Very helpful staff. Great rooms. Very modern and hi tech. A luxury hotel. Easy access, very safe parking in a very busy area and walk distance from the old town.

The only one coffee machine in the breakfast room. A big bottle of coffee and hot milk would save us a lot of time.

Lo nuevo que esta todo Lo moderno que es Y el trato por los trabajadores

The room is tastefully decorated with wood flooring and wood panelled walls, and everything looks great. It's quiet, has a generous bathroom and is well thought out. The mood lighting as you walk out of the lift - lights getting gently brighter as you approach was a nice touch.

The tiniest of criticisms is that there was one touch panel for all the different lights, curtains, blinds etc. with about 10 buttons. When it's dark you can't see what is what so you might switch on the wardrobe light or open the curtain or hit the main lights - it's pot luck - but cause for amusement not annoyance.

El precio fue absolutamente excesivo, un día antes había bajado a la mitad, es un tema que nos hará reflexionar en próximas reservas.

En recepción comentamos que habíamos pagado un precio excesivo por reservar con tiempo y no fueron capaces de gestionarlo adecuadamente y asignarnos , como mínimo, una habitación superior o ofrecernos alguna compensación. Comentaron que no tenían capacidad alguna para hacerlo.No puedo sentirme satisfecha cuando pagué el doble por lo mismo.

Location, luxury modern interiors, spa

N/A

Modern, spotlessly clean city hotel. Well located for the attractions of Leon.

My only comment is that the architect has chosen form over function. Black floors require continual cleaning and dark wood needs increased lighting and energy costs.

Todo en general

Que no había cepillo de dientes

La ubicación

La habitación individual es minúscula y aunque bien aprovechada resulta algo agobiante

La ubicación perfecta, limpieza, personal y buffet de desayuno completo

Nada

Todo muy nuevo y bien situado ambiente muy acogedor buen trato todos los servicios y con opciones de gimnasio y spa

Mucha domotica que no sería un problema si los mandos de la domotica se vieran mejor había que estar con la linterna del móvil hasta que lo ponías en marcha lo que querías sin antes no pasar por todas las funciones hasta acertar con la que querías. En el spa no funcionaba algún chorro Y las habitaciones de la 4 planta con velux en el techo muy ruidoso lloviendo como fue nuestro caso que nos tuvieron que cambiar de habitación no había forma de descansar. También por que la ducha rebosa al no tratar el agua.... Nuestra experiencia no fue buena y una lástima por que el hotel está muy bien

Ubicación y domótica

La ubicación, la amabilidad del personal y las instalaciones

Yo pensaba que en un hotel de 4 estrellas habría una carta de almohadas. Pero me digerían que no disponían. Yo tengo problemas con las almohadas -aunque es cierto que no avisé de esta situación- y ahora aunque el hotel tenía todas comodidades no descansé lo bien que hubiera deseado cuando dormía

Me encanto todo, el trato, el alojamiento, la ubicación, el desayuno riquísimo y tenia zumo natural y buen embutido. Siempre me fijo en eso, que si no pues prefiero desayunar fuera la verdad.

Pues nada todo me gusto

Limpieza, ubicacion, desayuno,

La ubicación, las instalaciones y el trato del personal todo un 10. Lo recomiendo totalmente.

Nos gustó todo.

Todo, si en fotos es bonito. En directo es una pasada. Un hotel con mucha luz, nuevo, decoración que te hace sentir en casa, maravilloso. El desayuno muy bien, servicio en habitaciones genial, parking muy bien.

Yo tomo cafe en la habitación siempre antes de bajar al desayuno, y el segundo día no me dejaron ni agua para la cafetera, ni azúcar. Pero aún así volveré.

Me sorprendió. Ambiente acogedor. Calidad y buen servicio. En cuanto a la ubicación a pesar de estar a un paso del centro, muy tranquila. Pude aparcar muy cerca sin necesidad de parking

La localización, en pleno centro de la ciudad. El personal es súper atento y amable. Todo estaba súper limpio, las camas son bastante cómodas. El desayuno era variado y todo muy bueno.

Estaba todo fenomenal, la domótica de la habitación explicada en una tarjeta y bastante limpia, el único pero es que las ventanas al estar en el techo no ves el exterior.

El desayuno no cumplió mis expectativas.

Todo limpio, recien reforzado, tranquilo, buen servicio, buen desayuno buffet y muy buena ubicación

Nada a resaltar

Moderno limpio cómodo y personal súper amable

Me gusto todo pero el sistema de domótica es algo complejo sobre todo por la noche si despiertas o al entrar al baño que no sabes qué botón apretar Supongo que con el tienpo te acostumbras así que en casa estaría fenomenal pero en un hotel no lo veo Pero vamos, es un tema menor y por todo lo demás, fantástico

Excellent breakfast with a great variety. Rooms are extremely clean, comfortable, quiet and with a great design. Exellent location too. The parking was also really easy to access, although a bit pricey.

Everything was really nice. Unfortunately, we received a spam message issued from the hotel's e-mail address, but I think this was a mistake and isolated case.

Buena ubicación y habitación confortable

La verdad es que todo estuvo muy bien y la ubicación perfecta

Lo único que puedo poner una pega es que en la ducha puede tener unas agarraderas para sujetarse , viene muy bien a los mayores

La ubicación es muy buena

El desayuno es muy caro

Destacar que el personal es estupendo, muy amable y siempre a tu disposición. El hotel es muy bonito, nuevo, con habitaciones amplias, modernas, muy silenciosas y camas realmente cómodas. Cuenta con un buen desayuno buffet, gimnasio y spa.

La valoración general es la de un hotel estupendo con un gran personal. Tuvimos la mala suerte de que nos tocó una habitación en la planta baja y esto trajo una serie de inconvenientes: - Al estar a la altura de la calle, cualquiera que pase puede ver el interior de la habitación, algo que no es muy cómodo. Además, el estor no cubría la ventana del todo por un lado, por lo que, aun bajándolo, desde la calle podía verse parte de la habitación. Por la noche, esto hacía que entrase muchísima luz, ya que a nivel de calle, entra toda la luz de las farolas. - Al ser una habitación de la planta baja, las ventanas no pueden abrirse, lo que apriori no parece un gran inconveniente. Pero, en nuestro caso, la calefacción del hotel estaba tan elevada que en la habitación hacía una temperatura cercana a 30 grados (en enero en León). Cuando fui a recepción a preguntar (ya que el el sistema de aire acondicionado solo metía aire caliente) se me dijo que en invierno solo funciona la calefacción, que no se podía bajar la temperatura y que, al estar las habitaciones contiguas con la calefacción encendida, la temperatura de nuestra habitación no bajaría... En una habitación que no estuviese en la planta baja, esto se habría solucionado rápidamente abriendo las ventanas, pero en nuestro caso, no era posible. El personal de recepción fue muy amable al respecto de este problema, pero dado que esa noche el hotel tenía ocupación completa, no pudieron cambiarnos a otra habitación. Como resumen decir de nuevo que el hotel es estupendo y que nuestra mala experiencia se debe únicamente a un cúmulo de circunstancias desafortunadas, pero que hay que tener en cuenta. Las habitaciones de la planta baja no son las ideales y el personal del hotel debería solucionar los problemas de intimidad (cristales esmerilados) y entrada de luz (estores que lleguen a ambas paredes en torno a la ventana, o una simple persiana), así como el control de la temperatura (habilitar aire frío también en invierno).

La habitación era cómoda y amplia. El buffet muy bueno y completo. La ubicación excelente.

Problemas con la calefacción, hacía bastante frío en la habitación. No obstante hablamos con recepción y lo arreglaron.

Localização, comodidade e higiene

Nada a registar

Perfecto, hab comoda y espaciosa. Ubicacion perfecta para cualquier plan

Nada