Café da manhã excelente

Roupa de cama menor que a cama

Tudo limpo e organizado

As portas do banheiro

Simplesmente tudo, tudo perfeito do início ao fim!

Café da manhã excelente, ficamos no anexo do hotel e amamos o quarto mega espaçoso, chuveiro top, aquecedor. Cinema, a piscina maravilhosa, única coisa é que não tava tão aquecida, fomos perguntar e disseram que alguém devia ter deixado as janelas abertas por isso não estar tão quentinha a água. No outro dia as janelas estavam abertas de novo. Mas num geral amamos tudo

Só é um pouco afastado, mas nada que impeça de sair e conhecer a beleza da cidade

Atendimento excelente, segurança e café da manhã muito bom, com bastante variedade.

O isolamento acústico do quarto. Ouvíamos a família do andar de cima cantar e conversar, o choro do bebê, e em alguns momentos o barulho dos passos fortes no chão de madeira que parecia estar dentro do quarto. Atrás do guarda roupa havia um porta trancada que dava na escadaria, então ouvíamos todos que passavam.

Café da manhã excelente, localização ótima, vista incrível

gostei de praticamente tudo, não teve nada que eu pudesse me lembrar de algo que me desagradou

O café da manhã é excelente, e as piscinas também são maravilhosas, toda a temática medieval faz com que você tenha uma experiência imersiva sem igual.

Não possuí restaurante

Tudo. Hotel incrível, mas não se compara com a delicadeza dos funcionários. Tivemos que sair muito cedo, assim que eles souberam, prepararam um pequeno café da manhã para que não saíssemos com fome.

Café da manhã, área de lazer

Os banheiros do quarto do anexo, falta privacidade, área totalmente aberto, os reservados do box e do vaso sanitário tem porta de vidro fosco deixando quem usa totalmente exposto.

Ficamos completamente encantados com tudo, não dava vontade de ir embora e queremos voltar mais vezes.

O Castelo é lindo ,cada cantinho pensado com muito detalhe em tudo . Colaboradores ,bem discretos ,pontuais ,bem alinhados .

Hotel imponente, temático com um atendimento atencioso e bom café da manhã. O castelo é bem construído com várias salas temáticas com qualidade. Adoramos tudo. Quarto espaçoso de 28 m2, ar split, chuveiro quente e limpo. Sem mofo.

Gostei de tudo. Só queria deixar a dica para os administradores do hotel sobre produtos de limpeza com cheiro que para as pessoas com rinite ou asma costuma ser um veneno, piorando doenças respiratórias. O hotel é extremamente limpo nos quartos e nos ambientes comuns, mas o uso do produto não antialérgico pode trancar as vias respiratórias. Uma ótima alternativa é nas áreas comuns usar para limpeza água, sabão sem neutro sem cheiro, concentração baixa de hipoclorito (Cândida, Kiboa, etc) e umas duas colheres de vinagre de álcool branco. Para os lençóis e roupas de cama seria interessante testar a troca de amaciante pela mesma quantidade de vianagre branco que tem o mesmo efeito com custo menor.

Hotel bonito, cheio de museus e confortavel. Quarto bom e atendentes atenciosos

Escadas no anexo sem elevador

Adoramos a decoração do castelo, a simpática dos funcionários e as áreas comuns

Da distância do centro e de não ter ficado hospedado no castelo, e sim no anexo… mas certamente será motivo para uma próxima viagem! Voltaremos com certeza!

É uma construção em estilo antigo e muito bonita

O hotel está sem manutenção há muito tempo. Telhas caindo, partes inteiras de telhado caindo, paredes rachadas, decks de madeira em péssimo estado, fiação a mostra no cinema, prédio sem elevador… isso sem mencionar que não há um caminho “coberto” para ir da recepção até o prédio principal ou deste para o prédio anexo com quartos. Em dia de chuva o hotel nem mesmo disponibiliza guarda chuvas. E, detalhe, para que seja feita a limpeza do quarto, obrigatoriamente, vc precisa deixar na recepção - todos os dias - o único cartão que te dão para entrar no quarto. E em dia/semana de chuva…

As dependências do castelo são muito legais, apesar de estarem, em boa medida, muito mal cuidadas e conservadas. A impressão é que o local está largado, recebendo apenas a manutenção básica. Acho que há um potencial enorme de explorar mais esses ambientes, cuidando melhor deles e organizando mais atividades e experiências com os hóspedes em torno disso. O café da manhã é bom, mas não espere nada excepcional. Básico bem feito. Os funcionários são cordiais e nos atenderam no que precisamos. O quarto em que ficamos, no próprio castelo, era amplo, mas mal iluminado e com um banheiro de qualidade muito inferior ao que esperávamos. Novamente, sabíamos que não era uma hospedagem de luxo, mas o conforto que o hotel oferece é, com boa vontade, equivalente a de um hotel três estrelas.

A conservação do hotel e as comodidades. Vários ambientes tem uma aparência de estarem abandonados. São limpos, mas as coisas estão lá, largadas, algumas quebradas. Goteiras, em dia de chuva. A mesa de sinuca, por exemplo, encharcada com as goteiras, com as redes das caçapas soltando. Muita coisa empilhada, em alguns ambientes. A adega está, praticamente, vazia. O hotel não organizou nenhuma experiência ou atividade com os hóspedes. Havia, apenas, uma projeção de cinema, numa sala maior. Mas a sala é improvisada, parte das cadeiras estão quebradas. Falta conforto. Não há nada para comer, depois do café da manhã. Como o hotel está longe de qualquer tipo de comércio, numa eventualidade ou mesmo num dia que você não está afim de sair, você fica dependendo de aplicativos de delivery ou tem que lembrar de comprar as coisas fora.

De toda a estrutura do hotel.

A falta de um restaurante dentro do hotel.

The pool was nice and warm. Breakfast was decent.

Maintenance is not great. We see many things that needs repair in the castle and rooms. For example, elevator, walls, floor, doors. The mattress was really bad to sleep, gave me a terrible backache. We can see the mattress is bended, it should be replaced months ago, maybe years. Staff gave me a hard time to make a reservation for a crib. In the end, the crib was pretty bad, on the ground, with no mattress, and the baby was going to sleep in blankets in the cold floor. We took our daughter to sleep with us on the bed.

castelo top

quarto

Do Castelo. Da piscina.

O sinal de TV é ruim.

swimming pool was warm and nice

the room was quite cold the the heater was not hot enough to make the room warm. and the door knob of the toilet was broken

The place is really nice and beautiful. The area is really nice too. I liked the idea of the pool inside the building.

The rooms are really really light, you can not sleep well even during the night or take a nap during the day. Has no outlets close to the bed to charge the phones, and the heat is really hot, burn heat, the breakfast looks great, the breads were hard and cold. Also has no windows inside the room, that can enter fresh air, it is a door or the bathroom window. No less important the water in the shower is not easy to make great temperature to shower. I believe this place is great to visit, but not the best to stay.

Breakfast was good, variety, fresh, clean.

Price was to high, we stayed at the building next to the castelo.