Zeer vriendelijk personeel, goede service en altijd een lach op het gezicht. Zij vormen een team en dat voel je. Pure phyloxenia! Daarnaast zeer goede hygiëne, zowel de kamers als de rest van het complex, alsmede zwembaden. Klein koelkastje op de kamer om een flesje water koel te houden. Zeer kindvriendelijk! Onze kinderen hebben het heerlijk gehad en personeel is ook heel vriendelijk naar kinderen. Bij het complex is één speeltuintje met een (baby)schommeltje en een klein klimtoestel. Het is niet veel, wel leuk voor de allerkleinsten. We hebben genoten van het eten, elke dag vers en zeer uitgebreid. Ook genoeg gezonde keuzes te maken. Ligging van het hotel is ideaal. Stalida op loopafstand, leuk wandelingetje! Chersonissos 10minuten met de bus (bushalte 5 minuutjes van het hotel) Naar Heriklion vliegveld een half uurtje voor €3,50 p.p. Bus rijdt ieder half uur en later op de dag ieder uur. Tijden hangen in het hotel. Taxi naar vliegveld €50. GetyourGuide app gebruikt voor uitstapjes op Kreta.Top! Voor ons was dit de eerste keer all inclusive en daar had ik zo mijn twijfels over, maar wat een heerlijkheid om zo aan te kunnen schuiven en de kinderen die zelf hun dingetjes regelen. Wel eet je (natuurlijk) meer dan nodig, dus bewust opscheppen, zodat je niets hoeft weg te gooien. Ook de kinderen! Voor ons is HorizonBeachHotel een plek om zeker nog eens terug te komen. Een aanrader!

Wat ik jammer vond, is dat in de zwembadbar /restaurant nog gebruik wordt gemaakt van wegwerpbekers en -borden. Zowel plastic als karton. Wel kun je ervoor kiezen om dit gebruik minimaal te houden door te eten in het restaurant boven en je bekertje van de bar te hergebruiken. En het zwembadwater is in mei nog koud. Dat is iets om in het achterhoofd te houden. We hebben zeker veel gezwommen, maar dat was even wennen elke keer. Je koelt er lekker van af! Oh ja! De matrassen op de bedden. Stevig, maar je voelt wel de spiralen. Dit was een nachtje wennen. Ik hoorde van een andere hotelgaste dat je een matrastopper kon krijgen bij de receptie. Wij vonden dat niet nodig, zij was er heel blij mee. Kan dus opgelost worden.

The area was lovely not a far walk from the beach and strip, the room was comfy and had a great view of the sea.

Although there was a great variety of food it was very much repetitive and somewhat bland half of the time. The only problem we had with the room was finding ants on the floor each time we got back from being out.

Stayed at a superior family room for 4 days and it was a great experience. The room was cleaned thoroughly every day and towels were changed daily. The food was very good with a wide variety, suitable for all tastes. There was a snack bar open almost all day with food, ice cream, biscuits and cakes. Coffee and beverages were also available till late at night. The all inclusive package does include alcohol and some cocktails which were great. The pools were big and very clean and the water park was enjoyable for all ages.

All is the best. Staff, food, beach, pools

-

The views

Staff were rude when partner was bleeding and went for first aid

The friendly staff and cleanliness.

The food needs a big improvement, we ate out of the hotel for our meals. The rooms were very basic, no insulation so lots of noise. the shower had a small curtain and flooded the entire bathroom when you had a shower.

The areal is nice. The look from the room and the restaurant/bar is great. The rooms are not very pretty but functional. The personal at the reception and the restaurant is very courteous.

The cleaning service of the room was not very clean. The way to the sand beach is about 600 meters and not accessibility. The meal in the restaurant is not typical native.

The rooms were being cleaned every day , the food was good and diverse and the staff was nice and friendly.

sometimes was very busy at the breakfast and it was hard to find a table . We were a group of seven , two families and we were told can’t join two tables to have dinner together.