Grato ambiente y sus instalaciones exelente para descansar y jugar

Las camas eran muy cómodas. Cumple con todo lo que se busca en un alojamiento de este estilo y el lugar estaba muy limpio al llegar. Además la administradora fue demasiado amable y servicial. Lo recomiendo muchísimo.

Nada

me gusta la ubicacion y la vista general de las cabañas, el entorno y la ubicacion

las cabañas no estan muy bien equipadas y los muebles y utencilios electricos son basicos y estan muy usados, no han sido renobados y se nota la falta de inversion, el lugar podria ser exelente si mejoraran la implementeacion

el entorno, la ubicación , la piscina, sala de entretención.

el equipamiento de las cabañas, duchas con desperfectos, baño con filtración

Que contaba con piscina, la tranquilidad del lugar

La gran cantidad de sol de los estacionamientos

La amabilidad

Nada

Excelente ubicación. Bello entorno y áreas verdes en el lugar, casa de juegos bien equipada.

Al hacer check in , el recibimiento en general parco. Recepcionista no se identifica por su nombre, no te entrega información o sugerencias del lugar, teléfonos de emergencia o de la recepción, clave de wifi (a menos que la pidas) ni te invita a plantear cualquier duda o pregunta para ayudarte en caso necesario como lo hacen en casi todos lados. Luego al entrar a la cabaña (que son pareadas) nos damos cuenta del profundo deterioro y falta de mantención de estas. Mobiliario desgastado, muebles de cocina con madera podrida por humedad, puertas descuadradas, bisagras sueltas, lámparas sin pantallas (solo la ampolleta), manchas de filtración en techo del segundo piso, rieles de cortina en mal estado (al cerrar la del primer piso se cayó todo y casi lo hace sobre mi hija que estaba a mi lado), alfombra de habitaciones sucias y desgastadas, baño del segundo piso con WC que filtraba agua sucia al suelo al tirar la cadena. Loza guardada con restos de comida, muchas telas de araña en techos, esquinas y en closets (incluso nidos de araña y arañas muertas a la vista en ellos). Mala aislación termica y acústica con las cabañas vecinas. Utensilios de cocina deteriorados y escasos, además no hay horno ni hervidor, fósforos, lavalozas, etc. Aseo en general solo superficial, al pasar un paño húmedo para limpiar la mesa del comedor al llegar se notaba que estaba muy sucia. Al plantear el mal estado de la cabaña en recepción no me sentí entendido y me dijeron que "era la primera persona que se quejaba por eso". Reconocían en todo caso la falta de mantención pero que era porque "los dueños no quieren invertir". Me ofrecieron cambiarme a otra cabaña pero al ir a verla, se encontraba en el mismo estado. Es una lastima porque el entorno, áreas verdes y ubicación del lugar son excelentes pero por las cosas que planteo no volvería nuevamente ni tampoco podría recomendarlas.

La ubicación y el entorno.

Tuve una pésima experiencia, debido a que sufrí accidente al caer por las escaleras desde el segundo piso. La escalera de la cabaña es de madera, muy resbalosa y no cuenta con antideslizantes. Una vez sufrido el accidente y producto de las múltiples contusiones me trasladaron a una Clínica en la ciudad de Chillán, donde fui atendida de urgencia. Por supuesto en la administración de las cabañas no se enteraron, porque al momento de dejar las llaves, no había nadie en recepción, después de esperar un rato, apareció un joven a quien pudimos entregar las llaves, pero no tenia mayor responsabilidad sobre el lugar. Además de la situación vivida, no recomiendo las cabañas, porque están pareadas y no existe privacidad. Los balcones están uno al lado del otro, si esta el vecino imposible que puedas salir también. Más que cabaña son habitaciones.

Cerca de todo

Faltan TV para dormitorios, Con niños chicos es muy necesario

El lugar es muy lindo, su ubicación es perfecta, tiene todo cerca. Además de tener estufa a leña en cada estancia le da mucha calidez y comodidad para estar cómodos.

La escalera de Caracol, un poco peligrosa si uno va con niños.

Friendly person beautifully area Restaurante And termas Only next time we need a car for travel becouse nothing it’s close

Excelente!!! Me encanto