The pool was amazing! Clean and beautiful. The hotel layout was great. Staff was friendly and helpful.

El área de la piscina y el área de la playa

El desayuno es regular, el almuerzo mal y la cena regular y que no hay actividades para los huéspedes y la bebida muy mala calidad . La ubicación está muy bien

Las atenciones de personal

Poco variedad en los alimentos

Personal war freundlich

Strand war voll mit Seegras, Grünflächen voll mit Blättern und Plastikbechern, das schlechteste war das Essen. Keine internationale Küche sondern Domi - food, kein Speck zum Frühstück, immer zu wenig Nachschub, keine frischgepressten Säfte, ungeeignet für Urlauber aus Europa. Billigfraß für den Massentourismus....

Las personas

Inundación en la habitación

*Las atenciones recibidas por la empleo manía. *La comida.

Que terminó el fin de semana 😃

la piscina y el restauran brasileño estaba muy bien

las habitaciones llena de mosquitos mi hijo salió super picado con las plagas, el personal no saben limpiar lar habitaciones la dejan toda mojada y casi me caigo en dos ocasiones... y recomiendo a los huéspedes que se cuiden del dengue ellos tienen un criadero de mosquitos y plagas en ese hotel

The pool

No wash cloths , no microwave, door lock broken

La atención del personal fue excelente, siempre atentos a dar más de lo que se requería. El quipo de camareras siempre dejaban las habitaciones impecables. La comida exquisita...

La playa, terminamos con las plantas de los pies cortados. Intentamos entrar dos veces a la playa, y lamentablemente nos tocó salirnos, pues nuestros pies sangraban. El oleaje muy alto, deberían buscar la forma de construir un rompeolas. Definitivamente, no es una playa recomendada para niños.

Excelente muy encantado con el personal la comida

The staff and service and food were excellent

Not much shade around the pool Did not like that guests dragged their cots anywhere and everywhere on the grounds Did not like that guests did not obey the "no smoking" signs in designated areas

Brazil and Mexico restaurants are excellent,very good food and the staff is excellent,the pool is very comfortable,restaurant fast food very good,bar has excellent service,bedroom,bathroom very clean and staff are excellent

Buffet restaurant should improve the food,I think it is not appropriate for the image that is published in the resort,give it 6/10

I loved the warm hospitality of it all especially the animation team, Jesus chocolate yandra will Wayne Roberto mosquito Felix Carlos, and last but not least Luisa who made my check in and check out excellent.

The location was close to the airport and surrounding local areas. The staff was amazing especially Jamaliee with guest services. The food experience with the exception of the specialty dining started out blah the first day but definitely got better by the end of our stay. The mediterranean and Brazilian restaurants were delicious.

Currently undergoing renovations in certain areas. Some of the facilities needed updating and extensive cleaning. The shower drains weren’t that good so the water would build up. The VIP lounge is a vibe but should be Adults only. That’s what we expected when we booked the VIP package but we still enjoyed it.

Hospitality of employees and great food

Needs some updated bathrooms

Bad service. You have to ask people three or four times to bring you what you need in your room

La vista en la playa y buenas atenciones

La variedad de la comida es casi nula, sirven lo mismo todos los días y no hay mucha variedad

Nice

The staff

Estuvo increíble. Quiero resaltar Aneudi, siempre fue muy atento con nosotros y muy servicial. Definitivamente volveríamos

N/A

Super, de bonne qualité, avec un personnel très professionnel et serviable.

Le service de chambre VIP était mauvais. Il fallait attendre plusieurs heures pour avoir nos serviettes de piscine. Les kits y prévu ne nous ont jamais été servis comme indiqué dans l’enveloppe d’accueil. Le lit n’était pas correctement fait. Mais le personnel était très poli, souriant et gentil.

Excelente trato del personal del hotel.

Cositas técnicas que ellos resolvieron con rapidez

Es war sauber und das Personal war freundlich.

Das WLAN war sehr miserabel und im Zimmer hatten wir gar kein Empfang. Die Anlage und Einrichtung ist sehr altmodisch.

Era la seconda volta che andavamo in questa struttura, la prima volta 2022 tutto perfetto. Anche quest'anno cibo ottimo,drink ,spiaggia e piscina,personale molto cordiale.

Non mi è piaciuta la camera, il bagno aveva problemi, sono venuti più volte a sistemarlo ma con scarso risultato inoltre la vista della camera era un tetto di um'edificio.

Breakfast was nice

No hot water No water pressure No room service..call they don't come VIP but emenities we're not there Keys never worked Rooms had hair everywhere

La comida siempre es rica

El señor que atiende en el bar😅

Me gustó las atenciones del personal, son muy atento y amable, también me gustó mucho la comida, todo muy bien me encantó.

La comida

El último día el servicio no te hace caso

The beach

The food

La Piscina

La comida no estaba buena y hubo poca variedad, en la habitación habían muchas cosas dañadas.

The beach and pool were great, as well as the rooms. The instalations were really clean and well organized.

The check-in process was very slow, more personal is needed to avoid long lines. Our rooms weren't ready when they gave us the keys, and there were issues with the phone, tv and coffee machine in the room, but they sent staff to fix these.