Excelente localização e o café da manhã muito bom com bastante variedade, inclusive de pães, frutas e bolos. O atendimento dos funcionários muito bom.

A manutenção dos quartos está ruim; - no quarto 28 o chuveiro estava fechado na geral porque tinha vazamento, com isso faltava água para o lavatório e vaso; o ar condicionado só no manual. Passamos para o quarto 30. - no quarto 30 o chuveiro estava entupido e caiu durante o banho devido a corrosão; o teto de pvc balançava fazendo rangido a noite toda e com isso impedindo o descanso.

A localização do hotel é boa, central.

Inicialmente me deram um quarto sem janelas, pedi a troca. Trocaram e me colocaram num quarto com muita infiltração na parede do banheiro, fazendo com que as paredes ficassem mofadas dentro do quarto. Banheiro super apertado. Café fraco, sem muitas opções

Buen desayuno, buena ubicación, estacionamiento

Muy ruidoso por la calle. Principal problema: al llegar me subieron 10% ña tarifa. Tenia que pagar 423 reales según lo convenido y me cobraron 465 reales sin aviso previo. Al llegar con mi familia esa tarde, no podía buscar opciones. Tuve que pagar la "nueva" tarifa

Localização central na cidade, próximo a restaurantes, bares, docerias, lojas. Fácil acesso.

Poderia melhorar, seria sensacional se fosse grátis.

Café da manhã, localização e lanchonete anexa à recepção.

Quando cheguei tinha apenas um rapaz (atencioso por sinal) fazendo o suco, servindo na hamburgueria e atendendo na recepção. Até aí ok. Mas, fui para o quarto e a limpeza deixou a desejar. Edredom com cheiro ruim, pêlo humano no travesseiro e na toalha de banho. Fiquei com mal estar. Por fim, fui pedir para ampliar o horário de saída porque tinha uma prova e o gerente ou proprietário foi irredutível e ainda quando falei que pagava a mais, ele disse que os funcionários dele terminavam o turno às 14h e se eu ficasse (mesmo pagando), ninguém ia poder limpar o quarto. Estava finalizando a prova e 11:59h começaram a enviar várias mensagens pedindo para eu tirar minhas coisas. Enfim, consegui sair correndo e pegar tudo mas, a indelicadeza e a forma ruim de tratar o hóspede me farão passar bem longe dessa opção, além da limpeza que deixou a desejar (e basta verem o edredom que não é lavado rotineiramente, apenas dobrado de um hóspede para o outro).

Eu gostei que quando eu fui embora pude conversar direito com a Giovana e contar tudo o que aconteceu na noite anterior, ela me ouviu com calma, pediu desculpas e me desejou boa viagem.

O funcionário Rafael nos atendeu super mal qdo indagado sobre dois pratos de comidas que fizemos eu e meu filho o pedido na cozinha. Fiz a reclamação com relação ao tanto de proteína no meu caso e no do meu filho tb. A foto que mostrava o prato, divergia completamente do prato que nos deram e o funcionário nada fez apenas dizer que o problema era da cozinha, sendo que ele estava na recepção. Numa visão empresarial não é assim que se resolve, ele teria que ter ido atras para resolver o problema. E não falar para o cliente eu no caso que seria um problema da cozinha.... Mas não teve problema pois Giovana pela manhã resolveu tudo. Mas eu não recomendo esse hotel.