That was our forth time there. We love taking our grandchildren there to do as the call it winter swimming.

Der Online-Check-in hat problemlos funktioniert und wir haben alles so vorgefunden wie beschrieben. Im Zimmer lag auch eine Mappe mit zusätzlichen Informationen (z. B. wo die Mülltonnen zu finden sind). Die kleine Hütte war sauber sowie gut ausgestattet (nur ein Haartrockner fehlte) und liegt direkt an einem kleinen Flüsschen, was morgens beim Kaffee einfach einen schönen Ausblick bietet. Direkt auf der anderen Seite befindet sich ein Diner, sodass auch eine Frühstückmöglichkeit außer Haus fußläufig erreichbar ist.

Die Hütte ist gemütlich, aber wirklich auch sehr klein. Wenn man länger unterwegs ist und große Koffer dabei hat, muss man sich schon etwas organisieren. Auch das Bett ist sehr klein und leider unmittelbar neben der Tür positioniert, sodass meine Reisebegleitung über Nacht etwas im Zug lag (es war windig). Es war kein Haartrockner vorhanden (zumindest haben wir ihn nicht finden können).

Sehr gute Lage, sehr süße Hütte, perfektes Bergdorf-Feeling

Everything was great

Location

Everything else. Dirty freezer. Melted food left in the freezer. Freezer broken Mold Guest next door screaming "I want a fucking refund" Because he was upset about his reservation.

הבקתות נקיות ונעימות. מאובזרות היטב להכנת ארוחות שפע מגבות ושמיכות

אין צוות. מקבלים בהודעה קוד לדלת ונכנסים לבד. ביקשנו חדרים צמודים ולא קיבלנו בלי כל הסבר ביקשנו צ'ק אין מוקדם וקיבלנו תשובה גנרית של אין אפשרות אף אחד לא חסר אלינו ונשלחו רק הודעות גנריות

Irgendwie wurde unser Upgrade nicht korrekt von der Verwaltung der Anlage registriert (der Preis dafür aber abgebucht). Nachdem wir nach einigen Schwierigkeiten mit der Verwaltung und mit grosser Unterstützung der Angestellten vor Ort, endlich in dem gebuchten Zimmer umziehen konnten, hat uns das zugewiesene Zimmer gut gefallen.

Die Organisation der Verwaltung Vacasa scheint nicht gut zu laufen. Nicht nur, dass unser Upgrade übersehen wurde, wurden wir schon im Vorfeld der Ankunft mit zahlreichen e-mails bezüglich Unterschrift unter einen Mietvertrag (der war aber nirgends zu finden, unsere Anfragen diesbezüglich wurden nicht beantwortet) genervt. Als Grund für die Zuteilung des falschen Zimmers wurde uns dann unterstellt, wir hätten die Buchung storniert (dafür fehlte aber jeder Beleg). Die Auseinandersetzungen über die Zuteilung eines dem Preis angemessen Zimmers dauert Stunden. Entschuldigung seitens der Verwaltung Vacasa: Fehlanzeige. Für die erste Nacht im falschen, viel schlechteren Zimmer, wurden uns rund 5,00 Euro erstattet. Ohne die Unterstützung des SEHR hilfsbereiten Mitarbeiters vor Ort und seiner Frau hätten wir für viel Geld in einem sehr kleinen Zimmer ohne Küche (es wurde versucht, uns den vorhandenen Kühlschrank und die Mikrowelle, ohne sonstige Küchenutensilien, als "Küche" zu verkaufen) unsere 5 Urlaubstage verbracht. Nur weil sie sehr kreativ nach einer Lösung suchten, erhielten wir das gebuchte Appartment mit Küche. Die Mitarbeiter von Vacasa waren da eher auf ,,abwimmeln" aus. Unabhängig von diesem ganzen Ärger ist es durch die vorbeiführende Straße ziemlich laut.

Clean and cozy!!

Wasn’t anything I didn’t like