Дизайн чудовий, місця вистачило для двох людей, чисто красиво, добрі сніданки. Велика територія. Спа класне.

В спа не було джакузі, ціни хотілося б в ресторанах дешевші, бо розміри порцій замалі для таких цін. І вибір більший щоб був ресторанів. На сніданок не було картопляного пюре а хотілось. Але вибір великий їжі. Хотілося б приїхати з батьками, з сімєю але задорого для нас буде(

Чистота в номерах, СПА. Приветливый персонал. Вкусный и большой выбор завтрака.

Тех.состояние номера: был везде немного потрепанный. Главный минус - это не работал обогрев номера, мерзли два дня. Решили проблему лишь к концу второго дня, когда подошли на Ресепшн. Девочкам на ресепшен отдельная благодарность за оперативность после обращения :*

найсучасніші рішення

все сподобалося

Менш- більш. Ще б команду підтягнути по комунікації з гострими було б класно.

Комунікація персоналу, особливо, на рецепшині не сервісна. Адміністратори дозволяють собі говорити з колегами, щось жартувати, відволікаються. Дали карточку від номера не розказали куди йти, який поверх. Типу ви у нас були, то все знаєте. Де офіціанти у ресторані Террі дуже сервісні.

Сервіс, чистота, їжа, спа, масаж прекрасний

Занадто завищена ціна.

Дуже дякую за чудовий сервіс! Завжди на висості!

Чудовий готель, класні сніданки, просто топ, СПА на вищому рівні!

Зробіть ви вже ті дитячі халати по запиту, у вас купа дітей, всі якось підвязують великі халати, рушники щоб дитину зі спа забрати. Я вже рік вам лишаю запити, зверніть увагу!!!

Все

Все! Максимальний сервіс!

Все ідеально! трохи завищені ціни на алкоголь, але рівень закладу дозволяє

Понравилось все ,персонал ,шикарное спа ,можно с собачками . Отличний вид с окна

Все било на шикарном уровне

Все

Спа зона

Вже вчетверте в цьому готелі. Все чудово, номера, басейни, особливо сніданки, красивенна територія. Потішило нас з дитиною попригати на нових підвісних «батутах» поміж дерев над оленями 🫰🏼

1. На букінгу тут вказано, що якщо бронюєш сімейний номер, то там 2спальне ліжко і 1спальне. В реальності - 1 полуторка і 1 односпальне 🤔 В готелі розводять руками і запропонували замінити на звичайний стандарт і доставити дитині ліжко-розкладачку. 2. Сауна краксен - біда. На соломі в стіні біла пліснява пухнаста. Можливо тому, частина соломи/сіна вже вийнята зі «спинки». Але в вологість і тепло дихати грибками/пліснявою це жах. Добре, що є інші сауни, де все чисто і охайно

مكان اكثر من رائع

كل شئ ممتاز

Дуже гарний готель, велика територія. СПА - чудове! Можна провести там весь день. Сніданки - напевно одні з найкращих в Україні! Дуже якісні страви та широкий вибір. Класний варіант відпочинку як для дорослих, так і для дітей.

Ресторани краще бронювати завчасно, може не бути вільних місць на вечерю.

Все було гарно! Чудове місце, обовʼязково повернемося ще! Окремо хотілося б відмітити персонал ресторану та дуже смачні сніданки!

Вхідні двері та душ були пошкоджені, несуттєво, але вигляд мали старий. У номері було прохолодно. Також, коли ми заїхали, у номері не було рушників. Однак, ці дрібниці не зіпсували нам відпочинок аж ніяк.

Не вартує грошей які були заплачені

Великий вибір та дуже смачні сніданки, якісне та велике спа, гарний панорамний басейн, смачні страви в ресторанах, нові, чисті та якісні номери, меблі

Персонал на ресепшн та в ресторанах міг би бути більш доброзичливим, сніданки з 8:00 - хотілося б з 7ї, фітнес-зал не працює цілодобово, на території йде будівництво, постійний хаотичний та швидкий рух автомобілей, відсутній єдиний архітектурний стиль загалом навколо озера

Сніданок, СПА

Про те, що поряд йде повномасштабне будівництво потрібно попереджати гостей!! Це незручно і виглядає «по-жлобськи» Персонал, особливо на Ресепшн не емпатичний, не швидкий, не КЛІЄНТООРІЄНТОВАНИЙ від слова ЗОВСІМ. Вартість нормальна, та при цьому без абсолютного перевершення очікувань клієнта. Більше схоже на «понти», аніж на повноцінний та респектабельний готель. Працювати ще і працювати щоб досягнути успіху. Головна проблема — людський ресурс

Even though it was fully booked out there is still space for everyone . Lots of activities to do . Huge spaces everywhere . Tasty restaurants. Very good service 👍

Nothing really

Awesome SPA. Amazing Breakfast with different options, comfy Rooms, nice territory. Overall it is one of the most expensive places to stay in Ukraine but it definitely worth the price.

The only thing, that upset me is that we travelled via electric car and the parking slot near hotel with charging station was occupied by fuel cars.

Lovely place Good service