Property: The Property itself is phenomenal! Its massive, made in over 60 hectares, it has a gorgeous pretty big lake and is surrounded by lush green mountains (during early Sep). The property has enough to keep adults and kids entertained. One thing we really loved is that at no point did it feel that their are too many people anywhere and that is thanks to the sheer size of this place. Food: We had breakfast at the dining hall and meals in the asian restaurants and Italian. We had a great experience everywhere. Service: We were expecting average service based on the reviews, but that was not the case at all. Staff was well trained, they greeted, smiled, made adjustments to my food when I asked (this is a very very rare thing in Georgia). Overall we had a very good time and highly recommend this resort for 2-3 nights to anyone visiting Georgia.

The rooms could have been a bit better, they felt relatively basic

Very beautifully maintained…a complete destination by itself….very helpful people ..rooms were very big and comfortable.

I can’t think of anything

המקום מאוד מאוד יפה, מי שאוהב לשכב בברכה מחוממת ולצפות עד נוף של הרים מהממים, זה המקום. השטח מאוד נקי ומטופח, אוכל ושירות בחדר אוכל טובים, בנוסף ניסינו גם את האוכל ממסעדת ״Kahetian corner”, מטבח גאורגי - אוכל טעים ברמות, מנת צלעות על האש פשוט מטורפת ושווה להזמין חינקלי הם היו פה הכי טעימים שיצא לנו לטעום. אבל צריך לקחת בחשבון כל מה שכתוב במה לא אהבנו ויש הרבה:

מזגן. התארחנו בבניין 9. המזגן בכל הבניין עבד על חום בלבד ובלילה היה חם בלתי נסבל, ולא הייתה אפשרות לפתיח חלון. למה? כי יש מלא דג׳וקים!!! - דג׳וקים. המקום הוא בתוך היער וברור שיהיו דג׳וקים אבל לדעתי אפשר לעשות ריסוס בחדרים שלוקחים עליהם 2500 ש״ח ללילה. או רשתות. או אפשרות להדליק מזגן על קור. משהו. - שירות: יצא לנו לדבר אם קבלה כמה פעמים וכל פעם דיברו אלינו בצורה די מזלזלת, לא חייכו ואפילו גלגלו עיניים. הגענו ללופוטה עם רכב, בצ׳ק אין רושמים את מספר הרכב, אבל כל פעם כשיצאנו וחזרנו במיוחד כשחזרנו עשו לנו חקירה ואחד השומרים שלא מבין אנגלית כמעט, דיבר איתנו לא יפה, לא נתן לנו להיכנס ואמר להתקשר לקבלה, פשוט נכנס למקום שלו ולא רצה לדבר, היינו עם תינוקת והיא בכתה. - ספא. שירות טוב, אבל לא עיסוי עצמו. 70 דק של פילינג + עיסוי, העיסוי היה לא מקצועי סתם ליטוף ואפילו הייתי מוכנה לקבל את זה, אבל לא ב700 ש״ח. דבר מאכזב שביציאה אמרו ״אנחנו נבדוק את מיני בר ונשחרר אותכם״, מזמן לא שמעתי את זה, בדרך כלל שואלים האם השתמשנו בבר וזהו. יש להם את פירטי האשראי. ויש עוד הרבה דברים קטנים

In one word: Wow. Great combination of nature and luxury.

Everything was amazing, Highly recommended

Check in/out timing and process (check in 3pm), and (checkout 12pm)

The property is very good ; however the quality and taste Is not good at all , not only the Dining area in the Buffet, also the restaurants specifically Chateau Buera ( very bad)

Food specifically Chateau Buera We arrive on Monday, I had dinner in the Dinning hall I work in them morning poisoned .

I like the flixability with meals timing. The bicycle experience.

The floor tile designe of the toilet is not easy to clean as it holds dirts between it. It should be flat. The cleaner lady did their jop amazingly however it is the design that will not help especially using same cleaning tools for all rooms toilet.

الإقامة مريحة و الجبال المحيطة مع البحيرة و تنوع الفعاليات و المرافق

لاشيء

Очень красивое место, отличные бассейны, водные горки, хорошие новые номера.

Медлительный персонал в ресторанах и барах.

Это лучшее место для отдыха от городской суеты. Территория сплошной ботанический сад. Она так продумана, что можно гулять и практически не встречаться с людьми. Очень красиво!!! Много развлечений для любого возраста Новый и очень комфортный жилищный фонд. Внимательный персонал. Завтраки Очень хорошие, достаточно обширное меню шведского стола.

Как здесь может что-то не понравиться?

The property is just fabulous, loved walking around the lake, cycling around the property and wineyards eating at different restaurants especially the oval and asian restuarant great gym, football, tennis...just amazing pools!

The breakfast place feels a bit overwhelming as you suddenly see so many people as there in only one place for it. The european restaurant chateau was a let down, both in food and service

الخدمات والنظافه وتم ترقيه الغرفه لي نشكر منتجع لوبوتا على ذلك

كل شي جميل

מקום מדהים, אויר נקי, ככ יפה טבע משגע מקום ענקי, ולכן לא מרגישים ככ עומס של אנשים מלא בריכות יפות ונקיות אוכל טעים שירות ברמה גבוה ממליצה בחום

The nature, the location, the quite environment, the good staff and the Italian restaurant and that they have Halal food in all the Resort

There was no water hose next to the Toilet although there was a Bidet but we are used to and prefer a water hose (sprayer) next to the Toilet.

ارقى منتجع ويستاهل كل فلس

مكان شرح جداً ووسيع ويوجد فيه 7 مسابح والعاب مائية للاطفال وجميع ماتحتاجه وبوفيه الافطار رائع والمطاعم داخل المنتجع رائعة

لايمكن تسجيل الدخول قبل الساعة 3 مساءً ! ومع ذالك تاخرت جداً بسبب غلط من موظف الاستقبال بعد الوصول للغرفة البطاقة لاتعمل

The resort offers stunning scenery and a wonderful atmosphere, along with all essential amenities.

Night activities

Понравилось все от природы до сервиса. Особое внимание обратила на чистоту бассейнов и новых шезлонгов , которое часто в других отелях оставляет желать лучшего. Бассейн у ресторана ИКЕ и сам ресторан 👌👌Отель развивается без остановок и каждый раз все больше услуг представляет гостям! Респект.

Surrounding nature, facilities new and well maintained

Food. Poor choose and plain taste for breakfast and dinner at the dining hall - not at all 5 star hotel level and the price levels would be ok for 3-4 start or half the price. No any fresh juice for breakfast??! No cappuccino?? Kids working at restaurant (interns?) zero service. Grumpy staff across from reception, rude guards, and untrained interns at the resto.

so many activities for visitors to enjoy

Food variety could be better (lunch&dinner)

Location and staff - Natalia from guest relations - you’re a star thank you so much for your assistance .

All things its good and nice all thing with staf

My suggestion is that you allocate one swimming pool for conservative families and have a designated time for women with children under the age of ten. This is advice and try that, but the resort is very beautiful and the massage in the summer has increased the number of employees and set a suitable price for that and also massage for the rooms.

جداً

لا شي

Everything was amazing.

Nothing it’s heaven here.

Large area, many things to do

Every thing, Location, environment, food, pools, cleaning and more, more.

0

Ресторан японской- были потрясающие суши

При заселение в номере были муравьи, мы попросили чтобы к нам пришли ( мы были там одну ночь) так никто и не пришел, на завтраке в твороге или варенье был кусочек стекла ,позвали официантку сказали что это очень опасно ,она просто забрала и ушла даже ничего не сказала.

The property has wonderful views of nature. We booked a superior duplex room for a family of 4( 2 kids). Room service was excellent and was prompt when something was needed Staff in general were very helpful and pleasant Sofia ( CRM manager) is a pro active person and took time out to check on our stay at the hotel

No bidet installed in all rooms. You should consider installing in all rooms. breakfast need to have more options considering there are many guests from Middle East and the Indian subcontinent. Rooms cleaning ( specially washrooms) wasn’t that great

Very nice complex

None

Its like paradise

Nothing