencias lo que ellos consideran.

La ubicación

El alojamiento tenía cámaras que estaban tapadas con bolsas de basura, el sofá cama se callo a mitad de noche porque está mal

El servicio prestado por la empresa

La ubicación de la oficina en la que hay que recoger las llaves y el horario para hacerlo, que obliga a coger el telesilla en horas de cola. Deberían buscar algún método mejor para facilitar el check-in

Lo bien situado, y lo cómodo. Tenía todo lo necesario

Que la tele no funcionaba. Y me hubiera gustado tener WiFi, aunque ponía en loas especificaciones de los servicios que no tenía

Da vista desafogada de onde se conseguia ver a praça Pradollano e a pista El Rio o que deu imenso jeito na passagem de ano, pois conseguia assistir a queima dos fogos sem nenhum impedimento.

De quase tudo. Tinha pelos de animais e cabelos de pessoas por todos os lados, por se tratar de um hotel que aceita animais de estimação, o problema não é aceitar animais, o problema é não ser aspirado e bem limpo ao fim de cada estadia. O cheiro a mofo era nauseabundo e desagradável, as camas eram horríveis com cobertores usados e edredões coloridos cheios de cabelos e pelos de animais. Os moveis pareciam vim do lixo, todos a desfazerem-se. O sofá cama estava a cair de podre quando era aberto, horrível. Quando se tomava um duche aparecia água no meio da sala de estar, proveniente de algum vazamento da banheira. Acho que o problema das acomodações não e serem simples mas serem sujas, sem o mínimo de cuidado. Foram 4 dias para esquecer!!!

La cercanía con los lugares de interés.

Algunos desperfectos en el mobiliario.

Su ubicación, cerca de las pistas .

Faltan fotos en el anuncio. La habitación que me dieron se parecía poco a lo publicado. Y para colmo el cuarto de baño y el distribuidor en penumbras, con dos luces fundidas.

Ubicación

El apartamento olía muy mal como a cloaca,era insoportable, cada vez que entrabas te mareabas del olor, en las sábanas te encontrabas pelos y la limpieza general muy superficial . La señal de TV se iba cada dos por tres y los radiadores portátiles son de muy poca potencia. El sofá cama super incómodo para dormir.

La cercanía a todo.

El sofá cama es solo para una persona ya que medio sofá es durísimo e incómodo por lo que sólo podría dormir una persona ahí

Todo en general , estaba muy bien equipado

La ubicación

No teníamos sábanas para los 4 No había silla para 4 Estaba poco limpio Bastante pequeño para 4

El personal, estupendo y atentos a solucionar cualquier problema.

Las camas podrían renovarse.

Contraté un apartamento y me dieron una habitación minúscula para mí marido mis dos hijos y yo

Contraté un apartamento y me dieron una habitación minúscula con una litera y un sofá cama ,no corresponde lo que contraté y las fotos que hay en la app a lo que nos dieron,es una estafa pagué por algo que no me dieron

Apartamiento muy bueno ,me dieron otro más grande

- Good value for money - close to the ski slopes & parking - earm floor in the bathroom

- no proper bed (bunk beds) - beds not made upfront - DIY - electricity was fully switched off on arrival (no notice given)

location was good and views of the mountains, near a few restaurants and not too far from the ski lifts

the bathroom had no toilet flush, there wasn’t any kettle in the room and there was a school trip where they had put us a family of four with kids on the same floor as the whole school girls who spent the whole night until 1am shouting and banging doors running in and out of apartments which kept us all awake until they stopped. it wasnt a quiet building.

Location is not so bad, Meal preparation area was ok Comfortable Area Ok for 4 people

Short on hot water for 4 people to shower. Though it is somehow usual in Sierra Nevada No wifi, didn't notice while making reservation, not acceptable in 2023. Not possible to have wifi even paying extra for it Needed to make beds. For the price we are paying not acceptable No central heating, though we were provided 4 oil/air heaters There is no coffee nearby, need to go to the central Plaza to get a coffee.

locatiom

the apartment was not clean

Location is great for the price just off the main square and walkable to all bars restaurants and slopes

Very small and no bed just a sofa and two camp beds. One cup

The beds could have been cleaner

The facilities were great 👍. Nice space, great views.

All good really