かなり朝早く到着したのに、コンシェルジュのIreneさんが優しく迎えてくださり、嬉しかったです。 帰りもスムーズにCDG空港までのタクシーを呼んでくださり、助かりました。 Ireneさんありがとう！

ありません！

Excellent accueil et très bonnes prestations

Rien

Super emplacement, un quartier animé et bien desservi, grand hôtel classique de très bonne qualité. Personnel efficace et accueillant. Tout s'est très bien passé !

Le prix reste assez élevé pour mon budget, j'ai pu profiter d'une promotion. Mais ravie d'avoir pu tester ainsi cet hôtel.

Tesiste beğendiğim herhangi bir şey yoktu

Çok eski, odalarda terlik yok, klima 3 gün boyunca çalışmadı, çok soğuktu

Petit déjeuner excellent Chambre spacieuse et bien chauffée

L’emplacement, le petit déjeuner vraiment exceptionnel, La literie

Le fait qu’il n’y ait pas d’accueil. Salle de bain un peu vieillissante mais correcte dans l’ensemble

Propreté

Le bruit des travaux

Une expérience nouvelle dans ce genre d’établissement Nomad où il n’y a pas de reception

Chambre spacieuse et propre

Pas de comptoir d’accueil Pb de douche : bouchée + mitigeur

L'acceuil de Siham à notre arrivée ainsi que sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons eu également le plaisir d'être surclassé en chambre privilège.

Strictement rien.

L'hôtel est parfaitement situé par rapport à la gare de Montparnasse. La chambre était spacieuse et très calme. Le petit déjeuner était exceptionnel, très varié avec de nombreux produits et de qualité. Je recommande vivement cet hôtel.

Rien.

Au bout de la gare Montparnasse Vue sur tour effeil Personnel au top Repas le soir possible (bocaux) Et tout cela au coeur de Paris

Difficile de faire monter la clim en chaud.

Petit déjeuner / literie

Chambre vieillissante/ salle de bain en mauvais état vieillissante

Gemütlicher Lobbybereich, freundliches Personal, schöne Lage für einen Citytrip

Die Ausstattung der Hotelzimmer ist wirklich in die Jahre gekommen, alles ist alt und verkratzt, die Möbel sehen nicht mehr schön aus, die Wände waren dreckig und im Bad waren einige Fliesen kaputt und die Fläche der Badewanne war komplett zerkratzt. Zudem kamen wir an und haben zuerst das falsche Zimmer zugeordnet bekommen. Als unsere Karten an der Tür nicht gingen wurde uns die Tür von einem Mitarbeiter geöffnet - dabei haben wir festgestellt, dass das Zimmer bereits vergeben ist. Das eigentliche Zimmer konnte aufgrund unangenehmen Geruches nicht bezogen werden, sodass wir erst nach über einer Stunde dann unser neues (drittes) Zimmer beziehen konnten.

Accueil rapide, chambre spacieuse, emplacement très bien pour la gare SNCF

La chambre était à coté des ascenseurs que l'on entendait fonctionner ce qui pour une personne comme moi avec le sommeil léger est pénalisant.

Chambre d’handicapées pas du tout nécessaire Lavabo très petit plutôt dans pour les toilettes Alarme incendie déclenchée mais personnel pas formé Fenêtre aver grand courant d’air Chambre 714 Pas de chauffage Très mauvais pour pour un hôtel Mercure

Het parkeren ging prima. Wel zelf een plats moeten reserveren via OnePark. Dit was niet vooraf aangekonding. Daarnaast was het ontbijtbuffet uitgebreid.

Bij aankomst geen mogeijkheid om in te checken in verband met te grote drukte. Op verzoek van een medewerker later terugggekomen en eerst de stad in gegaan. Toen we begin van de avond terugkwamen was er een stroomstoring, waardoor we nog altijd niet konden inchecken. Na ruim een uur wachten werd dit opgelost en kregen we een kamer. We hadden op voorhand via Booking.com een upgrade geboekt met uitzicht op de Eifeltoren voor €22,-. Maar deze hebhen we nooit gekregen. Volgens de medewerker ter plaatsse ging het om uitzicht op de stad in plaats van de Eifeltoren. Echter konden we de stad ook niet zien. Daasnaast werd als compensatie voor de stroomuitval en het gebrek aan een hotelkamer vanaf originele incheckttijd, aangeboden de reeds betaalde parkeerkosten bij de partnerpartij van het hotel, OnePark, te laten vervallen. Hier is tot op hede nog geen gehoor aan gegeven.

地理位置很好很方便

部分设施需要更新了

pour un 4 étoiles, rien... très déçue

Le robinet de la baignoire était cassé. Impossible de mettre le mode douche. J'avais oublié ma brosse à cheveux, il y en avait de dispo mais il fallait descendre en serviette trempée... car pas de service en chambre. moi qui choisis les hôtels en fonction du groupe Accor hôtels

Bonne localisation, bon accueil, chambre propre et check in/out rapide sans blabla. Accès à la gare Montparnasse idéal. Je recommande globalement cet hôtel qui est assez de bonne qualité.

Chambre un peu vieillotte, prise dénudée dans la chambre, SDB à refaire (propre mais vieillotte pour 220€ la nuit). Climatisation bruyante et personnel insistant pour venir faire le ménage alors que j'étais en visio. Pas de "Do not disturb" dans la chambre à mettre à la porte.

Hôtesse gentille et chaleureuse

Pas de cafetière dans la chambre

People doing the difference. Jane at the reception was always very kind and measured no effort to support when needed. Professionals that exceeds expectations should be recognised and valued @Accor.

Restaurant: Service is really poor (not the breakfast area). Unacceptable that a hotel like this has staff that do not speak English. Food isn't great either.

The staff

The place is very clean, rooms are nice and cozy, comfortable beds and great selection of breakfast buffet.

Very friendly staff

The staff by name, Ahlam was very courteous and helpful during my reception

Breakfast did not have omlette