Desayuno bien Aseo

Baño malo Entrada a ducha estrecha No hay infraestructura para inclusión

Costo beneficio

El desayuno muy básico

Hermosa temàtica

Hongos y humedad en habitación. Desayuno pobre.

Ambientación.

Mucha iluminación en los pasillos no deja dormir bien.

La infraestructura es hermosa, el personal de recepción muy servicial y amable.

Instalaciones temáticas de la edad media

Desayuno muy básico

Es un hotel temático , muy bien ambientado, lindo edificio , bonitos jardines , bonita vista Apta para parejas y familias . Personal amable y diligente . Lugar tranquilo

La alfombra de la escala principal deberían cambiarla

La temática del hotel

No tiene estacionamiento

La infraestructura

La cama

El Hotel muy bonito, las instalaciones en general y la habitación muy cómoda, además del personal siempre muy amable.

El castillo por fuera lindo sales de lo común

La atención, las habitaciones estaban llenas de moscas, arañas, y chinches en el primer piso, habitación sin televisión tenían los aires acondicionados y no teníamos como prenderlo ya que no encontraron los controles, me pasaron un raid, literal para que mi familia matará todos los bichos que se encontraban en la pieza, pondré un reclamo al sernac y mandare videos a la televisión ya que no me quisieron hacer devolución de mi dinero lo pase pésimo junto a mi familia que eramos 5 personas en total 3 adultos y 2 niños

El estilo y que es diferente. Muy buena ambientación.

De la propiedad, tal vez que no tenga un bar adentro.

La idea de ambientar la época de manera muy cuidadosa

La habitaciones, muy pequeñas, no tienen suficiente aislación acústica, las luces del patio ingresan a través de las cortinas, eso es pésimo, desayuno muy deficiente y pobre, no hay estacionamiento lo que no da tranquilidad y seguridad

El excelente ambiente, buen trato, la atención 10/10 y la caracterización del lugar es mágico

La limpieza, la ubicación, espacioso, bonito y cómodo. Desayuno tipo buffet variado y sustancioso.

Me encantó la temática! La atención y la comida

Colchón de la cama

Todo opacado por no poder dormir NADA por ruidos golpes y angustia, sin respuesta del hotel ni manejo de la situación

Durante la estancia, los huéspedes de la habitación de arriba se golpearon y gritaron desde las 4am a 7:30am, se aviso a personal y carabineros llego recien a las 7:00 AM. No pude dormir ni descansar sin ninguna respuesta durante o posterior la estadía, la gerencia no se ha hecho cargo y las habitaciones no tienen aislamiento, sumando a la angustia de que una de esas personas iba a matar a la otra.

El Dormitorio, la sala de disfraces

El desayuno muy malo, no habia fruta, demasiado basico, nada de variedad de pan, muy pobre el desayuno...lo encontre insolito por decir lo menos.

Lugar hermoso tranquilo, servicio de desayuno mucho rico y completo. Gran hospitalidad del personal.

La llave del baño no cerraba bien, se tenía que ajustar para que cerrara.

The staff was so helpful, and it was really nice to have a free breakfast to eat in the morning.

There was never coffee at breakfast, but thats tough with one machine.

The location is great and the small museum within the premises is great.

I would not call 14 sqm a suite; that is misleading. The internet was not working well in the room, only outside.

Unique hotel in a Castle

Breakfast is terrible

The Medieval theme was spot on, regular rooms are not in the Castle, but the Castle itself can be freely explored, it has clothes to put on and a lot to look at, I enjoyed it a lot.

Rooms are a bit cold and also they don't isolate noise from the outside too well. I could very easily hear happy couples do their thing which was quite uncomfortable given I was traveling alone.

unique architecture. secure. peaceful setting.

The place is great, fun, and very nice. Like the theme decoration and the details on everything. Really , Really like it.