Le restaurant proposé par l’hôtel était sympa , la piscine était agréable .

Malgré le passage quotidien des agents de propretés , l’hôtel n’a pas la propreté d’un hôtel quatre étoiles . Beaucoup de poussière , d’odeur , des traces , chewing-gum collé sur la table de chevet , bureau sale .

Kleine bedden, te weinig liften, weinig tijd om te eten, beddengoed wordt niet vervangen, lang wachten in een rij voor het eten of drinken, weinig ligbedjes en die mochten niet worden gereserveerd, maar dat gebeurde wel zonder gevolgen

La organización de comedor

Que me cobraran una semana antes de llegar la totalidad de la estancia lo que me crea dudas sobre si Ir o No en septiembre ya que tengo reserva desde Enero, contacté con Booking por email respecto al cobro por adelantado y todavía estoy esperando contestación, muy mal por Booking con un cliente ASIDUO, tampoco me ha gustado no poder cambiar cena por comida, muy Mal por la nueva gerencia del hotel , además tener un ascensor fuera de servicio creando aglomeraciones en horas punta no es de recibo, muy Mal , tuve que reclamar TRES días toallas por que no dejaban suficientes para los que estábamos, no había ni una PERCHA en el baño, una silla para TRES personas en la habitación en fin mal mal mal

El desayuno y las vistas de una de las escaleras

No había gel de ducha en el baño

Ubicación cerca de la playa y restaurantes. Personal amable y dispuesto a ayudar . Hotel muy tranquilo.

Trato del personal

La limpieza es mejorable (el segundo día debieron fregar el suelo con agua sucia ya que te pegabas según caminabas). No había papelera en el baño.

Els llits em van encanta❤️un 10

Em faltava a lavabo els detallets de: un gorret per a la ducha, un sabónet per endur-me de record…

Comprei uma estadia TI, em que o hotel informou que todas as refeições eram no restaurante buffet e para nosso espanto e perplexidade só o pequeno almoço e o jantar foram no restaurante. O almoço era, servido no bar da piscina, era complementado com mais, alguns alimentos, tipo pescada frita nugets de frango saladas, além dos snack já existentes no bar. Por isso não recomendo este hotel enquanto o seu procedimento for este. Nota:as fotos são referentes a um dos almoços.

La Amabilidad del Personal, Muy Atentos, un Saludo para Ellos

El personal del Servicio de Habitaciones no sabían hacer las Camas, la mini nevera no enfriaba, el bidé perdía agua, por lo demás bien, el personal del Comedor EXCEPCIONALES Muy Amables y Atentos

Nada, para un hotel de 4 estrellas, deja mucho que desear

Todo fue nefasto. Fuimos para una prueba deportiva de nivel internacional. La reserva era con desayuno incluido, comentamos si podíamos desayunar a las 6:30 y nos dijeron imposible a lo sumo un desayuno exprés a las 7:30, pedimos un desayuno picnic, también imposible. En otros hoteles siempre nos ha preparado un desayuno, teniendo en cuenta que no éramos los únicos deportistas alojados en el hotel. También pedimos un cambio de desayuno por la cena, imposible. Segundo mal trato, hicimos el check in a las 12h y nos dijeron que la habitación no estaba (la reserva dice a partir de las 15:00) pero a las 15:15 preguntamos por la habitación y todavía no estaba (es correcto) pero no entendemos que dieran habitaciones a otros huéspedes y a nosotros no, son explicación alguna. RESUMEN: No volvemos nunca mas a este hotel y si son una cadena pues mi recomendación es no alojarse.

La habitación está muy bien, es grande y tiene una buena terraza.

Fuimos con motivo de la marcha ciclista La Mussara, pese a que éramos bastantes no nos dejaron subir las bicis a la habitación ni nos ofrecieron alternativa, como un cuarto bajo llave dónde poder dejarlas. Un "buscate la vida, no es mi problema" vaya. Tampoco nos adelantaron la hora del desayuno, y el parking no nos dejaron contratar dos días y nos obligaban a sacarlo a las 11 de la mañana. Me ha quedado bastante claro que no nos querían allí. Por supuesto no volveré.

Emplacement central - hôtel rénové - personnel gentil

L'attente à la réception. Nous avons attendu plus de 40 min et ensuite nous sommes partis sans attendre conseils et réductions promises pour Port Aventura

Tout était parfait de l’accueil au petit-déj’ au repas Et à la propreté, des chambres, l’accueil du personnel nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel

chambre impecable,propre faite tout les jours .piscine super mais pas pu en profiter vu la météo très bon emplacements.

rien

La cama

Lo que entraba en el todo incluido un poco escaso

This lovely Portaventure themed hotel is situated 1000 meters from Portaventure and Ferrari Land theme Park. The Beds were very cosy and the adjoining family room was just perfect for our family mid-term break. The Hearty Breakfast was very plentiful and welcoming each morning, the Bar was clean and open and the main reception area foyer had plenty chairs to rest tired bones

No ATM onsite for easy access to money

Tutto gentilezza cordialità e disponibilità 👍👍👍

Nn

Wysoki standard pokoi, super lokalizacja

Jedzenie nie adekwatne do cztero gwiazdkowego hotelu. Najlepsze były śniadania. Podczas posiłków Trzeba było zamawiać napoje u kelnera. Wieczorna zmiana nie byla tak miła jak pozostałe. Ale ogólnie pomijając to hotel rodzinny, i w miarę fajny. Pokoje super. Zabawy dla dzieci były bardzo późno. A personel zabawiający dzieci wyglądał jak by robił to za karę. W hotelu nie ma żelazka.

Lokalizacja

Basen czynny od 11 do 19. Zbyt mało czasu na śniadanie. Tylko 40 minut na zjedzenie. Brak menu dla all inclusive(napoje,alkohol,drinki ). Jedzenie jednostajne, brudne naczynia

Puede destacar el trato tan cercano y a la vez profesional del personal del hotel. Absolutamente todo superó nuestras expectativas. Todo nos encantó y nos dejó con la sensación de volver en cualquier momento. Todo perfecto.

Cómodo, el personal, la comida, la habitación.

Me gusto todo.

Very clean, food was nice. Great location

Queues to get into the restaurant at breakfast and dinner

When we arrived we was early for check in but aloud to use facilities. Kids loved the pool and all food options. We upgraded to all inclusive which was amazing value . We will be back again soon . Staff were amazing and very efficient and friendly. Also kids loved the tickets included to portaventura world.

The only part was having to book time slots for our evening meal. This was hard if you had day out booked. But was flexible one day when we were at park late.

I liked the location of the hotel very near everything the pool was luvly clean and a good few beds for people to lie on outside.

Air conditioning could be a lot better, taxi service with the hotel was brutal we nearly missed our flight over it and was shocked there was no iron in the hotel for clothes.

The cleanliness of the hotel , breakfast and location

The staff in the reception not friendly , not accommodating , not welcoming

Excellent location. Free bus to Portaventura park was very helpful.

Pillow in the room was too light.No mirror in the room except in toilet which delayed to dress up.