Experiencia Excepcional: Optamos por alojarnos en un departamento en el Hotel Real Del Mayab en Playa del Carmen y quedamos completamente satisfechos con nuestra elección. El departamento ofrecía dos ambientes espaciosos y bien equipados, con todas las comodidades necesarias y más. Desde una heladera moderna hasta dos televisores y aire acondicionado, todo estaba nuevo e impecable, lo cual hizo nuestra estancia muy confortable desde el principio. Ubicación Estratégica: La ubicación del departamento es inmejorable. Está a solo dos cuadras de la Quinta Avenida y a medio camino del centro comercial, lo cual nos permitió acceder fácilmente a los principales puntos de interés como la Quinta Avenida y el Parque de los Fundadores. A pesar de estar tan cerca de las zonas turísticas, el lugar era sorprendentemente tranquilo y sin ruidos molestos durante la noche, lo que garantizó un descanso reparador. Variedad Gastronómica y Comodidades Adicionales: La cercanía de numerosos puestos de comida mexicana nos facilitó explorar diferentes sabores locales sin alejarnos demasiado del alojamiento. Además, la conveniencia de tener minimercados a solo una cuadra y una panadería justo debajo del departamento fue un gran plus. Apreciamos especialmente el servicio adicional de café y confituras que podíamos pedir y que nos entregaban directamente en el departamento, a pesar de no estar incluido en la tarifa estándar. Conclusión: En resumen, nuestra experiencia en este departamento del Hotel Real Del Mayab superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Desde la ubicación privilegiada hasta las comodidades excepcionales y el excelente servicio recibido, recomendaríamos este lugar sin dudarlo a cualquier persona que busque alojamiento en Playa del Carmen. Fue una elección acertada que contribuyó significativamente a hacer de nuestro viaje una experiencia memorable y cómoda.

Un aspecto que podría mejorar notablemente en el Hotel Real Del Mayab es su capacidad de estacionamiento. Durante nuestra estancia, notamos que el estacionamiento disponible en el frente del hotel era extremadamente limitado, con espacio solo para aproximadamente 5 autos. Afortunadamente, debido a que visitamos durante la temporada baja, no experimentamos problemas para encontrar lugar. Sin embargo, nos preocuparía cómo manejarían la situación si el hotel estuviera completamente lleno. Dado que Playa del Carmen es un destino turístico popular, es comprensible que la demanda de estacionamiento pueda ser alta en ciertos momentos del año. Sería beneficioso para el hotel considerar opciones para mejorar o ampliar su capacidad de estacionamiento, especialmente durante los períodos de mayor afluencia turística. Esto no solo mejoraría la experiencia del cliente, sino que también evitaría posibles inconvenientes y aseguraría que todos los huéspedes tengan acceso a un estacionamiento seguro y conveniente. En general, el Hotel Real Del Mayab ofrece excelentes instalaciones y servicios, pero mejorar la gestión del estacionamiento podría ser una forma efectiva de garantizar una experiencia aún más satisfactoria para todos los visitantes.

Excellent location, less than 5 mins walk to ADO Bus Station and 5th Avenue. Had the benefit of enjoying the lively and noisy 5th Avenue, but with the ability to return to a quiet hotel for a good nights sleep. Staff were very friendly and helpful. The Chamber Maid's origami with bathroom towels suprised and delighted us each day. Would definitely stay here again.

The location is very convenient.

They should provide a bottle of water

Nice location nice and comfy rooms friendly staff

Totally happy

Big, comfortable, quiet room. Nice interior courtyard garden.

amazing location! Carlos (owner) and his staff are super friendly and very helpful. they also kindly kept our luggage for two days while we visited another place down the coast. there is an amazing turtle ornament collection in the reception which I meant to take a pic of- collected over years! nice big room also!

only thing I would maybe do to the room I was in was update the shower a bit ( still worked and was hot etc!)

location was fantastic. so close to 5th ave and the ferry pier and ADO terminal. Yet it was in a quiet neighborhood

I liked everything

- very convenient location - nice receptionist - quiet at night - great water pressure - comfortable room

- stained towels - unstable wifi