Das Zimmer war um 16 Uhr noch fertig bei der Anreise!!

Perfect stay.

Just fruits in the room were missing.

Für uns ist es nicht neu, dass das Hyatt eine gutes Hotel ist. Super Service, tolle Lage.

Im Zimmer fehlte ein Handtuch, ein Paar Latschen und die Kaffeekapseln. Ich habe das Gefühl es war nur als Einzelzimmer vorgesehen. Gegen die Spinner die Motorräder vor dem Hotel testen, sollte das Hotel allerdings vorgehen. Es war recht laut und ging bis fast Mitternacht.

Modernes Zimmerausstattung mit schöner Planung die viel Platz schafft. Schöner Ausblick bei entsprechender Zimmerwahl. Sehr reichhaltiges Frühstück, auch werden viele Ernährungsvarianten abgedeckt und darauf eingegangen, dies fängt schon bei der Wahlvariante der „Milch“ für den Cafe an. Nur der Rezeptionist Benjamin ist besonders positiv in Erinnerung geblieben! Im Frühstücksbereich waren alle Angestellten sehr zuvorkommend und entsprechend freundlich (auch das Junge und gerade neu eingearbeitete Personal fiel positiv auf)

Die Sauberkeit lies mehr als zu wünschen übrig. Von Kalkablagerungen an sämtlichen Armaturen und Griffen(da offensichtlich nur oben gesäubert wurde) bis hin zu Intimbehaarung vom Vorgänger an der Klobrille im Badezimmer, ging es im „Küchenbereich“ weiter mit Wasserfelcken, Zucker und Kekskrümeln in der Serviceschublade bis hin zum Abgestandenen Wasser im Wasserkocher vom Vorgänger inklusive entsprechender Kalkablagerung und Kaffeebrack in der zur Verfügung gestellten Cafémaschine. Sowas darf weder im 3 Sterne Hotel passieren aber erst recht nicht in einem 5 Sterne Hotel. Zudem brach beim Wassereinlass in die Wanne entsprechende Vorrichtung ab, da sah man dann erst recht wie es dadrunter aussah. (Zimmer 214). Als ich die Rezeption anrief, wollte man mir jemanden schicken nach 30 Minuten rief ich erneut an, angeblich wusste keiner was davon. Zu dem Zeitpunkt war nur ein Mann und eine Frau an der Rezeption ich hatte beim 1 und 2 Mal eine Frau am Telefon!(28.06.24 gegen 20:00/20:30). Beim 2 Mal war diese jedoch absolut unfreundlich sowohl von der Lautstärke als auch von der Tonart. Nach ca 10 Minuten kamen zwei Herren (glaube Service und Techniker) so konnte ich den Schmutz und den Schaden zeigen. Daraufhin fand ein Zimmerwechsel statt, dieser fand durch Benjamin statt (Zimmer 716)man sagte zu uns es sei ein Upgrade bis auf das höhere Stockwerk war das Zimmer allerdings identisch leider auch die Reinigungskraft und somit auch der Zustand des Zimmers). Zum Glück fehlte hier jedoch die Intimbehaarung auf der Klobrille. Ein erneuter Wechsel ging jedoch auf Grund der Belegung nicht. Fotos von den Mängeln sind natürlich vorhanden wollte jedoch keiner der Angestellten beim Checkout am Sonntag sehen. Mehr als ich solle es entsprechend bewerten kam nicht. Ich bin es gewohnt, dass bei solch gravierenden Mängeln normalerweise etwas anderes folgt. Mehr als nur ein tut mir leid oder ein Zimmerwechsel in ein Zimmer, welches ähnliche Mängel aufweist.

La chambre est jolie

Le service est vraiment moyen, personne ne vous accompagne dans votre chambre. Service comparable à un hôtel ibis

全て満足

特にない

Das super Zimmer mit schönen Ausblick und top Ausstattung

Extra Parkhaus Gebühren

Tolle Lage.

Etwas in die Jahre gekommen.