Friendly staff, very nice building. Good service overall.

nothing to remark

La ubicación era perfecta

N/A

El servicio y la ubicación.

Una rampa para silla de ruedas.

nada

hotel muy muy antiguo por el precio,

The location was central and easily accessed. The room was spacious, the bed was the most comfortable we have had in all of mexico! It was very quiet we had no issues with noise from outside for sleeping whatsoever . There is a couple of bars, restaurants to choose from on the property, including Starbucks, and the building itself was very nice. We chose the executive Fiesta rooms which gave us access to the lounge on the 22nd floor which we absolutely loved and we're so glad that we did. It was wonderful to enjoy a glass of wine after a long day and some wonderful snacks and food. The view up there was great and the staff were wonderful.

English was extremely difficult with the staff, which surprised us as we have had better luck in smaller more remote Mexican areas. The food in the Executive Lounge needs to be warmer in the serving dishes as most of it was cold such as the scrambled eggs. The carpeting in the hallways and in the rooms really needs an overhaul and to be replaced. It's quite outdated. We also could have used a dresser in our room.

Nada

Muy descuidado el hotel

Ubicación en medio de reforma

La atención del valet parking, las instalaciones son un poco antiguas y parece que falta mantenimiento en el Baño

La ubicación es muy buena, desafortunadamente por los festejos propios de la temporada resulto muy ruidoso

La cama es demasiado incomoda ya que el colchón esta muy vencido, las alformbras en general se ven sucias

El trato y servicio

Un poco vieja la habitación

La limpieza pasan en la Noche cuando lo normal sería en el día tuve que regresar para que la asearan

El desayuno está rico, y la ubicación excelente

Que no limpian temprano la habitación. Tampoco ponen las amenidades correctas

La atención, servicio, comodidad y ubicación

No tengo nada negativo que decir

Location was close to everything by walking distance

Not too good outside at nights

Location and staff

Facilities are very old and outdated . Extremely small rooms

My stay was overall good but not spectacular. The bed was very comfortable.

The building is a bit old. The other fiesta americana hotels close to the airport or Chapultepec are more modern. I didn't take the breakfast as I found it too expensive while mexican street food is the best. The coffee machine in the room wasnt working properly and the coffee was Decaf "ew!". After playign half and hour with it, coffee started coming out.

Todo muy bien muy satisfecha

Todo me gusto

Excelente la alimentación. La atención del joven Óscar muy bien .

Todo muy bien .

Ubicación e instalaciónes

Se tardaron en entregar habitación y la habitación era más chica de lo que mostraban las fotos

Trato amable, muy buena ubicación, 100% recomendable

staff and food were excellent, great location

old coffee machine in room, changed for another old one

La comodidad de las camas, la ubicación es muy buena.

Ubicación destacada, cerca del centro histórico, bosque de Chapultepec y estación de metro. El desayuno tipo buffet muy completo, hay un starbucks junto al lobby del hotel, así como variados restaurantes y bares en las cercanías.

Durante las mañanas personal de aseo golpea la puerta para consultar el “estado” de la habitación. Lo anterior interrumpe el sueño.

A localização é ótima.

Não é um hotel 5 estrelas. Muito antigo e mal conservado. Banheiros com chuveiro ruim.

Excelente ubicacion, buena vista hacia la Avenida Reforma, personal atento y servicial.

MUY CÓMODOS LOS CUARTOS, EL CLIMA FUNCIONA PERFECTO Y LA VISTA ESPECTACULAR

NO ME ENCANTO QUE LAS ALFOMBRAS ESTÁN SUCIAS (dentro y fuera de las habitaciones)

Service was outstanding, and the location is great for accessing anywhere in the city.

The room was a little run down and the noise of the traffic very loud.

Ubicación

Solamente , me gustaría que las almohadas ( al menos uno) sea más firme.

Excelente ubicación, el personal muy profesional.a habitacion limpia y confortable.

Desayuno

La conveniencia de la ubicación del Hotel. Atención en recepción, rápida y amable

La habitación representaba lo que presiona, fotografía, también la habitación tenía un olor como si hubiera sido de fumadores y yo pedi una habitación para no fumadores. El baño no era muy cómodo. Asimismo, la cama era un poco incómodo

Location is good with close proximity to Reforma 222 and the Zocala is a 20 min walk.

Rooms desperately need remodeling. Bathrooms are very small and showers are difficult to use. Coffee makers are very old and take a lot of work to make one cup of coffee.

La amabilidad del personal y la ubicación

Todo me gustó

Breakfast was great and had several options.

I had to remind housekeeping to clean the room and replace the complimentary drinking water and coffee.